Гражданское право

В какую страховую обращаться при ДТП: куда обращаться за компенсацией, возмещение убытков, когда нужно обращаться в страховую компанию виновника ДТП, расчет суммы и выплата страховки

Теперь по ОСАГО необходимо обращаться в свою страховую компанию

02 августа 2014 года вступили в законную силу изменения в Закон об ОСАГО.

Согласно поправкам, потерпевший в ДТП должен будет обращаться в свою страховую компанию в следующих случаях:

— в ДТП участвовали только два транспортных средства,
— вред причинен только машинам,
— ответственность обоих водителей застрахована по ОСАГО.

Во всех иных случаях необходимо обращаться в страховую компанию виновника ДТП.

Так же со 02 августа лимит выплат по Европротоколу (оформление ДТП без участия сотрудника ГИБДД) увеличивается с 25 тыс. до 50 тыс. р. Данное условие распространяется только если договоры ОСАГО обоих водителей заключены после 02 августа.

При обращении в страховую по ДТП оформлении по Европротоколу потерпевшие часто получают отказы в выплате в связи с тем, что извещение о ДТП заполнено ненадлежащим образом, мы рекомендуем оформлять ДТП только в ГИБДД. К тому же, не всегда потерпевший может определить стоимость ремонта поврежденного имущества, а в случае если ремонт будет превышать лимит выплаты по Европротоколу, возмещать вред придется виновнику.

Страховые компании используют различные уловки чтобы максимально осложнить потерпевшим подачу заявления о страховой выплате:
— перенос центра приема документов в другие города,
— запись на осмотр машины на срок превышающий установленный законом – закон об ОСАГО обязывает страховщика осмотреть поврежденное имуществе в течении 5 дней, на практике осмотры назначают через месяц и более,
— придирки к документам предоставляемым потерпевшими,
— требование по предоставлению автомобиля виновника, хотя такой обязанности у потерпевшего нет,
— увеличение сроков рассмотрения заявления о страховой выплате по надуманными предлогами.

Заявление в страховую компанию о страховой выплате должно быть подано не позднее 15 рабочих дней. Пропуск этого срока не является основание для отказа в выплате. Потерпевший может обратиться в страховую компанию или к виновнику ДТП в течении срока исковой давности, который составляет три года. Страховая компания обязана возместить вред причиненного имущество, и пропуск срока для обращения за выплатой не лишает потерпевшего права требовать страховую выплату в течении трех лет.

Если страховая компания отказывается принимать документы о страховом случае или направляет в другой город, то потерпевший вправе подать документы по почте.

Порядок действий по обращению в страховую компанию по почте.

1. Провести независимую экспертизу с обязательным уведомлением страховой компании на осмотр. К выбору эксперта необходимо отнестись внимательно. Вся экспертиза по умолчанию независимая, но выводы экспертов иной раз существенно отличаются друг от друга. Мы не рекомендуем обращаться к тем, кто рекламирует себя на столбах и расклеивает объявления по подворотням. Обращайтесь к проверенным специалистам. Рекомендую предварительно уточнить, имеет ли специалист хоть какие-нибудь документы, подтверждающие его квалификацию.
2. Написать заявление на получение страховой выплаты и приложить документы установленные законодательством об ОСАГО: копия паспорта, документы на автомобиль, справка о ДТП, копия водительского удостоверения и т.д. Согласно Закону об ОСАГО страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
3. Если в течении 30-ти дней страховой выплаты не будет, то необходимо подать досудебную претензию. Несмотря на то, что досудебный порядок урегулирования спора со страховой компанией не предусмотрен законодательством, а слово «претензия» не разу не упоминается в Законе «О защите прав потребителей», судебная практика складывается таким образом, что в случае неподачи досудебной претензии суд отказывает во взыскании штрафа за отказ в добровольном порядке исполнить требования потребителя.
4. По истечению срока установленного в претензии на ответ можно готовить исковое заявление и подавать его в суд. Если выплата происходит по решению суда, то можно получить за счет страховой компании: неустойку, проценты за пользование денежными средствами, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от взысканных судом суммы.

