Гражданское право

Как вернуть неработающую детскую машинку

Гражданского кодекса РФ и Закона «О защите прав потребителей» N 2300-1 от 7.02.1992 (далее – Закон). Необходимость вернуть стиральную машину может возникнуть в нескольких ситуациях:

  • не подошла по цвету, габаритам и т.д., однако техника работоспособна, претензий к качеству нет,
  • после покупки были обнаружены дефекты, брак,
  • стиральная машина сломалась в течение гарантийного срока.

  • 1) Как вернуть исправную стиральную машинку
  • 2) Как вернуть стиральную машинку ненадлежащего качества
    • 2.1) До поломки прошло менее 15 дней
    • 2.2) До поломки прошло более 15 дней
  • 3) Как вернуть стиральную машину, взятую в кредит
  • 4) Куда жаловаться на магазин
    • 4.1) Образец жалобы на магазин

Как вернуть исправную стиральную машинку Постановлением Правительства от 19.01.1998 г.

Как вернуть стиральную машину в магазин

Претензия, это документ, который нужно согласовать с руководителем, который сам по себе не забывается, с которым можно пойти жаловаться и т.д. Поверьте мне, что просто слова и письменная претензия в спорных случаях – это небо и земля.
Не усложняйте саму претензию. Сверху напишите кому (возьмите на чеке) допустим: руководителю ООО «Лучшая шуба», чуть ниже от кого, где укажите свою ФИО, адрес, сотовый телефон, еще чуть ниже слово по центру Претензия. Например: Руководителю ООО «Лучшая шуба» От ИвановойТатьяны Ивановны, проживающего по адресу: , телефон для связи … Претензия Такого то числа я купила в вашем магазине шубу, стоимостью 100 тыс.
долларов. Однако когда я пришла домой, то поняла, что она не подходит мне по фасону (в шубе есть брак такой-то). Прошу вас обменять шубу на другую (вернуть деньги).

Можно ли вернуть стиральную машину

  • товар, который был приобретен в интернет-магазине.

Согласно ст.
26 Закона в 7-дневный срок покупатель может расторгнуть договор-купли продажи и вернуть покупку.

  • товар, на который не распространяется гарантия.

Если продавец не заполнил гарантийный талон, то стиральную машинку можно вернуть, если сохранены все заводские наклейки, ярлыки, упаковка.

  • Эксперт по продажам предоставил неполную/недостоверную информацию о приборе, его характеристиках, функциях и правилах эксплуатации.

Можно ли вернуть детскую радиоуправляемую машинку в течении 14 дней

  • Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки? можно ли вернуть?
  • Как вернуть средства за радиоуправляемую игрушку?
  • Как без скандала вернуть неподходящий товар в магазин
  • Возврат денег в течение 14 дней
  • Как вернуть товар в магазин?
  • Обмен и возврат
  • Условия возврата
  • Обмен и возврат товара
  • Можно ли вернуть детскую радиоуправляемую машинку в течении 14 дней

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки? можно ли вернуть? Закона «О защите прав потребителя», вам должны вернуть фактическую стоимость на момент возврата. То есть если вы купили платье за 200 грн, а в день возврата оно стоит на 100 грн дороже, то вернуть вам должны 300 грн.

Машинка на р/у возврат денег

После двух недель, прошедших со дня покупки, вам согласятся обменять сломавшуюся машинку или вернуть за нее деньги, если:

  1. недостаток неустраним,
  2. нужен долгий и/или дорогой ремонт,
  3. суммарные сроки ремонта превысили 30 дней в каждом гарантийном году, то есть машинка часто ломается,
  4. ремонт по гарантии не произведен в течение 45 дней со дня обращения.

Как написать претензию для возврата товара Как написать претензию для возврата товара Ваш первый шаг к решению проблемы – письменное обращение к представителю организации, продавшей вам неудачную стиральную машину. Претензию нужно составить в двух экземплярах и принести на подпись любому должностному лицу (администратору или продавцу) в магазине: второй экземпляр с отметкой о принятии претензии покупатель оставляет у себя.
Строгой и определенной формы для составления претензии нет.

Как правильно вернуть стиральную машинку в магазин

  1. принять товар обратно и вернуть уплаченные деньги (срок выполнения ­– до 10 дней),
  2. обменять стиральную машину на исправную (это сделают в течение 7-30 дней),
  3. устранить неисправность по гарантии или возместить расходы по ремонту (максимально на это отводится 45 дней),
  4. снизить стоимость соразмерно дефекту.

Информация Продавец не может настаивать на каком-либо варианте, в данном случае выбор за покупателем.

Можно ли вернуть трансформер в магазин если он непеределывается машинку хотя и

Обмен и возврат товара Список их вы можете, при желании, найти и об этом обычно даже пишут в магазинах. Ясно, что нельзя обменять трусы, носки, лекарства, книги, колготки и т.д.


Опять же не нужно понимать запрет на обмен или возврат товара в магазин буквально. Речь идет, конечно, о том, что нельзя обменять качественный товар, который вам не подошел.


Если же товар некачественный, допустим, в книге не пропечатаны страницы и т.д., то вы можете обменять или вернуть любой товар в магазин, даже из списка, запрещенного к обмену и возврату. Правило третье. Вы имеете право обменять или вернуть некачественный товар. Даже не знаю, нужно ли писать это правило. Вроде бы и так очевидно, что некачественный товар должны менять или принимать обратно в магазин. Понятно, что не у всех хватает уверенности в себе пойти и вернуть или обменять некачественный товар.

Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел. После обращения в суд обычно продавец сразу меняет свою позицию, так как знает, что ему придётся платить покупателю ещё и за понесённые убытки по проведению независимой экспертизы, поэтому сразу предлагают пойти на мировую с отзывом иска.

Исходя из этого, следует запомнить следующее для успешного возврата товара: Определить его категорию, Установить основания для возвращения, Рассмотреть условия по гарантийному обслуживанию, Обратиться в магазин с заявлением о возврате. Всё что для этого требуется это ознакомиться с ЗоЗПП N 2300-1 и постановлением правительства номер 55.

Холодильник и морозильную камеру, стиральную машину, компьютер с недостатками, которые просто причиняют вам неудобства, вернуть или обменять вы не сможете. В этом случае предусмотрен только бесплатный гарантийный ремонт.

Например, когда вам кажется, что стиральная машина работает слишком шумно, вернуть или обменять ее в магазине не удастся. А в том случае, если она не выполняет своего назначения – не стирает или стирает плохо — уже можно сослаться на перечень №575.

4 Когда после подписания акта приемки или договора вы привезли товар домой и обнаружили физический изъян – трещину или дефект корпуса, скол или вмятину — доказать, что это случилось не по вашей вине, вам, скорее всего, не удастся. Но вы можете заказать независимую экспертизу, которая докажет, что дефект, например, месячной давности, а техника приобретена неделю назад. Это станет аргументом для возврата денег.

Можно ли сдать неработающую игрушку в магазин

Или же вследствие других причин возникает необходимость вернуть игрушку продавцу. При этом не все магазины соглашаются принять товар обратно или обменять игрушку на другую с доплатой или частичным возвратом средств.

Соответственно, у покупателя возникает масса вопросов: Подлежат ли возврату детские игрушки? Можно ли оспорить действия продавца, отказывающегося принять товар? Как правильно оформить возврат, и какие именно для этого нужны документы?

Тем более эти вопросы оказываются актуальными, когда приобретена дорогая игрушка, например, машинка или вертолет на радиоуправлении, детский мотоцикл, говорящая кукла и пр.

Важно Также, на что следует обратить внимание – это наличие у продавца демонстрационного образца той или иной игрушки.

Как вернуть деньги за детскую электрическую машинку?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

  1. 30 Января 2017, 09:58, вопрос №1121334
  2. 24 Сентября 2014, 15:41,
  3. 29 Ноября 2017, 15:33, вопрос №1456964
  4. 30 Мая 2017, 15:08, вопрос №1651920
  5. 14 Февраля 2017, 18:05, вопрос №1539181

Можно ли вернуть игрушку на пульте управления

Важно Мама вчера купила внуку на День рождения радиоуправляемую машину.

В её присутствии машину проверили, она была исправна. Дома машина проездила минут 5, не больше, после чего у неё перестали крутиться задние колёса.

Сегодня ездила в магазин, хотела вернуть машинку.

Продавец стал меня заверять, что гарантии на неё нет, а потому принимать он её не будет. После телефонного разговора с директором магазина решили оставить машину в магазине, и если поставщик согласится поменять её или вернёт за неё деньги — то соответственно и нам её поменяют или вернут деньги.

При этом акт приёма-передачи товара составлен не был (продавец отказался).По сему вопрос. Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать:

  1. Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества,
  2. Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект,

Таким образом, можно добиться хотя бы частичного возврата стоимости бракованного товара, что особенно важно, если была приобретена дорогая игрушка.

Возврат электромобиля, как вернуть электромобиль в магазин и можно ли получить деньги

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата электромобиля в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз.

1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за электромобиль ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Как вернуть средства за радиоуправляемую игрушку?

Поскольку из описанной Вами ситуации следует, что в игрушке имеет место недостаток, воспользуйтесь своим правом предусмотренным ст.

18 Закона РФ «О защите прав потребителей»Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Возврат игрушки в магазин

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г.

№ 778, разработан во исполнение статьи 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Согласно статье 26 Закона, потребителю предоставлено право обменять доброкачественный товар (либо возвратить уплаченную за него сумму) в течение четырнадцати дней с момента его приобретения, при условии, что товар не был за это время в эксплуатации, сохранен его товарный вид, тара и документация на товар.

Вместе с тем, законодатель определил перечень доброкачественных товаров, которые обмену и возврату не подлежат: метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и др.), нижнее белье, белье для новорожденных и детей ясельного возраста, предметы женского туалета (бюстгальтеры, грации, полуграции и другие аналогичные предметы), чулочно-носочные изделия, перчаточно-рукавичные изделия, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря, автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения, мебель (мебельные гарнитуры и наборы), обои и изделия из них, парфюмерно-косметические товары, предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны и другие аналогичные товары), игрушки, лакокрасочные материалы, товары бытовой химии, фотопленка, фотобумага, фотореактивы, ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и т.п ., аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт- диски и другие технические носители информации, печатные издания, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые и линзы для коррекции зрения, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов), животные и растения, товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.

Сломалась детская игрушка.

Можно ли вернуть?

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Купила игрушечную машинку неукомплектованную как вернуть

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

В этом документе указываются паспортные данные и причина, по которой товар сдается обратно.


Смотрите видео: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016 (May 2020).