Медицинское право

Можно ли сдать двери сделанные на заказ

Заявить о своих требованиях можно путем направления письменной претензии в адрес продавца, которую необходимо написать в двух экземплярах. К одному из них потребитель прикладывает копии всех имеющихся документов, относящихся к проблеме (например, копия товарного и (или) кассового чека, копия договора купли продажи, копия гарантийного талона). Претензию с приложенными копиями документов Вы передаете продавцу – лично (с отметкой продавца в получении претензии на Вашем экземпляре) или направляете по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения). Продавец (исполнитель) обязан удовлетворить требования потребителя в 10-дневный срок (ст. 22 и 31 Закона). По истечении указанного срока потребитель, в случае неудовлетворения его требований вправе обратиться в суд.

Можно ли вернуть двери в магазин?

  • Заполнить заявление на возврат дверей,

Заявление должно быть заполнено дважды. Один экземпляр останется на руках у покупателя, а второй – отправится на рассмотрение к администрации магазина.
Вернуть дверь в магазин По Закону, покупатель, возвращающий качественную дверь, может рассчитывать на:

  • Замену неподходящей двери на точно такую же, но с подходящими характеристиками,
  • Замену неподходящей двери на дверь другого производителя,

Если выбранная дверь окажется дороже или дешевле возвращаемой, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости.

  • Возврат 100% от стоимости возвращаемой двери взамен на возврат непонравившейся двери,

Информация Имейте в виду! Закон ” О защите прав потребителей” допускает возврат товара надлежащего качества в той же комплектации, что и был куплен.

Возврат межкомнатных дверей

Закон) имеет право по своему выбору потребовать:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула),
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены,
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены,
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом,
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вышеуказанные требования потребитель имеет право предъявить продавцу в течение гарантийного срока, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (ст. 19 Закона).

Обмен товара ( двери)

Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Интернет-магазина, если недостатки товара возникли не по вине покупателя.


В случае возникновения споров по качеству или причинам возникновения недостатков, мы отправляем товар на независимую экспертизу. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде.Отзывово юристах за 24 часа 1152 Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Должен ли ИП принять возврат дверей? Клиент вызвал замерщика, по его приезду были выбраны двери по каталогу и заказаны в нестандартных размерах.

Возврат дверей купленных под заказ по закону

к содержанию ↑ Если не подошла по размеру Возврат мягкой мебели, не устраивающей покупателя своим размером, также регламентируется законом «О защите прав потребителей», в котором утверждается, что покупатель может осуществить возврат или обмен мебели в ситуации, когда она не устраивает потребителя по размерам, фасону, потребительским качествам и иным причинам. Следовательно, покупатель может вернуть не подошедшую мебель, если соблюдены сроки и условия возврата.

Как вернуть дверь обратно в магазин?

В случае, если продавец отказывается выполнить требования заказчика, то единственный оставшийся способ возврата денежных средств — обращение в суд с исковым заявлением к продавцу. Таким образом, мебель практически ничем не отличается от других потребительских товаров, условия ее возврата регламентируются российским законодательством.

Покупатель вправе вернуть или обменять мебель, если нарушаются условия договора, будь то сроки его выполнения, условия или предмет. Обмен или возврат некачественной мебели возможен в срок действия гарантии, а некомплектной или не соответствующей договору — в случае указания такого факта в акте приема-передачи.

Неустойка при непоставке в срок Если заказанная мебель не поставляется в срок, указанный в договоре, покупатель имеет право установить новый срок, потребовать расторжения договора и возврата денег либо потребовать выплаты неустойки. Если размер неустойки не установлен договором купли-продажи или соглашением на оказание услуг, то ее размер составляет 3% от стоимости работ за каждый день просрочки, но не более всей суммы заказа.

Требования покупателя должны быть исполнены продавцом в 10-дневный срок. Скачайте образец претензии по нарушению сроков поставки мебели. к содержанию ↑ Как получить назад деньги, если не привезли? Если продавец не привозит мебель, то покупателю следует составить письменную претензию, в которой указывается нарушение продавцом договора между ним и покупателем. Продавец обязан вернуть денежные средства в 10-дневный срок после предъявления письменной претензии.

Выезд под кирпич на полосу с односторонним движением какое нарушение пдд

  • Вернуть не понравившуюся дверь в течение четырнадцати дней (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня),
  • В качестве причины возврата двери назвать одну из следующих: неподходящий размер, неподходящая форма, неподходящий цвет,
  • Предоставить чек, который подтверждает покупку двери в конкретном магазине,
  • Сохранить заводскую упаковку купленных дверей (при наличии),
  • Не устанавливать двери,

Иначе говоря, возвращаемые качественные двери не должны иметь следов эксплуатации. Если все условия удовлетворены, то покупатель должен:

  • Обратиться в магазин и обозначить причину возврата дверей,
  • Предоставить чек, а также другие документы, шедшие в комплекте с дверями,

Такими документами может быть договор, в котором указаны условия доставки, сроки изготовления и другая информация.

