Трудовое право

Как открыть бизнес «муж на час»?

Тогда, в одной из передач по телевизору я вскользь услышал упоминание об услуге “муж на час”. Сначала подумал, что это вроде интим-услуг, и парень там в костюме сантехника, точно, как ролевые игры. Но потом увидел, что он-таки приступил к своей работе.

Тут-то в голове и возникла идея, что неплохо б было так подзаработать. Услуга “муж на час” в нашем городе только начинала появляться, и таких специалистов было мало.

Моим преимуществом было то, что помимо кран вкрутить, полочку прибить, карниз повесить, я могу еще и подкрасить, зашпаклевать, плинтуса прибить и сделать массу работы по ремонту.

Идея безумная, и как воплотить ее, я, вообще, не понимал и не знал. Город огромный, кто, вообще, купится на такое?!

Вкладываться или нет

Сантехнические и ремонтные работы — это такой бизнес, который практически не требует вложений и стартового капитала. Особенно, если ты строитель и у тебя имеется весь необходимый инструмент. Но, многое всё-таки пришлось купить и потратиться.

Примерно 200$ я вложил в покупку инструмента: наборов ключей, латок, уплотнителей, ящика для инструмента и прочей мелочи.

Прежде, чем приступить к работе и как-то начать свое дело, много времени пришлось потратить на анализ этой сферы:

  • надо было изучить все виды работ, которые может выполнять мастер,
  • все расценки,
  • изучить конкурентов, даже если их можно пересчитать на пальцах одной руки.

Мой бизнес-план

Из всего этого потока информации сложилась неплохая картинка.

  1. Плюс в том, что есть своя машина — это позволяет захватить весь город для работы.
  2. Цены электриков, сантехников весьма недурные, чтобы выехать на этом, расценки на свои услуги я снизил на 5-10%.
  3. Имея большой арсенал инструментов и запчастей, я могу выполнять больший объем работ.
  4. “Муж на час” — это такое дело, где можно справиться одному и нет необходимости привлекать помощников, то есть, вся прибыль пойдет чисто мне.

Свои вложенные 200$ я планировал отработать за месяц, как максимум. А если в день брать по 3-4 клиента, то можно очень даже хорошо заработать.

Что касаемо цен на работы: здесь я решил ставить цену не за вызов, а именно за вид работы, например:

  • починить розетку — 1$,
  • приклеить плинтус — 2$ от кв. м,
  • поменять петли в двери — 2$.

Для Одессы эти расценки, вообще, копеечные.

Где взять деньги

Для меня этот вопрос был актуальным, так как перед началом зимы я остался без дохода, и даже тех 200$ у меня не было, чтобы купить все необходимое для работы.

Друзья на помощь мне не пришли — денег ни у кого лишних не было, скоро же Новый год, надо подарки всем покупать.

Выхода не было, пришлось связываться с банками и брать кредиты.

В обычном банке мне отказали, т. к. работал я неофициально и не было подтверждения источника дохода. К тому же, я еще и числился в черном списке, поэтому обращаться в государственные банки не было смысла — мне все они отказали бы.

Здесь мне помогли.

Все эти будки с “БыстроДеньги”, “Деньги до зарплаты” я воспринимал негативно, еще и отзывов начитался плохих, что, мол, вымогают потом деньги, угрожают и т. д.

Но именно эти будочки меня и спасли. Две из них мне выдали деньги, и суммы хватило прямо впритык.

Где взять клиентов

Так как сегодня все происходит в интернете, первое, что я сделал, — выложил объявление в ВКонтакте. Таким же образом, объявление разместилось на моей страничке в Одноклассниках.

В интернете я нашел одесский форум, где также разместил свое объявление и портфолио работ. Таких форумов и досок объявлений я посетил порядка 20-ти и везде оставил свое объявление и контактные данные.

Если вы думаете, что клиенты сразу полились рекой, то вы глубоко ошибаетесь.

Дня четыре я ждал и днем, и ночью, когда же хоть кто-то позвонит и вызовет меня. Без дела не сидел, так как деньги нужны, приходилось таксовать. Скажу, что на хлеб и сигареты мне хватало.

