Гражданское право

Как вернуть исправный телефон после истечения 14 дней

При обнаружении неисправности на сотовом средстве потребитель направляет продавцу претензию, прилагая гарантийный талон и чек.Возврат товара без проведения экспертизы, как показывает практика, не осуществляется. Для того чтобы установить причину дефекта и виновного, проводится экспертиза. Срок ее не должен превышать двадцати дней. На время проверки покупателю выдается телефон, в целях минимизировать его неудобства. В случае установления по результатам исследования вины покупателя, он должен оплатить все расходы, связанные с проверкой.Если брак заводской, то товар подлежит возврату или обмену на идентичный. Обмен сотового телефона по закону “ О защите прав потребителей” Закон по правам потребителя возврат товара прописывает наряду с обменом. Обменять или вернуть деньги – решает покупатель.

Возможен ли обмен телефона в течение 14 дней

  • Разонравился цвет,
  • Не подошла форма,
  • Не устраивает комплектация,
  • Не подошли габариты.

При таких основаниях по закону телефон нужно успеть вернуть в течение двух недель с момента покупки, при этом сохранить изначальный вид и, в идеале, кассовый чек.

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

В нем нет смартфонов. Можно отыскать в соответствующем списке только «телефонные аппараты и бытовая радиоэлектроника». Современные телефоны официально признаны переносными передающими станциями.

И к телефонным аппаратам они не имеют отношения. А значит, смартфон не включен в перечень технически сложных товаров. Истина рядом И что получается в конечном итоге? Можно ли вернуть исправный телефон в магазин? Да.

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

  • Как обменять сотовый телефон с неисправностью в течении 14 дней.
  • Возврат мобильного телефона в магазин
  • Возможен ли обмен телефона в течение 14 дней
  • Как можно обменять неисправный мобильный телефон в течении 14 дней
  • Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег
  • Можно ли обменять неисправный телефон в течении 14 дней
  • Обмен неисправного телефона в течении 14 дней

Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии? Внимание Возврат и обмен мобильных телефонов ничем не отличается от процедуры возврата в торговую точку других товаров. Основная сложность связана с возвратом исправного телефона в первые 14 дней после его покупки, если устройство не устроило покупателя по субъективным причинам – не понравился цвет, размер или набор функций.

Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин

Обычно с этим возникают проблемы. И продавцы неохотно принимают качественную продукцию назад. Помешать воплощению задумки в жизнь способно несоответствие основным условиям возврата.


Дело все в том, что гражданин должен принести телефон в товарном виде, со всеми наклейками и производственными пломбами. Эти составляющие отсутствуют? Тогда исправный девайс могут по закону не принимать и не обменивать.
Это единственное серьезное условие, которое придется соблюдать. Что нужно для возврата? Стоит обратить внимание на еще несколько особенностей.
Задумываясь, можно ли вернуть в магазин купленный телефон, покупатель должен понимать, что ему придется подготовиться.

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон?

Тут речь идет о тех случаях, когда изделие по тем или иным причинам не подошло. Однако из этого предписания есть определенные исключения, среди которых технически сложная продукция.

В нее включена бытовая и компьютерная техника, а также телефоны сотовой связи. То есть, вернуть исправное устройство после покупки нельзя.


Если же телефон неисправен, то его возврат может быть осуществлен как в течение первых двух недель, так и после них на протяжении гарантийного срока. В возврате бракованного товара однако есть свои аспекты.
Магазины не особо радуются возвратам, а потому стремятся избежать ответственности.

Можно ли обменять телефон после 14 дней

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл. Содержание статьи:

  • Право потребителей на возврат
  • Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?
  • Как ускорить процесс обмена или возврата?
  • Какие документы нужно предоставить?
  • Возврат телефона, купленного через интернет-магазин

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Содержание:

  • Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии?
  • Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?
  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

F_e_d_o_r_o_v

С большинством предметов это можно сделать в течение срока гарантии. Телефон является исключением. Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с обменом телефона в течение 14 дней, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Согласно списку, утвержденному Правительством РФ в 1998 году Постановлением № 55, этот аппарат относится к товарам, имеющим сложное техническое устройство. По этой причине его не примут обратно в магазин по истечении 15 дней. Откажутся это сделать и в случае наличия механических повреждений.

Утверждение, что они имели место до покупки, отклоняется на законных основаниях. Покупатель обязан осмотреть товар в момент его приобретения.

Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени?

Руководствуясь теми же статьями законов защиты прав потребителей, при выявлении ненадлежащего качества сотового устройства, покупатель вправе обратиться в магазин, в котором приобретен данный товар. В магазине можно предъявить требования о обмене на исправный товар, бесплатный сервис по ремонту или возврат потраченной суммы. Даже по истечении срока в 14 дней покупатель вправе вернуть по гарантии устройство, в случаях если:

  • В сотовом телефоне выявлен значительный недостаток,
  • Нарушение сроков, назначенных на ремонт устройства (свыше 45 дней),
  • Более 30 дней на ремонт, при повторных работах.

Если хоть одна из причин у Вас совпадает, можете с уверенностью обратиться в магазин и требовать замену, и согласно закону, продавец будет вынужден выполнить Ваши требования. Причины для возврата мобильного телефона в магазин в течении 14 дней по закону.