Можно ли вернуть мебель сделанную на заказ

Согласно определения недостатка изложенного в Законе, недостатком работ является несоответствие выполненых работ условиям договора.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь.

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 4, 29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92г., ПРОШУ: Выполнить работу по изготовлению дверей повторно, в соответствии с договором о выполнении работ.
Работы прошу произвести в течение 30 дней.

Можно ли сдать двери сделанные на заказ

Да, он вправе в течение 14 дней со дня покупки ( в данном случае — досавки домой) требовать расторжения договора купли — продажи, если сохранён товарный вид, включая бирки, ярлыки, упаковки. Т.е. если имеются следы установки или эксплуатации (например, хоть малейшая царапина, скол), то у покупателя такое право утрачивается.
Если такие требования соблюдены, то он вправе требовать расторжения. Между тем, «забирать дверь » Вы не должны. Расходы по доставке Вы оплачивать обязаны, если возврат по причине выявления недостатков.
В данном случае, Закон Вас к этому не обязывает. Следовательно, порядок такой: ПОкупатель возвращает Вам товар вместе с заявлением, что отказывается от договора купли — продажи, тк как товар не подошёл по цвету.
Правовед.RU 196 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Добрый день! Заказала межкомнатную дверь нестандартного размера.

Дверь изготовили, но цвет не подошел к интерьеру. Как вернуть деньги? Спасибо.

Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли вернуть деньги за товар надлежащего качества, если он был в ремонте более 45 дней?
  • Можно ли вернуть деньги за сложное техническое средство, если оно не подошло?

Ответы юристов (2)

    Все услуги юристов в Москве Замена товара Москва от 5000 руб.

Возврат товара надлежащего качества Москва от 5000 руб.

Вы составляете акт осмотра (можете просто под его подписью в заявлении написать: при приёмке заявления товар осмотрнен, выявлено следующее: ( и пишите, товар соответствует товарному виду при совершении продажи такогото числа — когда ему продавали — или не соответствует, и указываете, что не так, дата, должность, подпись, расшифрвка).

В течение 10 дней рассматриваете заявление, если есть основания для возврата — возвращаете, если что то не так, то пишите ответ письменно, что не выявлено оснований для расторжения договора купли — продажи по указанной причине, так как .. например, товар не соответствует надлежащему виду. В практике, чаще ПРодавец сам осматривает, одну дверь отвозит, вторую привозит, только более тщательно подходят к выбору цвета.
В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или присутствовать при экспертизе исполнения работ.

Напоминаю, что за каждый день просрочки удовлетворения указанного требования свыше срока, установленного ст.

30 и п.5 ст. 28 Закона исполнитель, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю в добровольном порядке, неустойку (пеню) в размере 3% общей цены заказа. В случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсации морального вреда. Суд, в соответствии со ст.
Так, например, если вы купили сразу 5 дверей, а вам не подошла только одна, то вернуть обратно в магазин вы сможете либо все двери, либо ни одной. Что делать, если магазин отказывается производить возврат? Магазин отказывается производить возврат Если магазин отказывается производить возврат двери на основании 25 статьи Закона “О защите прав потребителей”, то вы можете:

  • Подать претензию на имя директора магазина,
  • Если администрация магазина проигнорирует данную претензию, то стоит обратиться в службу защиты прав потребителей или подать жалобу в Роспотребнадзор,
  • Если специализированные службы не смогут отстоять ваши интересы, то следует обратиться в суд,

Популярное в рубрике

  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Двери (как межкомнатные, так и входные), как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Что это значит? Это значит, что покупатель вправе вернуть абсолютно качественную дверь, которая подошла ему, например, по цвету или размеру.

При этом покупатель должен соблюсти некоторые условия возврата.

Можно ли вернуть дверь заказанную по индивидуальным размерам

Работы прошу произвести в течение 30 дней.

Важно Как вернуть дверь обратно в магазин?

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, дверь входит в список товаров надлежащего качества, которые можно вернуть в первые четырнадцать дней с момента покупки, если товар не подошел по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. Как правильно произвести возврат межкомнатных дверей? Содержание статьи:

  1. Можно ли вернуть дверь в магазин, если она не нравится?
  2. Что делать, если магазин отказывается производить возврат?

Можно ли вернуть дверь в магазин, если она не нравится?

В Законе “О защите прав потребителей” указано, что стройматериалы, которые продаются в метрах, возврату обратно в магазин не подлежат. В процессе монтажа первой двери установлено, что дверные полотна занижены значительно больше разумного и по факту выглядят маленькими и неудобными, на что я возмутилась, сказав что я не была информирована о том как будет выглядеть конечный товар после установки.

Возможен возврат дверей, сделанных под заказ?

Ирина В данном случае необходимо изучить Ваш договор и направить продавцу(изготовителю) с Вашими требованиями. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии.

Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью. В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд! В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! 30 Сентября 2017, 08:52 Ответ юриста был полезен?

+ 0 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Как вернуть деньги за заказные двери

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2.