Первый клиент

И вот, спустя 4 дня, ранним утром раздался звонок — первый клиент. Я так быстро собрался, что уже через 3 минуты сидел в машине и ехал по адресу. Клиентка аж удивилась, что я так быстро приехал. Работы было немного:

  • разобрать старый диван и снести его к эльфатору,
  • собрать стенку,
  • подклеить обои на стене.

Первые 25$ я заработал за 6 часов.

Как ожидалось, что в день будет по 3-4 клиента, не сбылось. За первые две недели у меня было всего лишь 6 клиентов и заработанные 134$.

Вернуть кредит вовремя, который я брал на инструменты, все же получилось. За первый месяц свои 200$ я отработал, и чистыми у меня осталось 42$.

В ход пошла смекалка

Мой энтузиазм не пропал. На компьютере я сделал флаер-визитку, где написал все виды работ, свои номера и распечатал все это в 1 000 экземпляров. Из своих заработанных денег я потратил на это 2$, на бумагу. Потом целый день пришлось потратить на то, чтобы раскидать флаеры по почтовым ящикам в ближайшем районе.

Но, в Одессе, если ты не хитрый и не отличаешься смекалкой, то долго не протянешь. Часть флаеров я распространил по элитному поселку и коттеджам. Именно этот ход меня и спас. Несколько дней звонки поступали регулярно именно по тем адресам, да так, что пришлось в очередь записывать клиентов.

Второй месяц у меня был полностью расписан, по 1-2 клиента в день. Я смог понемногу выйти на нормальный реальный заработок.

Первый сезон

Тем не менее, цифры получились следующие:

  • декабрь — 42$ чистой прибыли,
  • январь — 450$ доход, из них 83$ потрачено на детали и расходный материал,
  • февраль — 537$ доход, из них 75$ выделено на материал.

В сезонные месяцы моей основной работы я не работал “мужем на час” лично. Но чтобы не останавливать бизнес и не терять клиентов, в эти месяцы работал мой брат, и весь доход шел ему. Я же, в качестве процентов, получал чисто символические суммы.

Прибыль второго сезона

Во вторую зиму база клиентов уже была довольно обширная и делом мы занимались вдвоем: я и мой брат.

Структура дохода была следующая:

  • декабрь — мои 680$ чистой прибыли, 130$ вложено на расходный материал,
  • январь — 436$ чистой прибыли,
  • февраль — 800$ чистой прибыли,
  • март — 800$ доход, из них 160$ вложено в расходники,
  • апрель — 860$ чистой прибыли.

Март и апрель нас наняли в курортном поселке, для работ по домикам, базам и коттеджам:

Покупка материалов

Все расходники, материалы, запчасти и детали закупались на оптовых строительных рынках и базах. Стоимость некоторых деталей уже была включена в стоимость работы. Например, резиновые прокладки на кран стоят 1$, исходя из этого, работа по сантехнике варьировалась от 3-4$.

В период работы на море, весь материал нам закупали хозяева баз и домиков, но и расценка на работу была выше, чем в городе.

Все виды домашних работ, которые мы выполняем.

Что мы имеем сегодня

После двух лет работы “мужем на час” многое пришлось поменять и изменить.

  1. Собралась огромная база клиентов, от 20 000 человек.
  2. Помимо меня и брата, на работу пришлось взять еще двух мастеров. Подбор проводил очень тщательно и лично проверял, что и как делают. Мой бизнес — это мое лицо. И как работаю я, так должны работать и мои мастера.
  3. Из небольшого дела выросла маленькая компания — все юридически оформлено и все сотрудники трудоустроены.
  4. Мы сняли небольшой офис, где периодически принимали крупных клиентов и держали весь инвентарь.
  5. Сегмент работы вышел за рамки города, и мы уже работали на расстоянии до 30 км от города.
  6. За пределами города действовали другие расценки.
  7. Могу смело сказать, что зарабатываю больше, чем директора магазинов и крупных компаний.
  8. Сотрудники получают все деньги с их вызовов. От их заработка я беру 15%, поскольку база клиентов нарабатывалась мной.
  9. Для клиентов часто делаем акции.
  10. Расширили источники рекламы.

В планах попробовать открыть клининговую компанию, но это еще только в планах.

