Хозяйственное право

Возврат товара в другой магазин одной сети: алгоритм действий

Консультации специалистов по гр… Консультация взрослого невролога Консультация врача косметолога Консультации детского невролога Консультации стоматолога Консультации инструкторов по ма… Психологи Александр и Катерина … Консультации детских специалист… Вы не можете начинать темыВы не можете отвечать на сообщенияВы не можете редактировать свои сообщенияВы не можете удалять свои сообщенияВы не можете голосовать в опросах Удалить куки, установленные форумом Powered by рhрВВ © 2001, 2002 рhрВВ GrоuрИспользование материалов возможно только в интернете при наличии гиперссылки на сайт Sibmama.ru и с указанием авторства. За содержание рекламных материалов ответственность несут рекламодатели. Администрация не несет ответственности за сообщения, оставляемые посетителями сайта.

Можно ли вернуть товар в другой магазин сети?

Сады Сибири Наш цветник (дача и сад) Обсуждаем дачные места — садовы… Архив дачного форумаДомашнее хозяйство Все о праздниках и подарках Новый год. Все о подготовке к…

Покупки для дома Домашнее хозяйство. Архив форума Архив форума Новый годСвадебный форум Свадебные объявления (ДО)Кулинарный форум Кулинарные флешмобы Кондитерская, пекарня Заготовки — соленья, варенья, м… В магазин за едой Кухонная утварь — посуда и техника Архив кулинарииХобби.

Коллекционеры. Настольные… Клуб любителей кукол Kinder-story — коллекционирован…Животные Кошки — все о породах, уходе, в… Собаки — все о породах, уходе, … Объявления. Покупка, продажа, о…

Можно ли обменять кофту купленную в другом магазине?

Добавлено: Вт Янв 27, 2015 20:53 Возвращают товар только в место приобретения Помнится, что товаровед мне объяснял. ФОТОШОП — КОЛЛАЖИ — АВАТАРКИ — ГРАМОТЫ — ВИЗИТКИ — БАННЕРЫ МиражНаш человекНа сайте с 16.03.09Сообщения: 98242В дневниках: 28541Откуда: Н-ск, спальный район Добавлено: Вт Янв 27, 2015 21:03 kolobusinaЦитата: могу ли я сдать товар надлежащего качества в ближайший магазин? Нет, конечно.
Этот конкретный магазин товар не продавал. С какой стати он будет брать его себе на баланс? Да еще по претензии.

Возврат обуви в другом городе

Показать сообщения: все сообщенияза последний деньза последние 7 днейза последние 2 неделиза последний месяцза последние 3 месяцаза последние 6 месяцевза последний год Начиная со старыхНачиная с новых »»» Часовой пояс: GMT + 7 Страница 1 из 1 Перейти: Выберите форумПланирование беременности. Берем…Хочу ребенка! Планирование берем… Планирующие болтушки Хочушки — затейницы Дневники планирования беременностиБеременность Болтушки беременных Выбор имени ребенку Архив раздела БеременностьЗдоровье будущей мамы и ребенкаРоды и роддома.

Отзывы, контакты… Поздравления с рождением Обсуждение роддомов Домашние родыДети — уход за детьми, питание и…Уход за ребенком О еде. Все о детском питании Разговоры о товарах для детей -…

Грудное вскармливание Уход за ребенком. Архив форума Архив форума Товары для детейДетское здоровье и медицина для …

Что б все знали. (возврат товара)

Найдите в нем номер ИНН или ОГРН. Данные номера необходимо сверить с номерами ИНН и ОГРН объекта, в который хотите обратиться с возникшей проблемой. Если данные номера одинаковые, возврат вещей может быть произведен.
Если же торговые точки принадлежат разным юридическим лицам, покупатель не сможет возвратить вещь. И закон в данном случае будет на стороне продавца. Если возврат невозможен, уточните об услуге ремонта, которую часто предлагают магазины, относящиеся к франшизе, ли обменяйте товар в другой торговой точке одного юридического лица.