Должны ли мы вернуть деньги за дверь, изготовленную по индивидуальным размерам заказчика?

440 юристов сейчас на сайте Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, клиент требует вернуть ему деньги , за входную металлическую дверь , заказанную им по индивидуальным размерам, ссылаясь на то, что его не устраивает, что внутренняя часть короба и наличника, то место где пропенивается монтажной пеной при установке двери, не окрашена краской.

С завода , где изготавливалась данная дверь, у нас имеется письмо ,в котором сказанно, что именно в этом месте двери , данные элементы не окрашиваются. что нам делать как продавцам?

08 Ноября 2017, 17:04, вопрос №1434427 Ирина, г.

Иваново Уточнение клиента Письмо-ответ с завода изготовителя. Ответы юристов (3)

    Юрист, г. СамараОбщаться в чате Здравствуйте!Если дверь изготовлена по его заказу, вы все сделали, что предусмотрено договором, дверь надлежащего качества, то оснований для возврата денег я не вижу. 08 Ноября 2017, 17:28 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента Но он утверждает, что она изготовлена ненадлежащего качества, как он говорит не по техническому регламенту, он имеет ввиду те места внутри коробки, которое непрокрашенное. 08 Ноября 2017, 17:32

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Юрист, г. СамараОбщаться в чате Она должна быть там окрашена? 08 Ноября 2017, 17:34 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть
  • Юрист, г. СамараОбщаться в чате Не понял вашего уточнения. Если должна быть окрашена, значит клиент прав. Изучайте ваш договор, проект и требования индивидуального заказа. Завод тут третье лицо, клиенту он не нужен, деньги он вам отдал и с вас все спросит. Все, что прописано в договоре, должно быть выполнено, дальнейшая консультация возможна в рамках чата с юристом. 08 Ноября 2017, 17:57 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть
    • 11 Июня 2017, 10:48, вопрос №1281615
    • 27 Января 2017, 19:04, вопрос №1117739
    • 26 Января 2017, 14:12, вопрос №1513885
    • 21 Марта 2017, 12:08, вопрос №1188902
    • 06 Февраля 2014, 02:05, вопрос №359089

    Может ли покупатель поменять дверь сделанную екму на заказ

    Итак, в сроки вы вложились, что же делать:

    • Предъявить чек или любое другое доказательство того, что вы приобрели изделие именно у этого продавца или магазина,
    • Привести причины возврата – не подошел цвет, не тот размер или форма двери,
    • Обратиться к продавцу с вашей проблемой,
    • Предоставить сам товар в неповрежденной упаковке и с неповрежденными свойствами,
    • Передать продавцу заявление на возврат, один экземпляр оставив себе.

    Подобный возврат дверей возможен лишь в том случае, если вы не установили их.

    Центр правовой помощи

    При этом покупатель должен соблюсти некоторые условия возврата.

    Важно Можно ли вернуть Многие думают, что стройматериалы не подлежат возврату, однако это не совсем так.

    Можно ли оформить возврат двери если yt понравился цвет Матовая поверхность стекла покрыта большим количеством пятен непонятного происхождения, которые не удаляются никакими моющими средствами. Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

    Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство . Мебель — обычный товар, продажа, возврат и обмен которого регламентируется законом «О защите прав потребителей». В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться.

    Возврат двери

    В офисе продавца (фирма-посредник) мы подписали счет заказ в 2-х экземплярах и получили товарный чек по предоплате.
    01.08.2011 мы оплатили оставшуюся сумму, нам был выдан товарный чек. 02.08.2011 нам привезли двери, мы подписали акт приема-передачи.

    После мы увидели, что размеры полученных дверей отличаются от тех, которые мы оговаривали с продавцом при оформлении заказа.

    Ситуация такая: При оформлении заказа мы озвучили продавцу размеры дверных проемов: 3 проема шириной 800 мм, 1 проем шириной 1000 мм. В счете-зеказе продавец указал следующее: 1. наименование ПГ «Анита» эко шпон венге, размер 2000*800, кол-во 3,00, 2. ПГ «Анита» эко шпон венге, размер 2000*900, кол-во 1,00. При этом продавец пояснила, что все размеры в счет-заказе она указывает общие полотно + коробка, так как изготовитель на основании размера, указанного в заказе, сам определяет размер полотна.

    Значит ли это, что эти двери изготовлены НЕ на заказ, а просто куплены нами у продавца?Можем ли мы в нашем случае потребовать замены или возврата дверей в течении 14 дней (согласно ст 25 Закона о защите прав потребителей)?Можем ли мы указывать на то, что нам не была предоставлена информация о товаре? (честно говоря, я не знала до сегодняшнего дня, что означает ПГ в наименовании товара-дверь)Также меня смутило то, что в графе размер не указаны единицы измерения этого «ПГ», а просто написано 2000*800, 2000*900.


    Смотрите видео: Как выбрать межкомнатные двери. Межкомнатные двери виды и из чего сделаны (February 2020).