За третий год существования моего дела, мне удалось заработать более 20 тысяч долларов чистыми. Сегодня моя фирма, возможно, — одна из лучших в своей области.

Это наша работа.

Рекомендации

  • Никогда не ждите, что, как только вы откроете свой бизнес, вам польются заказы рекой.

Первый месяц, два или даже полгода придется довольствоваться невысоким заработком, прежде, чем будет большой плюс.

  • С клиентами важно вести себя деликатно — капля юмора в серьезности.
  • Чтобы наработать большую базу, надо красиво себя презентовать: здесь и общение играет роль, и чистый внешний вид, и качество работы.

Я всегда на выезды приезжал в чистой робе и никогда не выглядел растяпой и неухоженным — люди оценивают по одежке. И своим ребятам также говорил о том, чтобы следили за своим внешним видом.

  • Даже, если вы делаете мелочь, вы должны ее сделать очень хорошо. Только так вам будут доверять и заказывать услуги.
  • Всегда озвучивайте свои расценки перед началом работы или давайте прайс. Это касается и расчетов — деньги вперед.

Не раз были такие случаи, когда работа выполнялась за так, и клиенты просто захлопывали дверь перед носом. В лучшем случае, платили в конце, но давали меньше, якобы: “я посмотрел, сколько это стоит, и плачу столько то”.

  • Если вы сами закупаете материал, то здесь лучше не экономить.

Я всегда брал и беру хорошие материалы, начиная от резинок и шурупов и заканчивая клеем, инструментами. Даже во время установки или работы я всегда показываю людям, с чем я работаю и предлагаю варианты: дешевое, среднее или дорогое. Это должен быть их выбор, а не ваш.

Не скажу, что работа лёгкая, — многое нужно знать, уметь и только опыт, опыт и опыт.
Но добиться высот можно, даже будучи “мужем на час”.

Преимущества:

  1. Небольшие капитальные инвестиции.
  2. Большое количество незанятых ниш в этой сфере деятельности, потому что данная идея относительно новая.
  3. Быстрая окупаемость начальных инвестиций.
  4. Не нужны большие площади для офиса, чтобы открыть компанию достаточно маленького помещения.
  5. Высокий спрос среди населения.

Какие услуги оказывает муж на час?


Предприниматели, примеряя на себя этот бизнес, часто выдвигают в качестве аргумента «против» то, что «муж на час» не сможет конкурировать с крупными строительными компаниями или даже отдельными строительными бригадами.

Но все дело в том, что мастерам, которые будут работать у вас, с ними конкурировать и не придется.

Строительные бригады не берутся за мелкие ремонтные или монтажные работы, они предпочитают брать один объект и полностью строить или ремонтировать его.

Тогда как ваши «мужья на час» буду заниматься другими вещами:

  • ремонтировать и устанавливать сантехнику, бытовую технику,
  • осуществлять монтаж и демонтаж мебели,
  • устанавливать выключатели и осветители,
  • врезать замки,
  • вешать карнизы,
  • устанавливать межкомнатные двери,
  • настраивать и устанавливать спутниковые антенны,
  • осуществлять мелкие ремонтные работы, например, выравнивать откосы после монтажа окон и т.д.

Нужна ли рекламная компания бизнесу «муж на час»?

Сформировать клиентскую базу лишь из числа своих знакомых будет достаточно трудно, а чем быстрее у вас появятся постоянные клиенты, тем быстрее вы окупите капитальные инвестиции.

Тратить деньги на большую рекламную кампанию не нужно.

Рассказать людям о своей фирме «муж на час» можно при помощи:

  • газетных объявлений,
  • телевиденья (достаточно рекламы в виде бегущей строки с указанием телефонов),
  • визиток, которые вы будете раздавать в людных местах,
  • интернета: местные форумы, социальные сети.

Календарный план открытия бизнеса «муж на час»

«Даже самая прекрасная и мощная идея совершенно бесполезна до тех пор, пока мы не решим ею воспользоваться.»
Ричард Бах

Запуск этого стартапа не требует длительных подготовительных работ.

После того, как у вас появилась идея, регистрация предприятия, поиск помещения, набор персонала, закупка инструментов и рекламная компания не отнимут у вас больше 5 месяцев при должном старании:

Регистрация

Наиболее выгодная для вас форма регистрации бизнеса – ИП.