Специалисты Общественного движения «Комитет по защите прав автовладельцев» бесплатно консультируют пострадавших в ДТП, помогут выбрать независимого эксперта и правильно обратиться в страховую компанию за выплатой.

Многоканальный телефон: +7-343-204-96-56
Мобильный телефон: +7-343-268-5678
620014, г. Екатеринбург, ул.Папанина, дом 5

Обращение в компанию виновника

При ДТП обращаться в какую страховую компанию? На данный вопрос можно ответить, исходя из обстоятельств аварии:

  • количество автомобилей, участвующих в происшествии,
  • характер повреждений,
  • жертвы во время аварии,
  • наличие подлинного страхового полиса ОСАГО у всех участников,
  • сроки обращения в страховые компании.

В какую страховую обращаться после ДТП? Если из-за аварии пострадали не только машины, но еще люди, то делом должна заниматься компания виновной стороны. То есть пострадавший водитель берет полис виновника, подготавливает все необходимые документы и обращается в страховую компанию. После написания заявления необходимо предоставить свой автомобиль на осмотр сотрудникам страховщика. Нельзя опаздывать и откладывать встречу, так как чем быстрее пройдут все процедуры, тем быстрее водитель сможет получить выплату и отремонтировать свое автотранспортное средство. Часто при страховом случае сумма ущерба превышает лимит по ОСАГО. При таком варианте развития событий пострадавший должен получить денежные средства от компании виновника, а оставшуюся сумму должен получить у самого виновного водителя.

Предоставление документов после аварии

После того как потерпевший выяснил, в какую страховую компанию обращаться при ДТП, ему нужно определиться со списком необходимых документов. Существуют два вида документов:

  1. Документы, которые всегда на руках у водителя.
  2. Справки, которые предоставляет сотрудник ГИБДД (необходимо проверять правильность написания личных данных, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с получением выплаты).

Какие документы нужны в страховую после ДТП? Перечень необходимых бумаг:

  • Паспорт собственника автотранспортного средства, который в аварии был потерпевшей стороной.
  • Заявление. Бланк предоставляет сотрудник компании.
  • Банковские реквизиты. Необходимы для того, чтобы страховщик мог перевести денежные средства. Необходимы действующие реквизиты без ограничений.
  • Документ или справка о дорожно-транспортном происшествии, выдается работниками ГИБДД.
  • Протокол о ДТП (его копия).
  • Извещение, в котором указана схема происшествия, а также описывается само происшествие. Данный документ заполняется всеми участниками аварии на месте.
  • Документы на пострадавшее имущество, то есть на автотранспортное средство (ПТС).

Какие документы в страховую после ДТП необходимо подавать дополнительно? Помимо основных документов пострадавший имеет право предоставить дополнительную информацию. Например, счета, квитанции за услуги, которые потребовались из-за аварии.

У виновника нет полиса

В какую страховую обращается пострадавший при ДТП, если у виновной стороны нет страхового полиса? Использование автотранспортного средства без страхового полиса, защищающего ответственность водителя, запрещено законом. Наказание за нарушение норм закона осуществляется в виде штрафа размером 800 рублей. Поэтому большинство водителей утверждают, что выгоднее не приобретать полис, так как их сотрудники полиции могут и не остановить. Это мнение является ошибочным, так как полис действует в течение года, и за данный промежуток времени сотрудники полиции могут остановить владельца машины множество раз. Соответственно, придется платить штраф за каждый раз, когда человек попадается на нарушении закона.

Но штраф не является страшным наказанием. Осуществление управления автотранспортным средством может привести к дорожно-транспортному происшествию.

