Хозяйственное право

Можно ли вернуть парфюмерию если не тот запах

CF6fb81995 1229 219323 13 Апр 2018 22:32 Салон красоты Соно Феличи – контора по выбиванию денег! …и подобных i-nt 3 822 13 Апр 2018 21:02 Где купить косметику из Америки? Larina67890 1 111 13 Апр 2018 19:43 ПАССИВНЫЙ ДОХОД без привлечения! до 1% в сутки! koshka_v_vyazanoy_shapke13 0 129 13 Апр 2018 16:30 Девочки — Худеем! Безболезненные советы (1 | 2 | 3) Kat19may 51 4613 13 Апр 2018 09:07 По какой причине может встать вес? DANKOVA 22 979 12 Апр 2018 23:22 Подарок впечатления (1 | 2) Tenert 34 3169 09 Апр 2018 21:54 кто живет в загородных домах, как у вас организован быт/ развлечение/ sheile 9 370 06 Апр 2018 19:05 Может ли простатит проявляться только интимными сложностями? (1 | 2) DANKOVA 26 875 06 Апр 2018 17:20 Есть ли разница в полезности между кефиром 1% жирности и 2.5% жирности DANKOVA 17 493 06 Апр 2018 17:19 Отдам даром, максимум за пиво (часть вторая) (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ….

Как вернуть духи в магазин

Таким образом, вы не сможете вернуть парфюмерию или косметику, если:

  • Она не подошла (например, по типу кожи).
  • Не понравилась (после нанесения оказалось, что не идет).
  • Оказалась нестойкой (касается парфюмерной продукции).
  • Не понравилась (если приобреталась в подарок).

Во всех этих случаях покупатель вправе отказать в приеме товара и закон будет на его стороне. Вернуться к содержанию ↑ ○ В каких случаях можно вернуть косметику? Закон определяет, что товары, включенные в Перечень (в том числе, парфюмерия и косметика), можно вернуть в магазин только при наличии барка или несоответствия представленному описанию.

Закончился срок годности. Многие магазины не снимают с продажи косметику, срок годности которой подходит к концу или прошел недавно. В этом случае на товар приклеивают специальную наклейку, которая скрывает дату производства.

Можно ли вернуть парфюм в магазин?

Закона «О защите прав потребителей» прошу расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченую за товар денежную сумму в размере стольки-то рублей в срок, установленный законом. В случае проведения экспертизы прошу уведомить меня о времени и месте её проведения».

Чек не приложен был. Подскажите, пожалуйста — могу я не принимать товар обратно без чека и оставить её заявление без внимания? Кто должен проводить экспертизу — я или всё-таки она? С моей стороны — на воду есть все документы от поставщика — товарная накладная, счёт-фактура, номер таможенной декларации и сертификат. Заранее всем огромное спасибо за помощь. #1 IP/Host: 85.140.22.

Возможно ли вернуть духи в магазин за несоответствие запаху?

Изложить продавцу суть проблемы и оформить письменно претензию. Как правило, в магазине уже имеются распечатанные формы документа.

В бумаге указываются следующие сведения:

  • наименование и адрес организации,
  • ФИО руководителя (если известны),
  • личные данные: ФИО, адрес, телефон для связи,
  • дата покупки,
  • выявленные недостатки,
  • требование (вернуть, обменять или уменьшить цену товара),
  • дата,
  • подпись.
  • Если недостатки явные, то продавец может сразу произвести замену товара или вернуть деньги. В случае, требующем проведения дополнительных исследований, от продавца желательно получить расписку о приеме флакона духов. Это необходимо, чтобы снять с себя ответственность при их пропаже. На проведение экспертизы отводится 20 дней. Все расходы берет на себя продавец (магазин).

