Трудовое право

Можно ли вернуть тренажер в течении 14 дней

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат товаров для спорта и отдыха, возможно ли вернуть или обменять тренажер при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Возможен ли возврат тренажера надлежащего качества?

Вы решили вернуть тренажер надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Если среди спортивных товаров есть техника или электроника, то он может относиться к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы.

Если вы нашли тренажер в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Как сдать тренажер с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на тренажер другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены,
  • уменьшение покупной цены,
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта,
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили тренажер с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать тренажер для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать тренажер по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Можно ли вернуть тренажер в течении 14 дней

Есть ст.25 Закона «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14-ти дней после покупки. Но по факту по этой статье обычно происходит возврат денег за товар.

Даже многие продавцы уверены, что у потребителя есть право потребовать вернуть деньги за товар в течение 14-ти дней. Все дело в формулировке, используемой в указанной статье 25 Закона.

Согласно данной статье, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то у потребителя есть право требовать обменять товар на аналогичный. Но если аналогичного товара нет, то продавец обязан вернуть деньги.
Таким образом, чтобы продавец вернул деньги, достаточно заявить о том, что товар не подходит по одному из вышеперечисленных условий и потребовать аналогичный с подходящими условиями.

Как вернуть товар в магазин «спортмастер» и получить назад свои деньги?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-51-68.


Это быстро и бесплатно! Каждый человек может приобрести разные вещи непосредственно в стационарных магазинах или воспользоваться интернет-магазином, причем в последнем случае можно найти больше вариантов разных изделий, а также нередко имеется более низкая цена.

Возврат тренажёра, как вернуть тренажёр в магазин и можно ли получить деньги

Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

  • если вы купили товар надлежащего качества то вы имеите право обменять его в течении четырнадцати дней не считая дня покупки а если ваш товар не надлежащего качества то вы имеите право обменять его на такой же товар надлежащего качества также вы имеите право на безвозмездное устранение недостатков тавара ,также вы имеите право расторгнуть договор купли продажи и вернут уплаченную сумму денег все ети требования вы можите предъявит в течении горантийного срока ваши требования должны быть удовлетварены в течении десяти дней чтобы установить надлежащи товар вы купили или нет надо провести экспертизу Личная консультация

У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Я устроилась на работу в апреле, год подходит к концу а в отпуске я еще не была, перенесли на следующий.

Возврат и обмен

Для того, чтобы вернуть товар при наличной форме оплаты, необходимо:

  • удостоверение личности,
  • расписка, полученная от экспедитора, когда возвращался товар,
  • товарный или кассовый чек.

Деньги покупателю выдадут сразу на кассе магазина. Полезно знать: все документы, которые получает покупатель во время проведения процедуры возврата товара: заключение эксперта, расписка экспедитора и т. д., следует сохранить. Экспертиза Проведите независимую экспертизу, если сомневаетесь Сеть магазинов «Спортмастер» имеет свою экспертную организацию. Все необходимые экспертизы проводятся в ней собственными специалистами магазина.
Покупатель может вызвать эксперта на дом. Это практикуется при возвращении крупногабаритных товаров весом больше 30 кг.

Как вернуть товар, купленный в обычном магазине?

Тренажер пропищал (как указано в инструкции), а затем отобразил на экране все пикселы и символы, и символ «батарейки» (тогда как должен был изобразить обозначение пользователя и готовность к работе)…. Указанного символа нет в инструкции (ни как ошибочный символ, ни как обозначение, что делать в таком случае).

Инструкция вообще оказалась «убогой», потому как там не оказалось и описания и подробного объяснения всех навороченных 24 программ, кроме их обозначений на экране… Я позвонила в сервисный центр, там были доброжелательны, но взяли таймаут для консультации с мастером, а потом перезвонили, и сказали, что они с такой ситуацией не сталкивались и не знают, чем мне помочь.

Уже прошло 6 дней с даты покупки и 3 дня с даты доставки Я позвонила в магазин, и спросила, как мне вернуть данный тренажер. Представитель магазина предложил привезти тренажер после праздников, т.е.

Как вернуть деньги за тренажер, если прошло всего 8 дней с даты покупки

Некоторые вещи не допускается возвращать в Спортмастер, а к ним относится нижнее белье или некоторые аналогичные личные товары. Когда может быть отказано Может получить покупатель отказ, если отсутствует чек, но по ст.

18 закона все равно магазин должен вернуть деньги, поэтому при такой ситуации надо обращаться в

Возврат одежды в магазин куплена по безналу

К сожалению, после первого вывиха в 95% случаев у молодых пациентов происходит рецидив», — предупреждает Олег Миленин. Признаки травмы При вывихе сустав деформируется, появляется отёк. За счёт повреждения сосудов и мягких тканей может появиться гематома. Движения повреждённой конечностью вызывают резкую боль, при пассивном движении чувствуется сопротивление. Если повреждены нервные стволы, может появиться онемение конечности. Причины Причиной вывиха часто является попытка поднять слишком большой вес в тренажёре и неправильная техника. Так, например, большой вес в платформе для жима ногами может обернуться вывихом колена, а жим штанги сидя или за голову — вывихом плеча. Что делать При получении вывиха необходимо зафиксировать сустав и незамедлительно обратиться к травматологу.

Возврат тренажера, как вернуть тренажер в магазин и получить уплаченные деньги

Срок Срок сдачи качественных изделий и инвентаря – 14 календарных дней, некачественных изделий и инвентаря – 14 календарных дней или в течение действия гарантии.