Если у виновника аварии отсутствует полис ОСАГО, то что делать пострадавшему, в какую страховую обращаться при ДТП? В данном случае вариантов мало. Пострадавший может попробовать обратиться в свою страховую компанию для того, чтобы получить выплату в короткие сроки. Но не всегда страховая компания соглашается на осуществление выплаты. Если страховщик согласился выплатить денежные средства, то в дальнейшем последует регресс по отношению к виновнику. То есть страховая компания обратится в суд с иском, для того чтобы взыскать денежные средства с виновника для покрытия расходов, связанных с конкретным несчастным случаем.

Если же страховая компания отказала в выплате пострадавшей стороне, то водителю необходимо получить денежные средства от виновника. Пострадавший осуществляет оценку ущерба, договаривается с виновником о сумме и времени оплаты. Если виновный водитель соглашается выплатить, то обращаться в суд нет необходимости. Но если водитель не хочет осуществлять оплату, то нужно в короткие сроки обратиться в суд с иском. По решению суда виновный водитель будет обязан выплатить деньги и покрыть все дополнительные расходы, связанные с аварией, в установленный судом срок.

Водитель не включен в список полиса

Водители часто нарушают закон и могут управлять автомобилем без полиса. Но иногда в аварию попадают люди, которые не вписаны в полис. То есть у владельца автотранспортного средства есть действительный полис ОСАГО, но виновника в нем нет. В данном случае пострадавший человек не сможет воспользоваться данным полисом. Выплату придется требовать от виновника. То есть вопрос регулируется так же, как и при отсутствии полиса вообще. Поэтому при ДТП необходимо проверить полис виновной стороны на наличие водителя в списке договора. Иногда пострадавший не проверяет информацию в документе и получает отказ из-за того, что в документе нет именно нарушителя.

Фальшивый полис у виновника

После ДТП в какую страховую компанию нужно обратиться водителю, если у виновника оказался фальшивый полис? Во время дорожно-транспортного происшествия обязательно необходимо проверить полис нарушителя на наличие и подлинность полиса. Подлинность можно проверить с помощью сайта РСА. Для этого необходимо вбить основные данные автомобиля либо самого полиса. Если информация не будет найдена, то полис является поддельным.

Наличие фальшивого полиса приравнивается к его отсутствию. Поэтому в данном случае необходимо попытаться обратиться в свою страховую компанию либо подавать иск в суд для получения выплаты.

Потеря лицензии

В какую страховую обращаться при ДТП, если компания виновника лишилась лицензии? В соответствии с законом, лишение лицензии страховой компании не снимает обязательства по выплатам с организации. То есть при лишении либо ограничении лицензии страховая компания больше не может продавать полисы, но осуществлять выплаты она обязана. Поэтому при страховом случае пострадавший водитель имеет право обратиться в компанию виновника, даже если у нее уже отсутствует лицензия.

Если же компания, ссылаясь на отсутствие лицензии, отказывает в выплате, то водителю нужно обратиться в суд. Также необходимо написать жалобу в систему РСА.

Стоит отметить, что при лишении лицензии РСА могут покрыть ущерб, нанесенный во время дорожно-транспортного происшествия. Но этот процесс длительный. И водители обычно не могут дождаться выплаты и осуществляют ремонт автомобиля самостоятельно.

Европротокол

В какую страховую обращаться при ДТП пострадавшей стороне, если не было серьезных нарушений? С 2014 года появилась возможность для водителей обращаться в свою страховую компанию с помощью европротокола. Но для того, чтобы можно было воспользоваться им, необходимо соблюдение некоторых условий:

  • Участниками дорожно-транспортного происшествия являются только два автотранспортных средства.
  • Между водителями отсутствует разногласие по поводу того, кто был виновен.
  • Ущерб, полученный из-за дорожно-транспортного происшествия, должен быть не больше чем 50000 рублей. Иногда бывают скрытые повреждения, которые можно выявить только после осмотра автомобиля в сервисе. Поэтому перед тем, как соглашаться на европротокол, необходимо быть уверенным в том, что отсутствуют серьезные повреждения.
  • Вред был нанесен только автотранспортным средствам.
  • Нет пострадавших и погибших людей.
  • У всех водителей, участвовавших в аварии, есть действительный и подлинный полис ОСАГО.