Да как бы боком опять не вышло это «пойти на встречу». Если интересно — напишу дальше, как дела пойдут =) #15 IP/Host: 195.137.201. Re: Возврат парфюмерии Интересно. Напишите, пжлста. #16 IP/Host: 78.36.68. Re: Re: Возврат парфюмерии Не получилось у нас пободаться.
К сожалению. Очень хотелось дать понять, что не всегда «покупатель всегда прав» (сорри за тафтологию). Тётя, узнав о том, что мы не прижали хвостик, а были всё-таки уверены в качестве товара и пошли на экспертизу — сначала измотала нервы по-полной нам. Потом побежала в общество ЗПП с просьбой отменить экспертизу и разорвать договор с нами на проведение этой самой экспертизы. В итоге пришла к нам с заявлением, что не имеет никаких претензий ни к нам, ни к качеству воды. Долго извинялась.Вот и думай, что хочешь… #17 IP/Host: 84.254.215.
В ней содержится полная информация о производителе, которую просто нужно считать. Для этого нужно:

  • Выписать все цифры кода (их должно быть 13) – 1234567891011.
  • Посмотреть на первые три цифры, они обозначат страну производства.
  • Сложить номера, которые стоят на четных местах: 2+4+6+8+1+1=22.
  • Полученную сумму умножить на 3: 22*3=66.
  • Сложить цифры, которые стоят на нечетных местах: 1+3+5+7+9+0+1=26.
  • Сложить получившиеся в 4 и пункте цифры: 66+26=171.
  • Убираем левую цифру и сверяем оставшийся результат с контрольной цифрой, указанной в штрих-коде.

Если они совпадают, значит, товар не поддельный.

Еще один способ узнать о подделке – зайти на сайт производителя и ввести код товара. Если он указан в списке, товар сертифицирован. Вернуться к содержанию ↑ ○ Позиция Л’Этуаль в вопросе возврата.

Муж ошибся с ароматом можно ли вернуть духи

Например, если срок годности уже истек) или у них будет обнаружен какой-то дефект (сломанная помпа и т.д.) Дефектными элементами духов считаются: Как вернуть? С собой нужно иметь: Смотрите также: Экспертиза товаров ненадлежащего качества — где сделать, сроки проведения В исковом заявлении указываются: К заявлению прикладываются:

  1. копия паспорта,
  2. переписка с продавцом.
  3. экспертное заключение,

Во время скидочного ажиотажа многие из нас делают необдуманные покупки, а потом жалеют об их совершении.

Это может быть, например, покупка духов.

Достаточно часто в магазине можно увидеть объявление о том, что парфюмерия обмену и возврату не подлежит.

Подлежит ли возврату парфюмерная продукция

Продавец парфюмерно-косметических изделий должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды, а также другими свойствами и характеристиками реализуемых.

В связи с постановлением правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 парфюмерно-косметическая продукция возврату и обмену не подлежит. Существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в 3 пункте которого указаны «Парфюмерно-косметические товары».

Подлежит ли возврату и обмену туалетная вода

В законе о защите прав потребителя оговорен список товаров, которые не подлежат возврату и обмену, если их качество соответствует стандартам.

В него, помимо духов, включены предметы личной гигиены, ювелирные изделия, нижнее белье, лекарства.

Потребитель вправе требовать возврата денег или обмена купленной продукции на аналогичный товар, если:

  1. Продукция не подошла (по любому желаемому критерию)
  2. Соблюден срок, равный 14-ти дням
  3. Было обнаружено, что он приобрел бракованный товар

Духи не относятся к той категории, возврат которой осуществляется так просто. Их нельзя вернуть, если покупателю не нравится запах или в силу других необоснованных причин.

Как вернуть в магазин «Chanel №5», если он пахнет огуречным лосьоном

Как покупать косметику и парфюмерию? Итак, вы попросили показать во-о-он ту голубую коробочку. 1. На коробочке должно быть приведено, естественно, описание 3.

Вы имеете право ознакомиться с товаром даже без вскрытия упаковки, воспользовавшись «понюшками» − бумажками, пропитанными данными духами.

Эти бумажки называют «лакмусовыми», хотя никакого лакмуса там нет.

Как вернуть духи в летуаль если они не пахнут

При этом, должны быть удовлетворены следующие условия возврата: Если покупатель потерял чек, вместо него он может использовать свидетельские показания человека, который был с ним в магазине в момент покупки или попросить подтвердить это одного из персонала магазина. Он понадобится при заполнении заявления на возврат.