Платить налоги в этом случае вы сможете по упрощенной схеме: ЕНВД.

Регистрируя свою компанию, укажите все возможные коды, чтобы в дальнейшем не тратить время и деньги на переделывание документов: 36.14, 45.31, 45.33, 45.42.

Регистрационная процедура компании «муж на час» займет у вас около двух месяцев.

Определитесь с профилем вашего бизнеса: если вы хотите осуществлять ремонт бытовой техники, то вам понадобится помещение площадью не менее 50 кв. метров, чтобы хватило и для административного помещения, и для ремонтной мастерской, и для служебных кабинетов.

Если же вы не хотите открыть на базе своей компании «муж на час» ремонтную мастерскую, то достаточно небольшого помещения, общей площадью 25–30 м. кв. для того, чтобы разместить там диспетчерскую, каморку для хранения инструментов и комнату, где будут переодеваться и отдыхать мастера.

Идея открытия мастерской по ремонту бытовой техники неплоха, но конкуренция в этом секторе куда выше, чем в бизнесе «муж на час», так что – решайте сами, насколько это выгодно.

Чтобы бизнес окупался и не потребовал больших капитальных инвестиций, нужно арендовать помещение для своей компании в густонаселенном спальном районе. Именно так можно снизить расходы на аренду и быстро сформировать клиентскую базу.

Какие навыки нужны для успешного старта

Для раскрутки бизнеса следует изучить рынок аналогичных услуг, сделать мониторинг ценовой политики конкурентов, проанализировать необходимость в мелком и среднем ремонте по городу.

Хорошо, если вы умеете самостоятельно выполнять мелкий ремонт — чинить протёкшие краны, собирать мебель, заменять сантехнику и электрику. В противном случае придётся нанимать на работу квалифицированных мастеров.

Помимо рабочих навыков, нужно обладать стратегическим мышлением, умением планировать день и увеличивать скорость ремонта, не теряя в качестве. Хорошо бы грамотно научиться обращаться с компьютером, чтобы вести базу клиентов и самостоятельно размещать объявления об услугах в интернете.

Если вы планируете оказывать ремонтные услуги самостоятельно, понадобятся навыки слесаря, плотника, электрика

«муж на час» — как организовать бизнес со стабильным доходом

Приглашенный домашний мастер позволяет без существенных затрат времени и денег привести в порядок жилище, что может быть востребовано среди следующих групп населения:

  • одинокие женщины и люди пожилого возраста,
  • молодые семьи, не имеющие опыта в ремонтных делах (особенно это касается сантехники и электромонтажных работ),
  • женщины, которые не станут постоянно просить мужа починить краны или заменить лампочку,
  • мужчины, занятые на работе и не располагающие временем, желанием или возможностями производить домашний ремонт,
  • дети и внуки одиноких или пожилых людей, вызывающие мастера тогда, когда сами не имеют времени, желания или возможности выполнить настойчивую просьбу бабушки заменить розетку.

Среди широкой массы потенциальных клиентов, можно выделить ключевое покупательское ядро: одинокие женщины, пожилые люди и занятые мужчины.

Бизнес-план фирмы «муж на час»

Чтобы вести налоговую отчётность, и сдавать декларации в пенсионный, страховой фонд потребуется бухгалтер. Лучшим выходом будет нанять бухгалтера на аутсоринге, который будет получать 10 тысяч рублей ежемесячно.

Конечно, стоимость настройки бытовой техники и установки межкомнатной двери будет различной. Стоимость услуг мастера зависит от срочности и сложности заказа.


Как организовать бизнес «муж на час»?

Стоимость спецодежды на одного работника составит около 1 тыс. долл. к содержанию ↑ Персонал В штатном расписании небольшой фирмы, предоставляющей услуги «муж на час» должны присутствовать следующие должности:

  • Диспетчер – 2 чел.,
  • Мастер – 6 чел.,
  • Бухгалтер – 1 чел.,
  • Снабженец – 1 чел.,
  • Кладовщик – 1 чел.