При оформлении европротокола нет необходимости вызывать сотрудников полиции. Бланк документа выдается вместе с полисом ОСАГО. Оформление протокола является удобным решением, так как не нужно тратить время и дожидаться полицию, а можно самостоятельно решить вопрос в короткие сроки.

После того как водитель определил, в какую страховую обращаться при ДТП, ему необходимо предоставить все документы, не нарушив срок подачи. В 2018 году произошли изменения по срокам. Ранее водитель мог обратиться в страховую компанию в течение пятнадцати дней. Но сейчас время обращения сократилось до пяти дней. То есть если водитель за этот период не подойдет в офис компании, то в дальнейшем ему откажут в выплате. Поэтому, для того чтобы получить денежные средства, необходимо собрать и представить все документы в течение пяти дней.

Если же владелец автотранспортного средства не мог обратиться в страховую компанию по независящим от него причинам, то страховщик не имеет права отказывать в выплате. Но для этого необходимо документальное подтверждение. Например, пострадавший лежал в больнице, - он обязан представить больничный лист в качестве подтверждения.

Заключение

Теперь понятно, что делать при ДТП, в какую страховую компанию обращаться пострадавшей стороне. В России каждый день происходит множество аварий, и все они различны. Чаще всего пострадавший водитель обращается в компанию виновника. Но бывают исключения, при которых он имеет право обратиться в свою компанию. После ДТП важно проверять все документы на правильность заполнения, так как от них зависит выплата. Также собрать всю документацию необходимо в короткие сроки, так как время обращения в страховую компанию ограничено.

Кого закон обязывает возмещать ущерб

С учетом предписаний ст. 14.1 ФЗ-40 потерпевший может требовать компенсации от компании, застраховавшей его. При этом стороны вправе рассчитывать на денежные перечисления при наличии у них ОСАГО. Документ обязателен для всех владеющих транспортом лиц с учетом предписаний ч. 1 статьи 4 Закона 40-ФЗ.

Ваш браузер не поддерживает фреймы

В ситуациях, когда возмещение не покрывает вред, потерпевший вправе потребовать от виновника ДТП его компенсации. Причинивший ущерб может добровольно возместить его. Если он отказывается это делать, то потерпевший обращается в судебный орган.

С виновника также можно требовать компенсации за ДТП в случаях отсутствия у него полиса ОСАГО, предъявления иска от пострадавшей стороны о возмещении морального вреда. Причинивший ущерб будет обязан компенсировать повреждения, если в моменте аварии было охвачено сразу несколько автомобилей. На него также можно подать в судебный орган, если вред был причинен машине, которая не двигалась.

В чью страховую обращаться

В ч. 1 ст. 14.1 40-ФЗ зафиксированы правила прямой компенсации ущерба. Там же содержатся предписания, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2018 году. Потерпевший подает требование в компанию, застраховавшую его. При этом должны соблюдаться два условия.

Первое подразумевает причинение ущерба только автотранспорту. Второе предусматривает участие в происшествии сразу нескольких средств. В свою организацию потерпевший также обращается, если автомашины были с прицепами (пп. «б» п. 1 ст. 14.1). Предъявление требования о возмещении возможно только при наличии у всех сторон полиса и одновременном присутствии всех вышеперечисленных условий.

Запрос в страховую компанию виновника

В прочих случаях потерпевший не сможет требовать возмещения. Закон поясняет, можно ли обратиться в страховую компанию виновника ДТП: это допускается при ущербе здоровью вследствие случившейся аварии. Условие зафиксировано в ч. 3 ст. 14.1 ФЗ-40, где содержится уточнение, что это возможно только после предъявления пострадавшим требования о прямом возмещении вреда, но на дату его подачи он еще не знал о наличии такого ущерба. То есть вред для здоровья должен проявиться после происшествия.

