Гражданское право

Икеа возврат товара

Для тех, кто состоит в клубе IKEA FAMILY магазин дарит свои привилегии.

Одной из этих привилегий является возврат в течение 90 дней. Но, правила эти могут не действовать на некоторые группы.

Это следует обязательно уточнить в магазине при покупке и не затягивать с возвратом, иначе поступит отказ.

Ikea вводит в Германии право на возврат товара без временных ограничений

С 1 сентября шведский мебельный концерн Ikea будет принимать возврат своих товаров без ограничения по времени. Немецкое издание «Lebensmittel Zeitung» сообщает, что бывшие в употреблении предметы мебели также можно будет обменять при предъявлении кассового чека. В этом случае клиенту вернут затраченную при покупке стоимость. Исключение составляют только специальные товары и растения.

«С этого момента мы отказываемся от временных ограничений, и даже использовавшиеся товары могут быть возвращены в любое время», сказал Юрген Новацки (JürgenNowatzki), руководитель службы Ikea по работе с клиентами в Германии.

Доставка из IKEA

1) Вы выбираете на сайте www.ikea.ru нужные товары и самостоятельно составляете список покупок, затем вы сохраняете данный список в электронном виде или распечатываете.

При составлении списка обратите внимание на габариты упаковки товара (ссылка на артикульный номер, размеры и вес упаковки указана внизу страницы с подробным описанием товара).

Там же на сайте с помощью кнопки «Проверить наличие», расположенной справа, Вы проверяете наличие товара именно в «ИКЕА Дыбенко»и «ИКЕА Парнас».

Еще больше ИКЕА в Испании

Данный сайт посвящен компании ИКЕА. на сайте собрана информация о компании ИКЕА, ее истории. Здесь вы найдете множество статей о переделках мебели ИКЕА, новости IKEA в России и мире, обзоры мебели и других товаров IKEA. Представлен каталог товаров и предметов интерьеров ИКЕА с отзывами их владельцев, мы беспристрастны и размещаем все отзывы, в независимости от того положительные они или отрицательные.

Заказ по Москве

Заказывайте доставку товаров, мебель из ИКЕА онлайн через интернет и Вам больше не нужно посещать магазин ИКЕА лично. Нет необходимости: ожидать очередь на кассу, очередь для сдачи купленных товаров на доставку, стоять в бесконечных Московских пробках. Мы купим и доставим любые товары по ценам магазинов за ВАС без предоплаты. Также мы можем использовать карту икеа фэмили. что позволит сэкономить значительную часть денежных средств на покупку и соответственно Вы сэкономите на доставке.

ИКЕА в Уфе

Несмотря на то, что основная деятельность компании в России развернута в столице, руководство ИКЕА приложило немало усилий для того, чтобы магазины появились и в других крупных городах нашей страны. В 2011 году очередь дошла и до города Уфа.

Сегодня мебель можно увидеть практически везде: начиная от скромного офиса, и заканчивая жилой квартирой в центре города. Продукция пользуется огромной популярностью.

Икеа возврат товара

Городской транспорт: маршрутные такси с табличкой «МЕГА, ИКЕА, АШАН, ОБИ» от ст. м. Теплый Стан, Ясенево, Аннино/Бульвар Дм. Донского, Юго-Западная, Беляево/Коньково,

Гипермаркеты торговой сети Икеа принадлежат нидерландской компании со шведскими корнями. Их главная специализация – реализация легкой, экологически чистой деревянной мебели, дешевых многофункциональных предметов быта и изделий дизайна интерьера, рассчитанных на массового потребителя.

Как сэкономить в ИКЕА

Для начала обозначим нашу цель – подобрать удобную и стильную обстановку для квартиры или дома. Приоритетом являются качество и стиль – новая мебель должна гармонично вписаться в наш интерьер, и только затем экономия денег. Для этого нам нужно заблаговременно и тщательно спланировать покупки. И в итоге потратить на обустройство дома меньшие деньги, по сравнению, если бы мы покупали всё в последний момент.