Изначально обязанности снабженца и кладовщика может выполнять один человек, функции бухгалтера можно доверить сторонней организации. В дальнейшем, когда объем заказов увеличится, возникнет необходимость в постоянном присутствии бухгалтера, а также в выделении обязанностей снабженца.
Заработная плата мастеров должна состоять из двух составных частей: минимального фиксированного оклада в соответствии с законодательством региона и надбавки в зависимости от выполненного объема заказов.

«муж на час» как бизнес

  1. Подключение стиральных машин и иной подобной техники,
  2. Сборка мебели, включая шкафы и компьютерные столы,
  3. Установка и ремонт сантехники,
  4. Навешивание карнизов и люстр,
  5. Установка и настройка спутниковых антенн,
  6. Врезка замков,
  7. Ремонт электрики, включая прокладку электропроводов, ремонт розеток и установку автоматов,
  8. Прочий мелкий бытовой ремонт.

Формат ведения бизнеса Открыть фирму «Муж на час» можно либо в статусе индивидуального предпринимателя, либо, зарегистрировав для этого общество с ограниченной ответственностью.

«муж на час» – перспективный бизнес для мастера на все руки

Выбор невелик – ЕНВД (единый налог на вмененный доход) или УСН (упрощенная система налогообложения). Если в штате будет один или два «мужа на час», а спектр оказываемых услуг будет широк, проще всего будет воспользоваться УСН «доходы» 6% с прибыли, так как с ЕНДВ могут возникнуть проблемы из-за многообразия предоставляемых услуг (некоторые из видов не подпадут под определение «бытовые» по ОКУН).
Основной плюс ЕНДВ заключается в том, что при применении данной системы устанавливается фиксированная сумма налога, которая не меняется, независимо от размера доходов. Для того, чтобы выбрать более выгодную вам систему налогообложения, необходимо рассчитать приблизительный размер доходов и расходов.
Также правильным будет посоветоваться с опытным бухгалтером, который доходчиво объяснит все плюсы и минусы каждой из систем.

Свой бизнес на мелком ремонте: "муж на час"

Если Вы имеете хотя бы элементарные навыки в домашней мужской работе, то «муж на час» — идеальный способ начать своё дело. Забить гвоздь, починить поломанную бытовую технику или поменять лампочку может не каждая женщина, и даже не каждый мужчина.

А также помимо умений иногда не хватает времени, поэтому организация бизнеса муж на час как бизнес-идея это прекрасный вариант для начала предпринимательской деятельности. «Муж на час» сможет в трудное время послужить способом подработки, а впоследствии стать целой организацией, приносящей стабильный ежемесячный доход. Сегодня мы предлагаем Вашему вниманию бизнес-план услуги «муж на час», а также советы от специалистов этой области.

Для того чтобы начать свой бизнес мелкой бытовой помощи необходимо иметь только элементарные навыки домашней мужской работы.

Бизнес "муж на час" + личный опыт

Инструменты Приобретать необходимое оборудование или пользоваться уже имеющимся, решать вам. Но если вы все же решили запастись новыми инструментами, то вот основной список и средняя стоимость каждой позиции:

  • Комплект инструментов (полный набор отверток, плоскогубцы, стамеска, набор рожковых ключей, зубило) — 4 000 рублей
  • Электродрель и набор сверл – 3 000 рублей
  • Два-три молотка разных размеров – 1 000 рублей
  • Болгарка (маленькая) – 2 000 рублей
  • Респиратор, защитные перчатки и очки – 500 рублей
  • Ящик для инструментов – 1 000 рублей
  • Расходники (большое количество разных шайб, скоб, гвоздей, шурупов, саморезов и т.д.) – 500 рублей

Отдельно стоит заострить внимание на спецодежде, которую можно пошить на заказ и нанести на спецовку логотип с названием вашей фирмы.

Стоимость пошива варьируется в пределах 1 500 рублей.

Идеи бизнеса с нуля

А может быть ему и вовсе откажут, так как сочтут заказ слишком мелким. «Муж на час», наоборот, прибудет к клиенту в минимально короткие сроки и займется ремонтом даже самой мелкой поломки.Данный вид бизнеса не принесет его владельцу миллионы, но сможет обеспечить стабильный ежемесячный доход. К тому же, став «мужем на час», вы быстро заработаете вложенные деньги.
Обычно данный бизнес окупается в течение одной-двух недель. Что нужно для реализации бизнес-идеи, сколько придется вложить и на какой доход стоит рассчитывать? Регистрация бизнеса Важный совет предпринимателям: не тратьте своё время, даже на простые рутинные задачи, которые можно делегировать.