  1. Как вернуть?
  2. Сроки возврата денег
  3. Порядок возврата товара в магазин
  4. Можно ли вернуть духи?
  5. Права покупателя

Права покупателя Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет полное право на возврат непонравившейся вещи, даже хорошего качества, обратно в магазин в следующих случаях: Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя.

Возврат косметики и парфюма (духов) в магазин

Продавцы косметики и парфюмерии часто утверждают, что данный вид товаров не подлежит возврату даже при обнаружении брака.

Так ли это на самом деле и что нужно делать, чтобы отстоять свои права, мы рассмотрим в представленной статье. Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) регламентирует возможность и порядок возврата любого товара.

Таким образом, вы не сможете вернуть парфюмерию или косметику, если: Она не подошла (например, по типу кожи).

Можно ли вернуть парфюмерию если не тот запах

В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право обменять в течении 14 дней непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если: — указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если сохранены — сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с Переченем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат (п. 3 Перечня). 1. Напишите жалобу в книгу отзывов и предложений.

Можно ли вернуть духи если они не пахнут

1-2 раза брызнули.

ну и кому они теперь нужны? бред какой-то. и крем наверное тоже, ну подумаешь пару раз помазалась))) данке шон нашим любимым продавцам.

Та-а-ак, девочки, я все узнала.

Позвонила в бесплатную юридическую консультацию.

С 12 декабря нынешнего года вступили в действие поправки к Закону о защите прав потребителей, которые отменяют категории товаров, не подлежащих возврату. Законом разработан Перечень продукции надлежащего качества, невозможной для обмена или возврата. При покупке духов или туалетной воды нужно обязательно проверить аромат.

Как покупать косметику и парфюмерию? Итак, вы попросили показать во-о-он ту голубую коробочку.

1. На коробочке должно быть приведено, естественно, описание 2.

Как наказать продавца за обвешивание

Например, если срок годности уже истек) или у них будет обнаружен какой-то дефект (сломанная помпа и т.д.) Дефектными элементами духов считаются:

  • Деформированная коробка,
  • Порванная защитная пленка на коробке,
  • Царапины или отколотые элементы на флаконе,
  • Помпа, которая нажимается с усилием или не нажимается вообще,
  • Изображение на флаконе нечеткое,
  • Парфюмерная жидкость имеет осадок, непрозрачная и т.д.,

Как вернуть? С собой нужно иметь:

  • Чек, по которому вы покупали духи,

Внимание Не важно, что с момента обнаружения дефекта прошло более двух недель. Некачественную продукцию можно вернуть позднее истечения четырнадцатидневного срока. Он распространяется только на товары хорошего качества, которые покупатель хочет вернуть по личной антипатии.

Можно ли вернуть в магазин духи

  • 1 Можно ли вернуть парфюм в магазин?
    • 1.1 Надлежащего качества
    • 1.2 Ненадлежащего качества
  • 2 Порядок возврата духов в магазин
  • 3 Полезные советы по выбору парфюма
  • 4 Что делать, если ваши права оказались нарушены?
  • 5 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Во время скидочного ажиотажа многие из нас делают необдуманные покупки, а потом жалеют об их совершении.
Это может быть, например, покупка духов. Достаточно часто в магазине можно увидеть объявление о том, что парфюмерия обмену и возврату не подлежит.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

Как правило, производитель делает упаковку с акцентом на определенные стиль и цвет. Так, например, духи в темной коробочке идеально подойдут для леди из высшего общества, придерживающейся в одежде сдержанных цветов (черного, серого, коричневого и т.д.).

  • Стоит учитывать, что при использовании духов парфюмерная композиция держится на теле дольше, чем при нанесении туалетной воды.
  • Оценивать запах лучше на открытом участке тела (на запястье).
  • Не приобретать парфюмерию, если нет стопроцентной уверенности в необходимости покупки (например, при покупке духов в подарок. Человеку может просто не понравиться запах, а вернуть товар в магазин будет нельзя.

Возможен ли возврат или обмен, если ошибочно был приобретен не тот товар?

