Гражданское право

Адреса и телефоны ЖЭК и РЭУ Москвы

Работой коммунальных служб зачастую жильцы недовольны. Но и выказать претензии бывает сложно. Многие просто не знают, куда обращаться. Как проверить, к какому ЖЭКу отнесен конкретный дом?

ЖЭК (РЭУ, ЖЭУ, РЭП) это организация, контролирующая эксплуатацию дома и выполняющая необходимые расчеты по оплате обслуживания.

Учреждение это может быть государственным или частным. В любом случае оно обязано решать проблемы ненадлежащего обслуживания и связанные с использованием общедомового имущества.

Но проблема в том, что многие жильцы не знают, куда обратиться. Можно ли по адресу дома узнать о принадлежности его к определенному ЖЭКу?

Основные моменты

Наличие собственного жилья предполагает его содержание. Владелец частного дома самостоятельно следит за его состоянием, при необходимости осуществляет ремонт за свой счет и т.д.

Сторонние службы занимаются только регулированием предоставления централизованных услуг – воды, отопления, электричества и подобного.

Жильцы многоквартирных домов обычно следят лишь за состоянием личного жилья, то есть своей квартиры.

А между тем внимание требуется и общедомовому имуществу – подъездам, подвалам, инженерным коммуникациям и прочему.

Для поддержания надлежащего технического состояния имущества в многоквартирных домах наличествует сфера ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства).

И об этой сфере большинство собственников жилья знают очень смутно.

Максимум, собственнику ведомо, что дом управляется управляющей компаний, ЖЭКом или иной организацией. Хотя и такая информация не всегда известна.

Среднестатистический житель многоэтажки до сих пор считает, что его обязанность это оплата электричества, отопления, воды и еще пары-тройки услуг, обеспечивающих комфортность существования.

Все, что находится вне квартиры, считается заботой публичных властей. Но принципы практически любого обслуживания в настоящее время базируются на рыночных нормах.

Жители оплачивают услуги организации, следящей за состоянием дома и придомовой территории.

То есть за чистоту в подъездах, исправность трубопровода, исправность проводки и прочие нюансы эксплуатации собственники оплачивают из своего кармана.

К сведению! Не обязательно в квитанции расписано, за что именно взимается плата. Иногда это может быть пункт «Услуги УК» или что-то похожее.

Поскольку жители платят за предоставление услуг, то они вправе требовать надлежащего их исполнения.

И если в доме затопило подвал, потекла крыша, не греются батареи в квартире либо случилась еще какая неприятность, то нужно обращаться в ЖЭК, осуществляющий управление конкретным домом.

ЖЭК расшифровывается как жилищно-эксплуатационная контора. Эта организация занимается вопросами обслуживания многоэтажных жилых зданий.

Существовала такая структура как ЖЭК еще в СССР в качестве территориального исполнительного органа ЖКХ.

Позднее в РФ ЖЭК стал организацией, располагавшейся на придомовой территории и пребывающей под управлением районного жилищного управления или органов местного самоуправления.

До 2005 года ЖЭК также мог именоваться как ЖЭУ (жилищно-экплуатационное управление), РЭП (ремонтно-эксплуатационное предприятие), РЭУ (ремонтно-эксплуатационное управление).

Среди обывателей применялись такие названия как «Домоуправление», «Управдом».

В настоящее время ЖЭКом или соответствующими синонимами называют любую управляющую компанию в сфере ЖКХ.

В соответствии с действующим жилищным законодательством для каждого ЖЭКа определен список бесплатных услуг, предоставляемых по мере необходимости и услуг платных, которые предоставляются на основании заказа собственника.

Если кратко говорить об обязательных услугах бесплатного характера, то ЖЭК обязан:

Именно за эти услуги ЖЭК ежемесячно получает оплату от жильцов (содержание дома). Каждая подобная организация имеет несколько закрепленных за ней конкретных домов, обслуживанием каких и занимается

Если возникла какая-то проблема, касательно сферы обслуживания жилья, то необходимо обратиться в соответствующий ЖЭК. А для этого нужно знать, как минимум, какой ЖЭК обслуживает определенный дом.