Основные моменты возврата товара

Чтобы вернуть или обменять купленную вещь в другой магазин торговой сети, потребителю нужно учесть следующие основные моменты:

  1. Удостовериться в законности возврата товара. Согласно правовой базе, сдать товар можно, если он не подошел по размеру, цвету, форме, фасону, габаритам или комплектации (статья 25 ФЗ № 2300-1), если на изделии имеются недостатки в виде дефекта или заводского брака (статья 18 ФЗ № 2300-1).
  2. Проверить наличие товара в перечне товаров, не подлежащих законному возврату или обмену в случае надлежащего качества (Постановление Правительства РФ № 55).
  3. Удостовериться в возможности возврата по установленному законом сроку. Так, товар надлежащего качества нужно успеть вернуть в течение 14 дней после дня покупки (статья 25 ФЗ № 2300-1), товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение гарантийного периода или в течение 2 лет при обнаружении брака после окончания срока гарантии (статья 19 ФЗ № 2300-1).
  4. Проверить товар на товарный вид. Изделия со следами эксплуатации, с потерянными потребительскими свойствами, без фабричных ярлыков, бирок, пломб, упаковки или при наличии дефектов, появившихся после покупки, не подлежат возврату и обмену в магазин (статья 25 ФЗ № 2300-1).
  5. Сверить юридические данные ИНН и ОГРН торговых точек, где приобреталось и куда возвращается купленное изделие. В первом случае информацию можно найти на кассовом чеке, выданном при покупке. Если чек был утерян или нужно найти информацию о торговой точке возврата, то потребитель может обратиться в любой магазин этой сети с вопросом о принадлежности точки, позвонить на горячую линию или найти информацию на официальном сайте торговой сети.

Порядок действий возврата товара в магазин

Если все вышеизложенные требования были соблюдены, гражданину необходимо действовать в следующей последовательности:

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7(499)350-6630 .
  • Санкт-Петербург: +7(812)309-3667 .
  1. При принадлежности торговых точек разным юридическим лицам и работающим только по франшизе покупателю не стоит рассчитывать на возврат или обмен товара. При этом потребитель может уточнить у продавца возможность получения услуги ремонта, что очень часто предоставляется в таком случае. Но опять же данная услуга является добровольным решением торговой точки и необязательна к исполнению.
  2. При принадлежности магазинов одному юридическому лицу потребителю необходимо обратиться в магазин, при этом нужно предоставить чек или документ, удостоверяющий факт совершения покупки, составленное заявление на возврат и сам товар. Стоит помнить, что отсутствие чека не может служить основанием для отказа продавца в принятии изделия. Согласно пункту 1 статьи 25 ФЗ № 2300-1, потребитель имеет право сослаться на свидетельские показания. Заявление следует составлять в двух экземплярах, одно из которых нужно оставить себе.
  3. В случае отказа в принятии вещи в магазин одного юридического лица потребитель может пойти мирным путем и обратиться с требованием в ту торговую точку, где приобреталась вещь. При невозможности обращения в магазин совершения покупки, например, товар покупался в другом городе, покупатель имеет право подать исковое заявление в суд, приложив второй экземпляр составленного заявления и предоставив все необходимые доказательства.

Как вернуть одежду в магазин на законных основаниях?

Если выявится производственный брак, то сотрудники магазина предложат покупателю обмен или вернут стоимость возвращенной одежды. Если нет, то одежда будет возвращена покупателю без выплаты соответствующей компенсации.

  1. Если и он откажется удовлетворить ваши требования, то далее стоит служба защиты прав потребителей.
  2. Самый крайний вариант – судебное разбирательство.
  3. Если продавец отказывается принимать обратно вещь или принимать заявление на экспертизу, то сначала лучше обратиться к главному менеджеру магазина.
  1. Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

  1. Консультант June 14, 2017 at 8:16 am Добрый день, Елена! Если сохранился чек – то можете попробовать вернуть в магазин, вместе с претензией, вообще без бирки вправе не принять товар обратно, т.к.
  2. Елена June 13, 2017 at 2:22 pm Как вернуть вещи в магазин с браком?Этикетку отрезали,увидели брак кофты

Можно ли обменять вещь в другом магазине сети глория джинс

В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.

Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

  1. Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды,
  2. Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества,
  3. Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены,

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин. Около года назад я купила в IKEA перо-пуховое одеяло для средней дочери.

Можно ли обменять купленную в магазине вещь на другой размер?

К нормам ГК добавлю:Закон о защите прав потребителей Статья 25. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.Перечень товаров не подлежащих возврату или обмену (см. Постановление Правительства №55 от 19.01.98г.) .1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 2.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие) , кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) , строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохим 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных10.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 13. Животные и растения 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Можно ли обменять товар купленный в другом магазине сети одежды

Все о фотоАвтомобильный форум Архив автофорумаБлаготворительное родительско… Сбор помощи заболевшим детям Маме нужна помощь Архив благотворительного форумаПутешествия и туризм. Отели и са… Россия и страны ближнего зарубе… Сибирь и Алтай.