Основания для возврата Перед тем, как идти обратно в магазин для того, чтобы вернуть неудачную покупку, нужно быть готовым к тому, что товар будет принят назад лишь в тех случаях, когда будет подтверждено, что:

  • качество товара не соответствует заявленному производителем,
  • продавец-консультант предоставил неверную информацию о духах или же продал на тот товар, который запрашивал покупатель,
  • товар является подделкой или не соответствует стандартам качества после проведения экспертизы.

В случае проведения специализированной экспертизы можно ли вернуть духи в «Летуаль»? Условия и сроки этой процедуры оговариваются заранее, и при заключении в пользу потребителя товар может быть возвращен или обменян на другой соответствующего качества.

Как можно вернуть в л’этуаль духи и другую косметику

Права покупателя При покупке некачественного товара потребитель имеет полное право потребовать вернуть продукцию обратно в магазин. Законными являются требования:

  • снизить цену на товар, если выявлен изъян,
  • обменять некачественные духи на аналогичные хорошего качества,
  • обменять некачественную продукцию на другую с последующим перерасчетом стоимости.

Это примеры мирного разрешения конфликта, но если продавец отказывается идти навстречу, и вопрос о том, можно ли вернуть духи в «Летуаль», становится ребром, то самое правильно решение — это оформить претензию. С официальной претензией всегда можно обратиться в суд.
История и методы оценки

  • Федеральные органы государственной власти России — особенности, описание и история
  • Свалка – это саморазрушение цивилизации
  • Что значит охолощенное оружие: правила хранения, применения и требования
  • Верификация и валидация: понятие, различия и примеры. Валидация — что это простыми словами
  • Аутплейсмент — это оказание реальной помощи человеку в поиске нового места работы.

Решение с точки зрения законодательства

Согласно постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

То есть сдать парфюм обратно в магазин нельзя!

Исключение — товар ненадлежащего качества, заводской брак. Такой парфюм можно обменять в магазине на аналогичный товар, но без брака и надлежащего качества.

Естественно, для обмена необходимо предъявить бракованные духи, доказать, что дефект возник не в результате Ваших действий.

Если Вы подозреваете, что купили подделку парфюма, то первым шагом договоритесь с магазином о возврате товара. Расскажите им, что рассчитывали приобрести оригинальный парфюм (если действительно рассчитывали). Если магазин отказывается вернуть деньги, то обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением.

Предостережение

Во избежание покупки поддельной, контрафактной или эмитирующей продукции, обязательно соблюдайте следующие правила:

Проверяйте качество перед покупкой

Закажите пробники продукции в магазине

Обратите внимание на цены, если они низкие, это повод задуматься. Не ведитесь на сумасшедшие скидки (типа −70% или ещё больше)

Почитайте отзывы о магазине (но не доверяйте им полностью)

Пример экстремально низкой цены на парфюм Монталь - повод задуматься!

Надеемся, что наши советы помогут Вам выбрать подходящий парфюм и не сталкиваться с мошенниками и возвратами духов.

В каких случаях парфюм подлежит возврату

Закон гласит, что парфюмерно-косметическую продукцию можно вернуть в магазин в строго определённых случаях:

  • если покупатель обнаружил явные изъяны и недостатки в приобретённом товаре (дефект флакона или упаковки, осадок на дне, признаки подделки, сломанный пульверизатор),
  • товар не соответствует предоставленной продавцом необходимой и достоверной информации (отсутствуют полные выходные данные и документы, подтверждающие качество).

Недостатком будет считаться любое несоответствие из числа:

  • законодательных требований к этому продукту,
  • договорных условий (иногда соглашение не заключается или не отвечает требованиям),
  • целей, для которых в стандартных условиях применяется продукт,
  • целей, для которых приобретался товар (условие учитывается, если клиент уведомил продавца о своих планах относительно применения товара),
  • образцов или описаний, сопровождающих торговую единицу.