Если обоюдная вина

В ситуациях, когда оба участника причастны к ДТП, применяется предписание ч. 22 ст. 12 ФЗ-40. В подобных случаях возмещение выплачивают страховщики всех сторон. При этом каждая из компаний перечисляет часть денежных средств, исходя из степени нарушения участников аварии. Обоюдная вина при ДТП определяется соответствующей инстанцией. На основании ее решения страховщики и возмещают вред.

Если суд не смог конкретно определить степень виновности сторон-участников происшествия, то денежные средства перечисляются обоими страховщиками в одинаковых долях. Правило установлено ч. 22 ст. 12 акта 40-ФЗ.

Если более двух участников

В пп. «б» ч. 1 ст. 14.1 40-ФЗ оговорено, в какую страховую компанию обращаться, если два, три и более участников. Каждый из потерпевших должен подать требование в свою организацию. Одновременно с этим у всех сторон ДТП должно быть оформлено ОСАГО, а в ходе происшествия ущерб причинен только автомобилям. При таком раскладе выплата по ОСАГО трем и более участникам ДТП будет произведена их страховщиками.

В ситуациях, когда пострадал человек, компенсацию следует требовать от компании, обслуживающей виновника происшествия.

Если участвовал прицеп

Закон 40-ФЗ указывает, куда обращаться по ОСАГО в случае ДТП с участием прицепа. В пп. «б» ч. 1 ст. 14.1 прописано, что потерпевший требует возмещения от своего страховщика в ситуации, если в аварии приняли участие сразу несколько автомобилей, включая транспорт с прицепами. Законодатель приравнивает их к средствам, но при этом подчеркивает отсутствие у них двигателя.

Если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО

Потерпевший не сможет обратиться к страховщику. В ч. 6 ст. 4 акта 40-ФЗ подчеркивается, что виновники, не имеющие полиса, возмещают вред по правилам гражданского законодательства. Возникает вопрос, что делать, если у виновника ДТП нет страховки. Потерпевшим следует обращаться ко второй стороне с требованием загладить ущерб. Предварительно это можно сделать без суда, направив претензию. Если на претензию нет ответа или сторона не соглашается на условия, то необходимо подать иск.

Установленные сроки обращения в страховую

Эти рамки прописаны в Положении от 19.09.2014 под номером 431-П, в котором содержатся правила ОСАГО. В п. 3.8 установлен срок обращения в страховую после ДТП. Вся документация, связанная с происшествием, направляется в СК в кратчайшие сроки. При этом она должна быть подана не позже 5 рабочих дней с даты, когда произошла авария. Важно обеспечить подтверждение отправки страховщику, независимо от того, каким способом это сделано.

Подготовка необходимых документов для получения выплат

В Правилах, принятых в рамках Положения № 431-П, зафиксировано, как выплачивается страховка при ДТП. В п. 3.10 в основной перечень предъявляемых потерпевшим документов входят:

  • заявление,
  • ксерокопия паспорта (с заверением),
  • доверенность на представителя интересов (если он есть),
  • банковские реквизиты пострадавшего,
  • копии протокола и постановления об административном нарушении,
  • извещение о происшествии.

Дополнительно запрашиваются врачебные заключения и итоги судмедэкспертизы, если у пострадавшего имеются травмы после аварии. Также страховщик вправе запросить справку о доходах. Если происшествие привело к смерти человека, то с его родственников запрашивается соответствующее свидетельство.

Причины отказа

Страховщик не выплачивает возмещение, если:

  • пострадавший намеренно спровоцировал аварию или привел в негодность автомобиль с целью получения компенсации,
  • лицо совершило преступление, спровоцировавшее ДТП,
  • гражданин пропустил 5-дневный срок предоставления документов в организацию,
  • потерпевший не позволил представителю компании осмотреть транспорт.