Активный отдых … Турция — Анталия, Кемер, Белек,… ЮВА — Тайланд, Вьетнам, Китай, … ДО раздела Путешествия. Аренда,…Красота и уход. Мода и стиль. Зд…Уход за телом и лицом. Макияж.

К… Уход за волосами. ПрическиБудь в форме! Спорт и фитнесЛечение и здоровье взрослых.

Мед…Мода и Стиль. Найдите в нем номер ИНН или ОГРН.

Обмен одежды на другой размер паспорта

Может на что-то есть запрет для вторично брачующихся (обряды, одежда, традиции)?

метки: Обряды Второй брак В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества включены «швейные изделия».

Защита прав потребителей Здравствуйте!

Я бы хотела проконсультироваться по вопросу защиты моих прав как потребителя и конкретно, возврата товара без паспорта. 13.05.13 Я приобрела в магазине «Gloriа Jeans» джинсы для моей дочери, вечером этого же дня после примерки выяснилось, что они ей не по размеру, на следующий день, с чеком, всеми ярлыками, и даже фирменным пакетом я пришла в магазин, предъявила им все это, с просьбой обменять их на такие же, только на размер больше,после чего услышала отказ, я вызвала администратора, она пояснила ссылаясь на какой то закон что для обмена необходим паспорт, когда я сказала, что паспорта у меня с собой нет, но есть водительское удостоверение, она ответила что это не документ, хотя в том законе который она мне показала, было написано что «для обмена товара необходимо предъявить паспорт или другой документ удостоверяющий личность».

Можно ли вернуть купленный товар в другой магазин одной сети?

432 юриста сейчас на сайте К примеру, купил товар в одном городе, но он меня не устроил.

Могу ли я вернуть товар в другом городе в магазине этой же сети даже если юридические лица разные? 28 Июня 2017, 19:01, вопрос №1681293 Даниил, г.

Рязань Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня 23.07.2018 мы ответили на 571 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
    • 9,4рейтинг
    • эксперт

    Добрый день! Существует такое понятие, как торговая сеть, а согласно пункту 8 статьи 2 Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ

    «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»

    , 8) торговая сеть — совокупность двух и более торговых объектов, которые принадлежат на законном основании хозяйствующему субъекту или нескольким хозяйствующим субъектам, входящим в одну группу лиц в соответствии с Федеральным законом «О защите конкуренции», или совокупность двух и более торговых объектов, которые используются под единым коммерческим обозначением или иным средством индивидуализации,То есть для определения магазинов торговой сетью достаточно общих знаков индивидуализации, к примеру компания DNS по все стране имеет порядка 50-70 юридических лиц, называются они ДНС-Сервис, ДНС-Кузбас, ДНС-Плюс и т.д., в моей практике была ситуация, когда человек купил товар в ДНС-Новосибирск, пришел через пол года по гарантии, а уже после выяснилось, что сейчас там сидит «ДНС-Кузбас», а по сути то даже менеджер тот же, так вот без проблем выиграли дело.Так, что скорее всего(нужно суть посмотреть дела) Вы обладаете правами предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей».

    28 Июня 2017, 19:09 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

    Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

    • 09 Марта 2017, 13:42, вопрос №1565025
    • 13 Мая 2012, 20:22, вопрос №7277
    • 08 Декабря 2017, 21:30, вопрос №1839608
    • 24 Января 2017, 12:14, вопрос №1510693
    • 05 Июля 2017, 21:29, вопрос №1688085

    В магазине хотела обменять товар на другой размер но карту сделали возврат

    к содержанию ↑ Законодательный регламент вопроса Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара. Нормативно-правовой акт «О защите прав потребителей» регулирует правовые отношения между покупателем и продавцом, устанавливает их законные права и обязанности. Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь.

    Найдите в нем номер ИНН или ОГРН.

    Данные номера необходимо сверить с номерами ИНН и ОГРН объекта, в который хотите обратиться с возникшей проблемой.

    Если данные номера одинаковые, возврат вещей может быть произведен. Если же торговые точки принадлежат разным юридическим лицам, покупатель не сможет возвратить вещь.

    Можно ли обменять вещь на другой размер в другом магазине сети

    Можно ли обменять вещь на другой размер в другом магазине сети

    знаете. сколько лет приходилось раньше ругаться с магазинами. но тут поразило соблюдение закона.

    возвращайте деньги и покупайте себе что то другое. вы имеете на это право

    Мне, правда, платье в груди было маловато, а там худеть не очень хочется

    Можно ли обменять вещь на другой размер в другом магазине сети

    К примеру, купил товар в одном городе, но он меня не устроил. Могу ли я вернуть товар в другом городе в магазине этой же сети даже если юридические лица разные?