В расчёт принимаются ситуации, когда консультант специализированного отдела не дал клиенту возможность ознакомиться с парфюмерной композицией, не продемонстрировал прочие свойства и характеристики духов или туалетной воды.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Перед покупкой можно попросить продавца проверить содержимое упаковки. Сотрудник магазина должен самостоятельно освободить коробочку от целлофановой обёртки, вскрыть упаковку и продемонстрировать покупателю неповреждённый и функциональный флакон. По желанию клиента консультант проверяет работоспособность распылителя.

Недостатком считается и отсутствие полной информации о парфюме. Необходимые сведения могут быть напечатаны на упаковке, этикетке, вставке или информационном вкладыше:

  • наименование, название (при наличии) и информация о предназначении,
  • фирменное название,
  • данные производителя (адрес производящей компании и компании, которая уполномочена принимать претензии относительно качества товара),
  • дата производства и срок годности,
  • полный перечень ингредиентов,
  • способ применения и ожидаемый эффект,
  • ограничения, противопоказания к применению,
  • товарный знак или торговая марка,
  • масса нетто, объём, количество единиц,
  • нормативные или технические документы с требованиями к качеству,
  • данные о сертификации продукта,
  • рекомендации по использованию и предостережения,
  • условия хранения.

Если выяснилось, что товар не соответствует требованиям к качеству, или продавец предоставил недостаточные или неправдивые сведения о покупке, покупатель имеет право потребовать:

  • заменить приобретённый парфюм аналогичным, но надлежащего качества,
  • заменить парфюм другим товаром той же категории с пересчётом цены,
  • пересчитать стоимость покупки с учётом выявленных изъянов,
  • вернуть деньги за товар.

Ситуации, когда возврат невозможен

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998, качественная парфюмерия не подлежит возврату и обмену.

Субъективные доводы вроде аллергии на парфюм или желания вернуть купленный под влиянием импульса ненужный товар не сработают. Также продавец не обязан принимать у вас парфюм, который не понравился.

Как вернуть парфюм в магазин

Итак, парфюм оказался некачественным (согласно букве закона) или выяснилось, что продавец обманул доверчивого и неопытного клиента. Предстоит поход в магазин. Как подготовиться?

  1. Собрать документы:паспорт, фискальный чек (если квитанции нет, это не может стать основанием для отказа в возврате). Если с момента покупки прошло не больше месяца, то подтвердить факт продажи можно с помощью хранящейся в магазине кассовой ленты. Также факт продажи можно доказать выпиской операций по банковской карте.
  2. Подготовить к возврату товар (понадобится сам флакон с парфюмом и оригинальная упаковка со всеми «регалиями» — ярлычками и пломбами).
  3. Если при покупке присутствовал знакомый, друг, родственник или коллега, можно взять «свидетеля» с собой.
  4. Посетить торговую точку, где был приобретён парфюм.
  5. Обратиться к сотруднику магазина, изложив суть претензии и просьбу. Уточните, что интересует: обмен товара или возврат денег.
  6. Заполнить в двух экземплярах заявление на бланке письма-претензии с полными реквизитами юридического лица. Заполненные заявления заверяются подписью и печатью магазина.
  7. Если сотрудник магазина несогласен с претензиями и планирует отправить товар на экспертизу, взять в магазине расписку о передаче товара на проверку.

Сроки возврата парфюмерной продукции

Если клиент согласен на обмен, то закон обязывает продавца удовлетворить требование клиента в течение семи дней (статья 21 «Замена товара ненадлежащего качества» Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если нужного продукта не оказалось в наличии в тот момент, когда покупатель потребовал замены, у сотрудников магазина есть ровно месяц на урегулирование проблемы с обменом.

Существенные послабления касательно сроков обмена есть у представителей торговых точек, которые находятся в труднодоступных районах страны (Крайний Север и приравненные к нему регионы). Покупатель парфюма, например, в Лабытнанги вынужден ожидать обмена дольше в зависимости от установленных законодательно сроков доставки товара в регион.

В некоторых случаях сотрудник магазина принимает решение о проведении экспертизы, которая призвана установить, имелись ли недостатки в проданном товаре.

Прошло 10 рабочих дней, а недовольного покупателя так и не пригласили для возврата денег? Смело пишите исковое заявление в суд.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!


Смотрите видео: Духи: может ли аромат изменить жизнь? (October 2020).