С 1 сентября ИКЕА меняет политику обмена и возврата товаров

. Компания предоставляет своим покупателям гораздо больше времени и возможностей для того, чтобы вернуть купленные товары. Уникальные для российского рынка условия позволяют вернуть или обменять практически любой купленный в ИКЕА товар в течение 365 дней. Это правило не распространяется на товары, бывшие в употреблении.

Оценить преимущества новой политики обмена и возврата товаров можно будет уже с 1 сентября 2015 года.

Сборка корпусной мебели «ИКЕА»

Среди самых популярных шкафов-купе, которые продаются в магазинах IKEA, можно выделить гардеробы «ПАКС». Они вместительны и удобны, обладают эргономичным дизайном. Несмотря на то, что в такой мебели можно поместить множество вещей, она занимает мало места в помещении.

Шведская компания ИКЕА приняла решение закрыть производство, на дочернем предприятии ООО «Сведвуд Карелия» в городе Костомукша в Карелии.

3. При заказе мебели и некоторых иных товаров обратите особое внимание на то, что товар может состоять из нескольких частей, каждая из которых имеет свой артикул. При заказе необходимо указать все артикулы.

Обмен и возврат

У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку.

Товар, купленный в ИКЕА на территории РФ, можно вернуть или обменять в течение 365 дней с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность. Мы вернем деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку.

Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении товары (исключение — специальные условия по обмену подушек одеял и матрасов).

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке. Например, сумма, оплаченная кредитной картой, будет перечислена на счет кредитной карты.

Оформите возвратную доставку, связавшись с нами любым удобным способом.

Услуга доступна только для товаров, купленных онлайн.

Проблема с товаром

Свяжитесь с нами любым удобным способом для решения проблемы

Лояльная политика обмена и возврата товара надлежащего качества представляет собой специальные условия по обмену и возврату товара надлежащего качества, которые могут быть предложены компанией ИКЕА потребителям, в качестве дополнительных к правилам, установленных законодательством РФ.

Лояльная политика не является публичной офертой.

Товар, купленные в ИКЕА на территории РФ, можно вернуть или обменять в течение 365 дней̆с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность. Мы вернем деньги за товар, в случае если он не был употребление, но даже если вы его собрали и выбросили упаковку.

ИКЕА вправе, но не обязана, предложить любому потребителю принять участие в Лояльной политике.

Обмен на аналогичный и/или иной товар осуществляется на условиях Лояльной политики на основании сведений в кассовом чеке или иных документах, свидетельствующих о стоимости товара, при условии перерасчета соответствующей цены.

В любом случае размер денежных средств, возвращаемых покупателю на условиях Лояльной политики, не может превышать действительную стоимость товара, существующую в магазине ИКЕА на момент предложения покупателю принять участие в Лояльной политике.

Более подробные условия Лояльной политики уточняйте у сотрудников компании ИКЕА.

Как наказать продавца за обвешивание

Обмен осуществляется абсолютно бесплатно в том случае, когда в нем имеется производственный брак или дефекты, связанные с транспортировкой (разбилась стеклянная поверхность, имеются царапины на товаре, просматриваются следы грязи и т.д.), а также, если вам доставили не тот товар, который вы приобрели. Безоговорочный обмен произойдет в том случае, когда покупатель приносит обратно в магазин товар с явным дефектом. При этом у него есть чек и упаковка. Если же последних двух составляющих нет, то возможно назначение экспертизы сроком 10-14 дней с целью установления факта именно производственного брака, а не следов эксплуатации. Качественный товар при соблюдении указанных в начале статьи условий обменивается довольно быстро. При этом можно взять тот, что дороже и доплатить или же дешевле с возвратом магазином части денег, которая была переплачена.