Перекладывайте их на фрилансеров «Исполню.ру». Гарантия качественной работы в срок или возврат средств. Цены даже на разработку сайтов начинаются от 500 рублей.

Описание продукта

Основная идея данного вида бизнеса заключается в том, что далеко не все имеют возможность, время или навыки для того, чтобы заниматься домашней работой. Многочисленные семьи заняты заработком, и свободное время предпочитают проводить на отдыхе, а не бытовых хлопотах. Поэтому починка крана, ремонт розетки или замена электроповодки может бесконечно откладываться «на потом», и в итоге стать камнем преткновения и причиной аварий.

Одинокие женщины, люди преклонного возраста тоже не в силах самостоятельно провести даже мелкие работы по дому, не говоря уже о том, чтобы вынести габаритный мусор, разобрать старую мебель или заменить ванную. Для решения этих рядовых проблем населения и существуют сервисные компании.

Продуктом данного вида бизнеса являются услуги по бытовому ремонту:

  • Электромонтажные работы: замена проводки, монтаж розеток и выключателей, установка люстр, лампочек, светильников и т.д.,
  • Электротехнические и коммуникационные работы: установка и ввод в эксплуатацию бытовой техники, ее ремонт и профилактика, подключение кабельного телевидения и Интернет,
  • Сантехнические работы и ремонт: замена кранов и труб, ремонт водопроводной системы, установка и герметизация сантехники и т.д.,
  • Ремонтные и реставрационные работы: поклейка обоев, настил линолеума, побелка, монтаж карнизов, плинтусов, циклевка паркета, замена обивки мебели и т.п.,
  • Внешний и внутренний клининг: бытовая уборка, вынос и вывоз мусора, фасадное мытье окон, химчистка ковров и мягкой мебели,
  • Столярные работы: сборка, разборка и ремонт корпусной мебели, подгонка, навешивание шкафов, подтяжка креплений,
  • Демонтаж.

При успешном развитии бизнеса, ассортимент предлагаемых услуг может быть расширен «женскими» профильными работами: сиделки, экономки, повара, гувернантки.

Целевая аудитория

Приглашенный домашний мастер позволяет без существенных затрат времени и денег привести в порядок жилище, что может быть востребовано среди следующих групп населения:

  • одинокие женщины и люди пожилого возраста,
  • молодые семьи, не имеющие опыта в ремонтных делах (особенно это касается сантехники и электромонтажных работ),
  • женщины, которые не станут постоянно просить мужа починить краны или заменить лампочку,
  • мужчины, занятые на работе и не располагающие временем, желанием или возможностями производить домашний ремонт,
  • дети и внуки одиноких или пожилых людей, вызывающие мастера тогда, когда сами не имеют времени, желания или возможности выполнить настойчивую просьбу бабушки заменить розетку.

Среди широкой массы потенциальных клиентов, можно выделить ключевое покупательское ядро: одинокие женщины, пожилые люди и занятые мужчины.

Совет маркетолога: надо использовать потребительские предпочтения разных групп клиентов

Учитывая сегментацию аудитории, стоит разделить всех своих потенциальных клиентов на группы и определить – что именно является для каждой из групп ключевым моментом в выборе мастера: его порядочность и пунктуальность, его оперативность, стоимость работ или наличие своего материала. Все полученные варианты включите в прейскурант

В разработке ассортиментного и ценового портфеля можно учесть услугу проведения работ «под ключ» с более высокой стоимостью. Это будет востребовано у занятых мужчин, которых будет интересовать максимальная самостоятельность исполнителя и минимальный контакт. Пожилым одиноким людям важны внимание и дешевизна.

Фактическая реализация идеи и ее формы

Чтобы организация «Муж на час» имела максимальную эффективность, надо предусмотреть все формы обращения потребителей: телефон, интернет, личный контакт. А также надо использовать потенциал мастеров ремонтников.

