Земельное право

Как правильно сделать возврат товара поставщику? Документальное оформление

Покупатель имеет право вернуть товар в ряде случаев, когда есть расхождения фактически поставленной продукции с заявленной в договоре. При этом важно оформить все документы с учетом требований законодательства.

Кроме того, возврат допускается и в том случае, когда организация не может реализовать полученные изделия в отведенный для этого срок.

Нормативно-правовое регулирование

Право вернуть продукцию регламентируется отдельными статьями Гражданского кодекса в зависимости от ситуации: 460, 464, 466, 468, 475, 480, 482, 495.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

В случае когда отказ происходит по причине ненадлежащего качества изделий, будут действовать положения ст. 450 ГК РФ: договор признается расторгнутым, и к покупателю не переходит право собственности на продукцию.

Статья 421 ГК РФ предусматривает возврат в том случае, если качество продукции полностью удовлетворяет необходимым характеристикам и условиям договора.

Основания для возврата поставщику приобретенной продукции

Принимающая сторона имеет право отказаться от поставки в таких случаях:

  • количество меньше указанного в договоре,
  • имеется несоответствие по ассортименту,
  • отсутствие ряда документов, необходимых для оформления поставки,
  • товар ненадлежащего качества,
  • нарушена упаковка, либо продукция упакована ненадлежащим образом,
  • поставка без тары.

Порядок возврата

Процедура и перечень необходимых документов зависит от конкретной ситуации.

Передаваемый обратно продавцу товар может быть качественным или нет. Порядок возврата в зависимости от этого будет разным.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

При надлежащем качестве

Если по какой-либо причине покупатель решил вернуть качественный товар, то у поставщика есть право поменять его на аналогичный, удовлетворяющий всем условиям поставки. Когда такой возможности нет, то осуществляется возврат.

Следовательно, процедура выглядит так:

  • заключение договора купли-продажи или поставки,
  • оформление счета-фактуры и накладной (по форме ТОРГ-2),
  • передача продукции с отметкой в накладной,
  • возврат денежных средств платежным поручением.

Далее стороны выполняют свои обязательства: передают товар и оплачивают его. Фактически происходит та же самая сделка, только продавец и покупатель теперь меняются местами.

При ненадлежащем качестве

В случае когда поставщик передал товар ненадлежащего качества, процедура возврата выглядит так:

  • принявшая сторона составляет претензию, в которой перечисляет недостатки продукции и выражает намерение вернуть ее, до момента обратной передачи товар находится у покупателя на ответственном хранении (ст. 514 ГК РФ),
  • заполняется накладная ТОРГ-12, если продукция бракованная, некомплектная либо не соответствует стандартам качества,
  • одна сторона передает товар, другая возвращает деньги за нее.

Необходимые документы на возврат

Таким образом, для возврата товара поставщику необходимы документы:

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • договор купли-продажи,
  • счет-фактура,
  • накладная ТОРГ-2,
  • накладная ТОРГ-12.

Если товар ненадлежащего качества, то покупатель составляет в адрес продавца претензию.

Составление претензии

Унифицированной формы у этого документа нет, он составляется произвольно. Но соблюдение определенных правил обязательно. В претензии указываются:

  • название организации-покупателя,
  • дата составления,
  • подробное описание принятого товара,
  • перечень всех нарушений, которые были выявлены при приемке или после нее,
  • указание конкретных требований к продавцу: замена, дополнительная поставка недостающего количества, возврат денежных средств, возмещение материального ущерба и т. п.,
  • подписи членов комиссии, которая выявила недостатки, либо ответственного за приемку лица,
  • подпись руководителя организации-покупателя.

Покупатель имеет право вернуть полученный от поставщика товар обратно. Причем это относится как к некачественной продукции, так и к соответствующей стандартам. Причины возврата перечислены в Гражданском кодексе. При оформлении документов необходимо использовать формы ТОРГ-2 или ТОРГ-12. Претензию же можно составить произвольно, но с соблюдением соответствующих правил.


Смотрите видео: Как правильно оформить возврат денежных средств покупателю за товар? (September 2020).