Нормативное регулирование

С точки зрения нормативного регулирования услуг ЖЭКов нужно заметить, что безвозмездных услуг ЖКХ не имеется в принципе.

Другое дело, что большая часть работ по обслуживанию дома включается в ежемесячную квартплату.

Потому обслуживающие компании обязаны выполнять то, за что уплачено и безо всякой дополнительной оплаты (§2 п.1 ст.154 ЖК РФ).

Жилищным Кодексом определен перечень условно «бесплатных» работ, оказываемых ЖЭКами и управляющими компаниями. В целом этот список занимает более пяти страниц.

Ознакомиться с условиями обслуживания в сфере ЖКХ можно в приложении №2 к МДК 204.2004, утвержденным Госстроем РФ и в приложении №4 к Постановлению Госстроя РФ №170 от 27.098.2003.

Помимо того жильцы вправе определить в договоре с УК (ЖЭКом) наиболее значимые услуги, что-то добавить или удалить.

И если в договоре прописаны определенные услуги, то коммунальщики обязаны их исполнять (Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006).

В ст.198 ЖК сказано, что при некачественной работе УК можно общим собранием собственников расторгнуть договор с коммунальными службами.

В ст.46 ЖК говориться, что собственники могут через суд требовать исполнения управляющей компанией оговоренных в договоре работ.

Кроме того на работу коммунальщиков можно пожаловаться в Госжилинспекцию.

Как найти учреждение

Сегодня потребитель сферы ЖКХ волен реализовать право относительно получения сведений об исполнителе услуг, цене таковых, нюансах предоставления и иных аспектах сферы жилищно-коммунального хозяйства.

Про график капремонта многоквартирных домов города Москвы, читайте здесь.

Но основополагающая проблема в том, что данные разбросаны по различным источникам и обычному потребителю не так просто разыскать информацию.

К примеру, можно узнать об исполнителе услуг здесь, а полномочиях надзорных и контролирующих органов нужно смотреть на их персональных сайтах.

Чтобы реализовать собственные права на получение услуг ЖКХ, нужно знать, кто является исполнителем услуг, какие услуги должны предоставляться, куда обращаться при ненадлежащем исполнении.

Государство давно задумалось о формировании единой государственной информационной системы ЖКХ.

Планируется, что сервис, работающий пока в тестовом режиме, будет содержать информацию:

  • о жилищном фонде в целом и технических характеристиках отдельных домов,
  • о перечне услуг по управлению общим имуществом и их стоимости,
  • о нормативах в сфере ЖКХ,
  • о капремонте многоквартирных домов,
  • о предоставлении коммуслуг,
  • о прочих аспектах жилищно-коммунальной сферы.

Создание единой информационной системы ЖКХ должно умножить прозрачность отношений меж исполнителями услуг и собственниками.

Это должно помочь в обеспечении контроля следования законодательству в данной сфере.

Пока же собственник должен сам позаботиться о получении услуг надлежащего качества. И для этого нужно знать, какой ЖЭК обслуживает конкретный дом.

Что для этого нужно

Что предпринять, если появились претензии к ЖЭКу или требуется срочное оказание услуг по обслуживанию общего имущества.

Порядок действий таков:

Но, как правило, ЖЭКи и управляющие компании стараются своевременно разрешить проблемы мирным урегулированием.

Видео: война жильцов и ЖЭКа — кто кого

Коммунальщики исполнят свои обязательства или заявитель получит ответ об аргументированных причинах невозможности выполнения определенной задачи в настоящее время. Как же найти свой ЖЭК?

К какому ЖЭКу относится дом по адресу в Москве

Как узнать в Москве о принадлежности дома к ЖЭКу по адресу? Можно начать поиски с официальной страницы города. Любой такой сайт имеет целостный раздел, посвященный ЖКХ.

Также есть сайты-справочники, где помещается информация обо всех имеющихся в городе организациях.
Специализированные сайты дозволяют по адресу установить принадлежность к определенному ЖЭКу.

Нужно выбрать округ, после перехода на новую страницу выбрать район и откроется список обслуживающих компаний с перечнем адресов обслуживаемых домов.