Условия возврата и обмена товара в икеа

В собранном виде Икеа во всех ситуациях старается идти навстречу своим покупателям и при необходимости произвести возврат. Бывают случаи, когда приобретая новую мебель только в процессе сборки можно понять, что она не подходит: не вмещается, слишком маленькая/низкая/высокая, не тот оттенок или не та конфигурация.

Для возврата необходимо доставить товар в Икеа-Сервис (за кассовой линией) любого из сети магазинов. Дежурный администратор осмотрит товар на наличие дефектов, следов эксплуатации и т.д.


Обязательным условием возврата является сборка только согласно инструкции и отсутствие повреждений.

Как вернуть товар в икеа – правила и сроки возврата, необходимые документы

Это следует обязательно уточнить в магазине при покупке и не затягивать с возвратом, иначе поступит отказ. Отдельные правила существуют на купленные подушки, одеяла и матрасы. Обменять приобретенный товар разрешено не более одного раза. Наличие чека обязательно. Если покупатель решит выбрать другую модель, с отличающимся артикулом, проводится процедура перерасчета.

Если покупка была куплена в интернете или оформлялась доставка на дом в самом магазине, деньги за доставку назад вернуть не удастся. Но, при обмене в магазине, можно вновь оформить доставку за отдельную плату.

Правила покупки подушки или одеяла В течение 14 дней покупатель может пользоваться одеялом или подушкой, чтобы убедиться в правильном выборе, на сколько хорошо вещь подходит, уютно ли будет спать. Если вещь не подошла, можно попросить ее обменять на другую модель.

Икеа: возврат товара

Согласно 25 статье закона РФ «О защите прав потребителей» чек может быть заменен свидетельскими показаниями, однако в таком случае процедура возврата может занять больше времени. Возврат денежных средств происходит таким же способом, каким был приобретен товар. Если покупатель расплачивался наличными — будут возвращены наличные средства, при оплате безналичным расчетом покупатель должен взять с собой банковскую карту для перевода средств на нее.

Современная и довольно популярная компания по производству и продаже мебели и декора для интерьера Ikea помимо широкого ассортимента продукции отличается крайне лояльным подходом к своим клиентам: более длительные сроки возврата, хорошие условия для обмена и многое другое. Так, политика возврата товаров Икеа имеет безоговорочно действующее правило: «Передумать не поздно никогда».

И оно действительно работает. Политика торговой точки Политика Икеа такова, что товар, который вы приобрели в сети этих магазинов, не подошедший по каким-либо критериям или просто не понравившийся, в последующем можно обменять или вернуть, но только в течение 60 календарных дней со времени покупки. Обычно на стойке возврата никто даже не задает вопросов относительно того, что стало причиной для отказа от покупки.

Срок возврата увеличен для тех, кто имеет членство в клубе Икеа Family, до 90 календарных дней.

Икеа уфа возврат товара телефона

О том, как вернуть товар без чека, вы можете узнать из видео: к содержанию ↑ Сроки обращения В какой срок нужно обратиться после покупки? Для всех товаров, вошедших в список возвращаемых, в компании ИКЕА установлен 365-дневный срок возврата, кроме:

  • подушек (14-дневный срок),
  • матрасов (90-дневный срок).

к содержанию ↑ Часы работы магазина Прием возврата товара проходит в рабочее время магазина, осуществившего продажу возвращаемого товара. Время работы магазинов обычно с 10 утра до 23 вечера, за исключением некоторых магазинов, работающих до 02:00 ночи.

О правах потребителя при возврате любого товара в магазин вы можете узнать из нашей статьи. к содержанию ↑ Оформление возврата Как вернуть товар? Для оформления возврата требуется обратиться в ИКЕА-Сервис с чеком, удостоверением личности и заявлением на возврат.


Смотрите видео: ИКЕА ВОЗВРАТ ТОВАРА ЗА 2 МИНУТЫ (October 2020).