Основные форматы осуществления бизнеса для сервисной компании это:

  • единый call-центр, где можно получить профессиональную консультацию и оставить заявку на вызов рабочего,
  • интернет-сайт, предлагающий потребителям ознакомиться с условиями сотрудничества, перечнем услуги и их стоимостью,
  • ремонтный бокс, где будет производиться ремонт и наладка тех устройств и конструкций, реставрация которых на дому у клиента затруднительна – сюда же клиент может прийти сам и принести неисправный прибор (по аналоги с РемБытТехникой).

Совет маркетолога: при желании можно открыть магазин ремонтно-технического инструмента.

Здесь может находиться на учете расходный материал для ремонтных вызовов. Ассортимент лучше пополнять многообразием комплектующих, крепежа и изоляционных материалов. Фактически находиться магазин может там же, где и ремонтный бокс.

Важные особенности бизнеса

Поскольку в основе бизнеса – предоставление услуг, то основной особенностью данной идеи является абсолютная зависимость от профессионализма и личных качеств исполнительного кадрового состава. Если мастер окажется недостаточно вежливым или сведущим в процессе выполнения заказа, то компания рискует потерять клиента.

Таким образом, при формировании штата особое внимание следует уделить следующему:

  • уровень компетенции каждого сотрудника, наличие опыта и положительных рекомендаций,
  • личные человеческие качества, пунктуальность, аккуратность, внимательность,
  • отсутствие зависимости от вредных привычек.

Совет маркетолога: обязательно необходимо отслеживать уровень сервиса

Очень важно при работе с персоналом проводить разъясняющую работу, ввести стандарты качества обслуживания, систему сервис-менеджмента одновременно с финансовой мотивацией и контролем качества обслуживания:

При предоставлении электромонтажных работ, у электриков должен быть соответствующий уровень допуска и разрешительная документация (удостоверения о прохождении аттестационной комиссии).

Второй момент, о котором следует помнить – жесткий контроль заказов. Это позволит исключить заявки «мимо кассы» и повысит эффективность работы в целом. Осуществляется путем организации диспетчерской службы (call-центр), через которую происходит вызов и распределение заказов между мастерами.

Еще одна ключевая особенность – конкуренция в области услуг. Надо готовиться к тому, что рынок придется завоевывать и делать это не с помощью демпинга, но и качественного сервиса и долгосрочной стратегии.

Совет маркетолога: как определить степень конкуренции

Перед тем, как выйти на рынок с предложением, необходимо внимательно осмотреться и провести анализ конкурентной среды и определить на кого из действующих игроков можно равняться (это могут быть зарубежные предприятия, выступающие хедлайнером), с кем придется бороться за потребителя, а кого можно не рассматривать в качестве угрозы.

Приятно быть монополистом сферы или делить клиента с 1-2 предприятиями, отстраиваясь с помощью простых маркетинговых инструментов (сегментация, брендирование, PR и т.д.). Но стать пионером в сфере услуг достаточно непросто, поэтому стоит готовиться к тому, что конкуренция будет. Чтобы понять степень насыщенности рынка в сегменте пенсионеров, можно произвести простые подсчеты, используя статистику количества нетрудоспособных граждан:

К примеру, в городе N население 300 000 жителей, соответственно в городе 100 000 пенсионеров, примерно треть из которых проживает самостоятельно (при среднем составе семьи в 2,83 чел). Т.е. около 35 000 человек потенциально требуют посторонней помощи с периодичностью раз в 3-5 месяца. Т.е., ежемесячная емкость рынка в сегменте нетрудоспособных одиноких граждан города N – 7 тысяч запросов. Это количество делится на всех операторов рынка, и получаем вероятную долю и степень конкуренции.

Каналы продвижения

Учитывая масштабность и широкую востребованность услуг, каналы продвижения и сбыта также должны быть массовыми. Это, в первую очередь, рекламная кампания на наружных носителях (биллбордах и ситилайтах).

Интернет-продвижение (собственная группа или аккаунт ВКонтакте, Фейсбуке, Одноклассниках) и реклама на транспорте будут кстати для привлечения занятого сегмента пользователей (работающие мужчины и женщины).