Останется только найти свой адрес. Облегчить поиск может ресурс, определяющий управляющую компанию по адресу дома.

Что входит в перечень коммунальных услуг для юрлица, читайте здесь.

Как оформить опекунство на ребенка, смотрите здесь.

Система сама найдет всю нужную информацию о доме и управляющей компании, в том числе адрес, телефон, режим работы и т.д.

Можно, конечно, воздействовать на ЖЭК административными методами, но желательно прежде обратиться в организацию и выяснить возможность мирного разрешения проблемы.

Стоит ли платить за вызов частного мастера

При возникновении бытовых трудностей вопрос, где найти специалиста, становится самым актуальным. Есть только одна проблема: к бесплатным работникам прилагается полный перечень недостатков, о которых рассказывают анекдоты. Любителей выпить и просто халтурщиков среди них немало, и работу таких горе-мастеров приходится исправлять долго.

Поэтому жильцы нередко выбирают второй вариант: вызвать сантехника по адресу, который работает в частном порядке. То же самое касается и услуг электриков.

Качество их услуг обычно выше, но выбирать таких специалистов надо грамотно . На откровенный демпинг вестись не стоит, ведь хороший мастер не будет необоснованно занижать стоимость своей работы. Кроме того, нужно обратить внимание на следующие моменты:

  1. Один из признаков квалифицированного специалиста – точность. Такой мастер не опоздает по вызову, а об опрятном внешнем виде нечего и говорить.
  2. Профессионалы избегают заранее говорить о том, что выполнят работу любой сложности. Сначала мастер должен осмотреть квартиру и сделать выводы.
  3. Опытный специалист хорошо разбирается в материалах и технологиях, но не навязывает своего мнения. Он может его только высказать, а решение принимает хозяин, который и оплачивает работу.

Трудности в сфере ЖКХ не удается решить годами. Власть на местах меняется, но проблемы остаются и даже усугубляются. Перед тем как найти жэк по адресу дома в москве, стоит подумать, имеет ли смысл пользоваться услугами специалистов ДЭЗ или стоит пригласить частного мастера. Бывает, что вызов электрика из жкх или сантехника из этой службы обходится гораздо дороже.

Что имеется в виду под обслуживающей компанией ЖКХ по адресу?

Каждый жилой дом нуждается в бытовом и коммунальном обслуживании. Управлением дома могут заниматься следующие организации согласно ст. 161 ЖК РФ:

  • управляющая компания (УК),
  • товарищество собственников жилья (ТСЖ),
  • непосредственно собственники жилья.

Довольно-таки часто жильцы не знают даже, как организовано управление жилым домом. Жилые комплексы могут обслуживаться по-разному. Форма управления домом утверждается общим собранием собственников, где выборно решаются такие вопросы.

При отсутствии организованности инициативу в свои руки берет местное самоуправление (администрация муниципального округа) согласно ч.3 ст.161 ЖК РФ.

Это учреждение утверждает управляющую компанию для определенного района с обязательным уведомлением всех собственников.

В каждом районе есть целый комплекс жилых домов, которые относятся к ведению той или иной управляющей компании. Соответственно, нужно всего лишь узнать, какая управляющая компания обслуживает тот или иной район. Велика вероятность, что в ее компетенцию входит управление и вашим домом.

Где находится управляющая компания?

У каждой организационной структуры ЖКХ есть адрес, указанный в уставе, на официальном сайте или другом достоверном ресурсе.

Управляющие компании всегда имеют официальный сайт, где указан точный фактический, почтовый (юридический) и электронный адрес. На сайте, как правило, опубликованы следующие данные:

  • адрес,
  • телефон справочной службы, руководства,
  • факс,
  • почта,
  • ФИО руководства,
  • платежные реквизиты,
  • ИНН, ОГРН,
  • приемные дни населения,
  • часы работы и перерывы на обед,
  • номера кабинетов, где решают те или иные вопросы.
  • справочная информация, где могут быть указаны дома и улицы, которые обслуживает УК.