Гарантийные сроки на конкретные товары всегда можно найти на сайте интернет — магазина Спортмастер.
При поступлении изделия собственная служба Спортмастера проверяет вещь на наличие дефектов.
Время проведения экспертизы на практике составляет до пяти дней.
Знайте, что время проведения экспертизы по закону может составлять до 45 дней.

Возврат товара в спортмастере

Возврат товара в Спортмастер Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря.
Федеральная сеть «Спортмастер» включает множество розничных магазинов, но возможна покупка и через интернет-магазины.


Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров.
Порядок возврата в магазинах «Спортмастер» основан на Законе «О защите прав потребителей», но также имеет и ряд особенностей, не присущих другим магазинам.

Цель нашей статьи – рассмотреть эти особенности, описать правила и сроки возврата товаров в магазинах «Спортмастер».

Возврат тренажера в интернет магазин

Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

Экспертиза тренажера: в случае, если продавец даже после проверки качества тренажера настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу.

При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара».

Как вернуть товар в сеть магазинов спортмастер?

Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей». Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный тренажер гарантия на который закончилась или не была установлена. Экспертиза тренажера: в случае, если продавец не согласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки тренажера возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе. Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что тренажер испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за тренажер деньги. Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб

Главная

  • Услуги
  • Обмен и возврат товара
  • Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара.

    Пpoвepкa упaкoвки, кoмплeктaции и paбoтocпocoбнocти ocущecтвляeтcя в пpиcутcтвии куpьepa. При выявленных дефектах в момент приемки товара действия, связанные с возвратом и обменом товара по гарантии, осуществляются за счет продавца. После отъезда курьера претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются! Обмен и возврат товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантией, осуществляются за счет покупателя! После передачи товара потребителю, возврат производится в 7-и дневный срок (ст.
    Спортмастер», возврат товара может быть неизбежен. Покупатель рассмотрел, что цвет и форма ему не подходит, тренажер по габаритам не помещается в квартире или просто изделие оказалось с браком. Автоматически возникают вопросы: можно ли вернуть некачественный товар и деньги за него? Если ли возможность поменять (вернуть) качественные вещи? Оглавление:

    • Что говорит закон о возврате спортивных товаров
    • Условия возврата товара надлежащего качества
    • Условия возврата товара ненадлежащего качества
    • Способы возврата товара
    • Документы для возврата или обмена товара в «Спортмастере»
    • Экспертиза
    • Срок возврата денег за товар

    Что говорит закон о возврате спортивных товаров Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Какая может быть причина возврата спортивного тренажера

    Как избежать Олег Миленин советует для профилактики вывихов тренировать мышцы, которые прижимают суставные поверхности друг к другу и противодействуют нагрузке, приводящей к вывиху.

    Также полезно выполнять упражнения, которые развивают быстроту реакции.

    Общие рекомендации по предотвращению травм Чтобы избежать травм в спортзале, соблюдайте несколько правил.

    • Проводите качественную и длительную разминку, выполняйте подводящие упражнения.
    • Постепенно повышайте рабочий вес и увеличивайте количество повторений.
    • Изучайте новые сложные движения только под присмотром тренера.

    Условия обмена-возврата товара

    Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара.
    Пpoвepкa упaкoвки, кoмплeктaции и paбoтocпocoбнocти ocущecтвляeтcя в пpиcутcтвии куpьepa. При выявленных дефектах в момент приемки товара действия, связанные с возвратом и обменом товара по гарантии, осуществляются за счет продавца. После отъезда курьера претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются!

    Обмен и возврат товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантией, осуществляются за счет покупателя!

    После передачи товара потребителю, возврат производится в 7-и дневный срок (ст. 26 п.4 ЗоЗПП).
    ♦ Возврат товара, надлежащего качества, возможен только, если сохранены его:

    • товарный вид - полное соответствие товара тому виду, в котором производитель поставляет товар в торговую сеть для его дальнейшей реализации, в частности это означает, что не должна быть повреждена упаковка как товара в целом, так и отдельных его частей,
    • на товаре должны присутствовать наклейки, иные фирменные символы, установленные производителем (продавцом),
    • полная комплектность товара, его принадлежностей, а также относящиеся к товару документы (технический паспорт, инструкция по эксплуатации и т.п.),
    • потребительские свойства,
    • документ, подтверждающий факт и условия покупки товара,
    • с момента покупки товара прошло не более 7 дней.

    ♦ В возврате товара может быть отказано в следующих случаях:

    • товар имеет следы эксплуатации (механические повреждения, царапины, потертости, сколы и т.п.),
    • не сохранен товарный вид, потребительские свойства товара,
    • предъявлен товар ненадлежащего качества (неработоспособный),
    • отсутствуют документы, подтверждающие факт и условия покупки товара,
    • товар из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (постановление №55 Правительства РФ от 19.01.1998).

    При отказе потребителя от товара, ему возвращается денежная сумма, уплаченная за товар, за минусом транспортных расходов и уценки за амортизацию. Продавец вправе осуществить возврат денежных средств, уплаченных покупателем за товар, в течение 10 дней, с момента предъявления покупателем соответствующего требования.

    Делая заказ на нашем сайте, покупатель соглашается с условиями доставки и возврата товара.


    Смотрите видео: Пресс за 30 дней в домашних условиях. Трансформация тела. (July 2020).