Адресный директ-мейл, распространение рекламных листовок и флаеров, реклама на местном социальном телевизионном канале и радио позволит получить желаемый контакт с аудиторией пожилых потребителей.

В качестве менее затратных способов продвижения можно использовать рекламу в лифтах, и объявления.

Как открыть фирму «муж на час»

Поэтому не пренебрегайте «бумажной» рекламой. Как быть тем, кто не обладает достаточными знаниями и навыками Если вы не являетесь мастером с «золотыми руками», но хотите воплотить в жизнь бизнес идею «муж на час» и имеете для этого необходимые денежные средства, то можно нанять сотрудников, которые будут выполнять все ремонтные работы. Выгоднее будет принимать на работу людей, живущих в разных районах города.

Так работник будет тратить на дорогу до нужного места минимум времени и денег. Вам придется установить работникам фиксированную оплату труда или определенный процент от ежедневно заработанной суммы, обычно не менее 70 процентов от стоимости сделки.

Если вы установите меньший процент, то будьте готовы к тому, что работники начнут понемногу «подворовывать».
Обычно представитель компании «Муж на час» предоставляет следующие услуги:

  • Подключение и настройка бытовой техники,
  • Сборка мебели и других элементов интерьера,
  • Установка карнизов, люстр,
  • Настройка спутниковых антенн,
  • Врезка замков,
  • Ремонт техники и электрики,
  • Мелкий бытовой ремонт.

Как мы видим ничего сверхъестественного в предоставляемых услугах не предлагается, тем не менее, на них можно неплохо подзаработать. Необходимые инструменты Для того чтобы успешно оказывать услуги мужа на час необходимо закупить необходимое оборудование. Для начала рекомендуется приобрести шуроповёрт, дрель и перфоратор, они часто требуются при сборке мебели, установки антенн и карнизов. Также необходимо закупить набор гаечных ключей, отвёртки, молотки, электролобзик, плоскогубцы, болгарка, метр.

Преимущества и недостатки концепта

возможность использовать знакомство потребителя с данного вида продуктом за счет иных организация, ранее рекламировавших аналогичные услуги

высокая конкуренция в сегменте услуг бытового характера

отсутствие необходимости аренды офисных помещений (call-центр может быть расположен в помещении ремонтного бокса)

большая зависимость от кадрового состава: чем выше квалификация персонала, тем более востребованным будет компания на рынке и наоборот

бизнес не нуждается в лицензировании и может вестись в форме ИП

существенные стартовые затраты на масштабную рекламу и обмундирование, оснащение сотрудников

легкость в организации бизнеса

необходимость в жестком контроле исполнителей

Благодаря популяризации подобного бизнеса, во многих регионах страны крупными пионерами идеи уже предлагаются франшизы:

  • «Муж на час» от Нижнегородской Службы Бытового Сервиса, г. Нижний Новгород
  • Франшиза «МУЖ НА ЧАС» с обучением с нуля за 49 900 руб. от компании «Эдикс», г. Воронеж
  • Франшиза «Домашний мастер» с обучением с нуля за 165 000 руб., г. Сочи

Тем не менее, данный вид бизнеса настолько прост в организации, что при должном уровне планирования, его вполне возможно организовать самостоятельно. При этом важно учитывать ключевые особенности, плюсы и минусы, указанные в описании идеи.

Ценообразование

Проведем небольшой ценовой срез аналогичных услуг в мегаполисах и региональных городах, а также, для сравнения, в Крыму:

Как организовать бизнес мастер на час

  • Сантехнические работы и ремонт: замена кранов и труб, ремонт водопроводной системы, установка и герметизация сантехники и т.д.,
  • Ремонтные и реставрационные работы: поклейка обоев, настил линолеума, побелка, монтаж карнизов, плинтусов, циклевка паркета, замена обивки мебели и т.п.,
  • Внешний и внутренний клининг: бытовая уборка, вынос и вывоз мусора, фасадное мытье окон, химчистка ковров и мягкой мебели,
  • Столярные работы: сборка, разборка и ремонт корпусной мебели, подгонка, навешивание шкафов, подтяжка креплений,
  • Демонтаж.

При успешном развитии бизнеса, ассортимент предлагаемых услуг может быть расширен «женскими» профильными работами: сиделки, экономки, повара, гувернантки.