Если дом обслуживает ТСЖ, то его адрес аналогичным образом опубликован на официальном сайте и на любых других сторонних ресурсах.

Управляющие компании и ТСЖ являются юридическими лицами, у которых обязательно должен быть адрес, телефон. В процессе деятельности УК может сменить свое фактическое место нахождения, о чем должны быть обязательно уведомлены жильцы.

Они не могут скрывать свой адрес или указывать недостоверные сведения, а в случае нарушений собственники всегда могут расторгнуть договор или провести новое общее собрание (ч.3 ст.161 ЖК РФ).

ЖК РФ, Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом
Часть 3

Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.
(в ред. Федерального закона от 29.12.2006 N 251-ФЗ)

Адрес ЖКХ по адресу дома

Чтобы узнать свой ЖКХ по адресу дома, достаточно набрать соответствующую информацию в поисковую строку браузера, а интернет выдаст нужную информацию.

Однако, это не является действенным способом, гарантирующим достоверные сведения.

Существует специальный информационный ресурс https://www.reformagkh.ru/, который называется «Реформа ЖКХ». На этом портале можно узнать всю необходимую информацию о своем доме.

Зайдя на сайт, пользователь видит поисковую строку, в которую нужно набрать свой город, улицу, дом, корпус.

После введенной информации появится зарегистрированный в системе адрес дома, на который необходимо нажать, чтобы полно узнать все данные. Там будут опубликованы все сведения о многоквартирном помещении, включая тип управления, наименование УК или ТСЖ, телефоны и адреса.

Для того, чтобы узнать точный адрес ЖКХ, нужно посмотреть на верхнюю строчку «Домом управляет» и нажать на наименование организации. После выполненных действий появится Яндекс-карта ЖКХ, включая телефон, фактический и электронный адрес.

В качестве второго способа можно зайти на официальный сайт УК и посмотреть перечень домов, которые обслуживаются данным ЖКХ.

Как узнать номер УК по адресу дома?


На информационном ресурсе https://www.reformagkh.ru/ аналогичным способом реально узнать и номер телефона обслуживающей организации ЖКХ
. Для этого необходимо знать точный адрес дома и указать его без ошибок, учитывая наличие корпуса.

Не нужно при этом писать этаж, квартиру или домофон.

Нажав на наименование УК или ТСЖ рядом со строчкой «Домом управляет», пользователь увидит номер телефона, который является достоверным контактом организации.

Простой набор адреса дома в поисковую строку браузера тоже может косвенно помочь в решении проблемы.

Как узнать, к какому ЖКХ относится дом по адресу места жительства?

Итак, как же узнать, какое ЖКХ обслуживает дом по адресу дому? Существует множество способов узнать свою обслуживающую организацию ЖКХ и для этого вовсе необязательно иметь доступ в интернет. Найти нужную управляющую компанию, ТСЖ можно следующими методами:

  1. спросить подобную информацию у соседей или у консьержа.
  2. Внимательно изучить объявления и вывески информационного стенда в подъезде жилого дома (если имеется). Как правило, там указывается наименование обслуживающей организации со всеми контактными данными.
  3. Посмотреть платёжную квитанцию или единый платежный документ, где указывается мелким шрифтом наименование УК или ТСЖ, а также их адрес и все платежные реквизиты. Эти данные расположены в середине документа.
  4. Изучить договор с УК или ТСЖ (если имеется), где обязательно указывается в конце соглашения адрес и наименование обслуживающей организации.
  5. Обратиться в администрацию муниципального района, где могут дать всю полную информацию об УК или ТСЖ.
  6. Зайти на сайт https://www.reformagkh.ru/ и набрать в поисковую строку полный адрес дома.
  7. Обратиться в ближайший МФЦ и спросить необходимую информацию.
  8. Посетить официальный сайт УК/ТСЖ и ознакомится со списком всех домов, которые обслуживает данная организация.
  9. Ввести соответствующий запрос в поисковую строку браузера с обязательным указанием адреса дома.
  10. Зайти на портал государственных услуг своего города/субъекта и посетить личный кабинет или зарегистрироваться на ресурсе.