    28 Июня 2018, 19:01 Даниил, г.

    Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

    Поделиться: Согласно Закону “О защите прав потребителей” нижнее белье входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат.

    Как обойти закон и вернуть не понравившееся нижнее белье обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин нижнее белье, которое оказалось дефектным?

    Читайте в статье. Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей” вернуть в магазин нельзя следующие товары надлежащего качества:

    • Бельевые изделия, изготовленные из трикотажа,

    Сюда входит нижнее белье.

    • Купальные костюмы (женские и мужские),
    • Носочно-чулочные изделия,

    Колготки, носки, чулки и т.д.

    Как видно из приведенных примеров (в статье представлен далеко не исчерпывающий список), предметы одежды, которые имеют тесный контакт с телом, возврату или обмену в магазин не подлежат. Таким образом, можно сделать вывод, что возврат нижнего белья хорошего качества невозможен, даже если оно не подошло покупателю по размеру, фасону, цвету или комплектации.

    Произвести возврат нижнего белья надлежащего качества возможно только в следующих случаях:

    • В момент покупки продавец не сообщил, что возврат нижнего белья невозможен,
    • В магазине нижнего белья нет таблички со ссылкой на статью Закона “О защите прав потребителей”, которая бы проинформировала покупателя о невозможности возврата/обмена нижнего белья,

    Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается). Вернуть нижнее белье обратно в магазин можно, если оно оказалось бракованным.

    “Браком” можно считать:

    • Неаккуратный шов в местах прошивки нижнего белья,
    • Неровный цвет (если “неровности” не являются задумкой дизайнера),
    • Недостающие пуговицы,
    • Если после первой стирки белье изменило цвет деформировалось или ужалось,
    • В процессе первых носок белье раскроилось по швам,
    • Если размер, указанный на этикетке, не соответствует действительному размеру бельевого изделия,

    Если у купленного комплекта нижнего белья вы обнаружили один из перечисленных в предыдущем разделе дефектов, то необходимо предпринять следующие действия:

    • Соберите нижнее белье и, по возможности, упакуйте его в ту же упаковку/пакет, в котором оно было выдано в магазине,
    • Найдите чек, который продавец дал вместе с покупкой,

    Если чек вы не сохранили, то вместо него вы можете использовать показания какого-нибудь свидетеля, который видел, как вы покупали нижнее белье. Им может быть человек, с которым вы в этот день ходили по магазинам или даже консультант из магазина нижнего белья.

    • Придя в магазин озвучьте причину возврата, лично покажите, в чем заключается “брак” нижнего белья,
    • После этого продавец должен предложить вам заполнить заявление на возврат или обмен нижнего белья,

    Согласно Закону “О защите прав потребителей”, в случае, если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель имеет право на:

    • Обмен нижнего белья на другой комплект, но хорошего качества,
    • Устранение дефекта за счет магазина,
    • Возврат части стоимости нижнего белья, учитывая выявленный дефект,
    • Возврат стоимости бельевого комплекта взамен на возврат бракованного белья,

    После запыления заявление магазин должен принять решение о возврате денег или обмене бракованного товара в течение десяти рабочих дней.

    Если магазин отказывается удовлетворять требования покупателя, он вправе:

    • Подать письменную претензию на имя директора магазина нижнего белья,
    • Если ответа на претензию получено не будет, то обратиться в службу по защите прав потребителей,
    • Подать на магазин нижнего белья в суд,
    • Об авторе

    Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

    Возврат товара в другом магазине одной сети

    Поделиться: Каждый человек совершает покупки регулярно, будь то продукты питания или одежда, либо бытовая техника.

    Некоторые из них запланированные, а некоторые совершаются совершенно спонтанно. Однако благодаря тому, как часто мы сталкиваемся с фактом покупки, достаточно велик и шанс того, что возникнут некоторые сложности.

    Даже если Вы совершаете покупку в крупной сети магазинов, можно столкнуться с некоторыми проблемами. К одной из таких можно причислить желание вернуть товар.

    Не понравился ли он Вам, или Вы нашли у него значительный недостаток, причина не так важна, когда место покупки товара довольно далеко от Вас. И одно дело, когда просто потребуется пересечь собственный город, а что если место покупки – в совершенно других городе и области?

    В нашей статье мы расскажем, можно ли вернуть товар в другой магазин одной сети.