Можно ли обменять неисправный телефон в течении 14 дней

Это список бумаг, прилагаемых к запросу. Он пишется после основной части, перед заключением. На самом деле, все просто. И составить претензию на возврат телефона не так уж и трудно.

С этим справится даже школьник! Позиция покупателя Можно ли вернуть телефон обратно в магазин? Вполне. В любом случае придется постараться, чтобы воплотить задумку в жизнь.

Если покупатель решил избавиться от некачественного товара, ему надо определиться с позицией. О чем идет речь? Как мы уже говорили, некоторые продавцы не дают вернуть телефон, ссылаясь на то, что это технически сложное устройство.

На самом деле это не так. И оформить возврат можно, указав на то, что смартфоны не являются сложными устройствами. Либо покупателя ввели в заблуждение, продав некачественный товар или не разъяснив его функционал. По закону продавцы обязаны предоставлять только достоверную и полную информацию о продукции.

Как вернуть телефон после истечения 14 дней

  • 2 Может ли продавец отказать покупателю в обмене не понравившегося товара?
  • 3 Что нужно сделать, чтобы вернуть неподходящий товар?
  • 4 Можно ли вернуть товар без чека?
  • 5 Подробнее о возврате товара, приобретенного в интернет-магазине

Можно ли вернуть в магазин качественный, но не подошедший товар? Не всегда продавцы готовы на возврат товара после 14 дней Таким образом, в магазин можно вернуть любой товар, не подошедший покупателю:

  • по своей форме,
  • по размеру, весу или габаритам,
  • по расцветке,
  • по фасону (если речь об одежде),
  • по комплектации.

Важно знать: даже при наличии подписи покупателя на товарном чеке (буквально означающей полное согласие на предлагаемый внешний вид изделия), продавец не имеет права отказать потребителю в обмене или возврате товара.

Правила возврата сотового телефона

  • 1 Как вернуть деньги за товар надлежащего качества после 14 дней?
  • 1.1 Правила возврата товара в магазин спустя 14 дней после покупки
  • 2 Возврат товара после 14 дней закон о защите прав потребителей
  • 3 Возврат некачественного товара в магазин после 14 дней — правила возврата

Современные граждане осуществляют покупки в магазинах. При этом не всегда человек сразу определяет, что этот товар подходящий.
Случается, когда покупатель приобрел товар и только через некоторое время решил его вернуть обратно. Причины могут быть разнообразные. Возможно, изделие отказалось некачественным, а может, оно надлежащего качества, но не подошло к интерьеру, имеет не ту форму, габариты, цвет, либо просто изменилось мнение относительно нужности или привлекательности изделия.

Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии?

Так, по истечению 15-дневного срока требования о возврате или обмене сотового телефона подлежат удовлетворению только в одном из следующих случаев:

  1. нарушены установленные сроки устранения недостатков товара,
  2. невозможно использовать товар в совокупности более чем 30 дней в течение любого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков,
  3. обнаружен существенный недостаток товара.

При этом наличие возможности устранить недостаток технически сложного товара само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным недостатком товара. Актуальным вопросом судебной практики является определение — какой из недостатков считать существенным.
На практике при разрешении судебных споров суд исходит из следующего.

Возможен ли возврат товара после 14 дней? как защитить свои права?

  1. согласиться осуществить обмен позднее (когда необходимый ему товар снова поступит в продажу),
  2. потребовать возмещения полной стоимости возвращенного товара (при этом оплата может быть произведена любым способом, но не позднее, чем через три дня с момента обращения).

Что нужно сделать, чтобы вернуть неподходящий товар? Можно попробовать просто договориться с продавцом о замене на другой товар Для оформления возврата вещи покупателю необходимо будет написать соответствующее заявление.

Как вернуть телефон исправный в магазине после 14 дней

Подробнее о возврате товара, приобретенного в интернет-магазине Сложнее вопрос обстоит с покупками через интернет Современная онлайн-торговля официально классифицируется как «дистанционный способ реализации товара» и попадает под 26-ую статью все того же Закона о потребительских правах. Благодаря этому процедура возврата или обмена товара через сеть практически ничем не отличается от аналогичных действий за ее пределами.

Обращение к продавцу с письменным заявлением (претензией) При обнаружении недостатков покупателю необходимо определиться с видом требования (возврат товара и получение денег или обмен) и обратиться с письменным заявлением к продавцу. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается покупателю, а другой передается продавцу.

Претензию можно отдать продавцу лично либо направить почтой с уведомлением о вручении. При вручении претензии продавцу, необходимо, чтобы на втором ее экземпляре представитель продавца указал дату ее получения.


На основании заявления продавец обязан принять товар и при необходимости провести проверку его качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе принимать участие в проверке качества товара, а также присутствовать при проведении экспертизы.

Как вернуть исправный телефон после истечения 14 дней

Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется . Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств.
Можно ли вернуть в магазин телефон? Он прямиком попадает в список сложного радиоэлектронного оборудования. Закон не предусматривает случаев, по которым формулировка «не понравился» является достаточной для возврата указанного выше вида устройств обратно в магазин. Вопрос: «можно ли сдать телефон обратно в магазин, если не понравился?» , всё-таки имеет несколько решений.


Смотрите видео: Можно ли вернуть деньги за неисправный телефон после гарантийного срока (October 2020).