К примеру, к таким сайтам относится pgu.mos.ru (Московский портал гос.услуг), https:/uslugi.mosreg.ru/doma/ (Подмосковный портал гос.услуг) и т.д.

У каждого субъекта РФ имеется такой информационный портал. На сайте нужно выбрать соответствующую вкладку под названием «ЖКХ» или ввести в поисковую строку адрес дома. Система выдаст пользователю всю необходимую информацию. Посетить универсальный сайт ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru/#!/main (ГИС ЖКХ), выбрать вкладку «Реестры», а затем нажать на ссылку «Реестр объектов жилищного фонда».

В результате появится свободное поле, где можно найти свой дом на портале ЖКХ. Информационная система выдаст все нужные сведения.

Как найти группу управляющей компании в «Одноклассниках»?

Некоторые особо продвинутые в информационном плане УК и ТСЖ создают свои группы в социальных сетях («Одноклассники», «Вконтакте», «Facebook» и т.д.). Их несложно найти.

Для этого достаточно быть зарегистрированным в Одноклассниках, Вконтакте и т.д. Чтобы найти в одноклассниках группу ЖКХ,необходимо набрать в поисковую строку соц. сети правильное наименование ЖКХ. В результате появится нужная группа. Однако, достаточно часто у УК или ТСЖ не имеется специальных групп или они создаются по инициативе других пользователей.

Заключение

Подводя итоги, необходимо сказать, что найти любую организацию ЖКХ вообще не составляет труда. Существуют специальные информационные порталы, публикующие необходимые сведения о любом жилом доме.

УК/ТСЖ обязаны вести свою деятельность открыто поэтому любое сокрытие информации с их стороны недопустимо. По этой причине они создают официальные сайты, где содержатся все важные данные.

spravinfo.ru

ЖКХ Москвы представляет собой одно из важнейших учреждений, входящих в инфраструктуру города. Данная структура представляет собой комплекс отраслей экономики, обеспечивающих в совокупности инженерную инфраструктуру зданий на территории города. Московское ЖКХ имеет сложную структуру, состоящую из различных отделений, которые обеспечивают комфортабельность и удобство проживания граждан в зданиях, а также нахождения на их территории, что обеспечивается благодаря предоставлению широкого спектра государственных услуг. Структура его в настоящее время включает: «Мосводоканал», «Гормост», «МАЦ», «Мослифт», «Мосэкспром», «Кольцевые магистрали», «Жилищник», «ЕСЗ по озеленению», «Доринвест», «Автомобильные дороги» и многие другие предприятия. Московское ЖКХ обслуживает здания общественного посещения и промышленные предприятия. Телефоны ЖКХ по Московской области также можно найти в интернете.

В перечне функций, выполняемых жилищно-коммунальной службой, следует отметить: энергоснабжение зданий, газоснабжение, теплоснабжение, водоотведение и водоснабжение зданий, вентилирование и кондиционирование зданий и многие другие функции. В ведении управления московского и областного ЖКХ также находятся лифтовые системы в многоэтажных жилых зданиях и коммерческой недвижимости, вывоз мусора и мусоропровод, системы пожарной безопасности, а также домофон, телевизионная антенна, компьютерная и телефонная сеть, видеонаблюдение, технические средства охраны зданий и многое другое. Одной из наиболее важных задач является озеленение и благоустройство городских территорий. Данное предприятие также работает в области эксплуатации жилищного фонда, организует самоуправление в многоквартирных домах и обеспечивает социальную поддержку населения.

Телефоны ЖКХ Москвы наверняка есть в записной книжке каждого жителя города Москвы. По телефонам ЖКХ Москвы можно задать любой интересующий вопрос, касающийся инженерного обеспечения помещений, сюда же можно обратиться в случае возникновения различных неполадок. По телефону ЖКХ по Московской области также могут обратиться те, кто желает работать в данной структуре в столице России – операторы сообщат о наличии вакантных мест, проинформируют об условиях труда, предоставят другие полезные сведения.

Актуальность телефонной базы на 2018-12-28
Обновление 2018-12-16


Смотрите видео: Видеообращение Евгения Куракина к Губернатору МО (November 2020).