    Согласно Закону «О защите прав потребителей», если вы найдете какие-либо недостатки или же Вам просто не понравится купленный товар, Вы можете его В данный срок не входит сам день покупки вещи. Также если завершающий день срока выпадает на выходной или праздничный день, то крайним будет считаться ближайший рабочий день. Данные сроки прописаны как в ст.

    В таком случае он должен обладать неким дефектом или иметь весомый недостаток, а на то, чтобы обменять, отремонтировать или вернуть товар, у Вас есть 15 дней с момента покупки. Для того чтобы Вы смогли вернуть товар в другой магазин сети, Вам потребуется проверить, являются ли эти магазины одним юридическим лицом.

    Может быть и так, что на самом деле общая сеть торговых точек являет собой франшизу. Это означает, что каждый магазин принадлежит отдельному юридическому лицу, которое пользуется брендом, маркой и правом продажи товаров по франшизе. Информация относительно ИНН, ОГРН и других номеров должна быть указана на кассовом чеке.

    Именно эту информацию требуется сверить. Если данные номера различаются, то произвести возврат в данном магазине маловероятно, и все будет зависеть от клиентоориентированности сотрудников сети.

    Однако если возврат товара в случае разных юридических лиц будет невозможен, то часто потребителям или же обмена в других магазинах одной торговой сети. Уточнять информацию потребуется в самом магазине, либо по контактам сети.

    Полезный совет Если же у Вас возникла серьезная проблема, товар нанес вред Вашему здоровью либо оказался некачественным, Вы можете воспользоваться бесплатной консультацией одного из наших юристов. Помните, что каждый случай уникален, и чтобы решить именно Вашу проблему, требуется индивидуальный подход.

    Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

    • Sergey March 2, 2018 at 10:09 am Не вводите потребителей в заблуждение! Никто не имеет права ВЕРНУТЬ товар по причине того, что он ему не понравился или не подошел. Потребитель при покупке товара обязан ознакомиться с его свойствами и подумать нужна ли ему эта покупка, поскольку он заключает с продавцом договор купли-продажи, что подтвежрдается кассовым чеком. И для расторжения этого договора необходимы весомые основания. Потребитель, согласно закону о защите прав потребителей, имеет право на ОБМЕН товара, в случае если он ему не подошел, т.е. попросить продавца дать другой размер либо цвет в теч. 14 дней, что не подразумевает под собой расторжение договора купли-продажи, т.е. возврата товара в магазин в обмен на деньги. Т.о. потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ товар
    • Алина April 10, 2018 at 12:40 pm Это вы не вводите читателей в заблуждение своим глупым комментарием. В течении 2 недель человек может вернуть товар по ЛЮБОЙ причине. И из-за цвета в том числе.
    • Игорь April 14, 2018 at 9:55 am Можно. Если на момент обращения в магазине такой отсутствует товар.

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий* Имя* E-mail* Сайт Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором.

    Отправить комментарий Уведомить меня, о новых комментариях.

    Можно ли обменять купленную одежду на другой размер

    Стандарты по маркировке одежды, трикотажа, головных уборов, нижнего белья и других швейных – это ГОСТ 10581-91, а также ГОСТ 3897-87.

    Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Как вернуть товар в магазин? Внимание

    Закон говорит о том, что вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней, если он вам не понравился. При этом не важно, по какой причине он вам не понравился.

    Вы не обязаны объяснять продавцам, почему это произошло. Не понравился и всё. Обычно в данном случае, конечно, речь идет об одежде.

    В магазине вы смотрели одежду и все вроде нормально, и даже продавец говорил вам, что всё хорошо.

    Ответы юристов (1)

    Существует такое понятие, как торговая сеть, а согласно пункту 8 статьи 2 Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» ,

    Так, что скорее всего(нужно суть посмотреть дела) Вы обладаете правами предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей».

    Купил вещь захотел обменять на другой размер но в магазине отказали потому как произошла переотценка мне сказали добавить

    Купил вещь захотел обменять на другой размер но в магазине отказали потому как произошла переотценка мне сказали добавить

    600 руб и тогда мне обменяют мою вещь законно ли это.

    [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25]

    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

    По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного в продажу.

    Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного в продажу.

    Можно ли обменять товар после 14 дней?

    В случае обнаружения покупателем одного или сразу нескольких таких признаков, приобретенный товар можно возвратить обратно в силу его не качественности и несоответствия требованием. Срок подачи претензии на обмен товара Порядок обмена некачественного товара Для обмена некачественного существует следующая схема действий: >


    Смотрите видео: 15x4 - 15 минут про криптоинвестирование (November 2020).