Часть 20 ст. 12 акта 40-ФЗ также предписывает страховщикам отказывать гражданину в выплатах, если он отремонтировал свой автомобиль после происшествия до того момента, когда его осмотрел представитель организации. В подобных случаях страховщики не всегда имеют возможность удостоверить факт аварии и обозначить размер ущерба.

Особенности подачи жалобы

Если компания незаконно отказала потерпевшему, то он может напрямую направиться в суд. Допускается урегулировать вопрос заранее путем обращения к страховщику с просьбой мотивировать причины отказа. Если спор не удается решить мирным путем, то следует направить иск в суд.

Кроме заявления, потребуются копии полиса ОСАГО, документ с просьбой назначить выплаты, справки о ДТП и протоколы к нему. Также потребуется документация, касающаяся автотранспорта (техпаспорт на автомобиль, заключение по его осмотру представителем СК).

Изменения в законодательстве зафиксировали, в чью страховую компанию обращаться после ДТП потерпевшему по ОСАГО. Общее правило позволяет пострадавшим подавать заявления своим компаниям-страховщикам. Одновременно должны соблюдаться такие условия, как: наличие у всех сторон аварии полиса ОСАГО, участие в происшествии двух и более автомашин (вместе с прицепами) и нанесение ущерба только автотранспорту. Если при ДТП пострадало здоровье и жизнь гражданина, то он или его родственники обращаются в страховую организацию виновника. Важно подать всю документацию в пределах пяти рабочих дней. Давность рассмотрения споров по страховым случаям в судах составляет три года.

Обоюдная вина

Юридического понятия «обоюдная вина» не существует. Такой термин используют инспекторы ГИБДД и страховщики в случаях, когда оба водителя нарушили правила, что вызвало аварию, и обоим выписали постановления об административном правонарушении.

Если вина обоюдная, формально каждый является и пострадавшим, и виновником, но по факту все зависит от решения суда.

Если он не сможет установить виновника аварии, то заявление на возмещение вреда жизни и здоровью нужно подавать в РСА.

То же делается, если у виновника на момент ДТП не было полиса ОСАГО либо он был просрочен.

В ДТП 3 участника

Попробуем разобраться: если в ДТП 3 участника, в какую страховую компанию обращаться.

В таком случае прямое возмещение ущерба не применяется. Каждый из потерпевших вправе обратиться к страховщику виновника (или одного из виновников на выбор, если их несколько).

Если виновник аварии не установлен, то страховые компании участников ДТП должны компенсировать ущерб в равных долях.

Если же виновными в аварии признаны трое участников, то страховые выплаты в счет компенсации ущерба производятся соразмерно степени вины каждого из них. Это определяется решением суд.

В ДТП участвовал прицеп

Стоит отметить, что, если один из участников аварии – ТС с прицепом, в таких случаях страховщики часто отказываются выплачивать компенсацию.

Они ссылаются на то, что на прицеп требуется оформлять отдельный полис, значит, это третий участник ДТП. Такая позиция неверна, что неоднократно подтверждалось судами.

Уточним также, кто должен обращаться в страховую при ДТП – собственник или водитель.

Право получения компенсации есть лишь у владельца ТС, а подать заявление страховщику может любой водитель, который значится в полисе ОСАГО.

Однако собственник может оформить гендоверенность, по которой деньги получит другое лицо.

Сроки обращения в страховую компанию

Закон четко устанавливает, когда обращаться в страховую после ДТП: сообщить о случившейся аварии лучше уже на месте происшествия, а на подачу документов отводится 15 рабочих дней.

При оформлении с помощью «Европротокола» обратиться к своему агенту следует в течение 5 дней.

Потерпевший также обязан предоставить свою машину для проведения осмотра, независимой техэкспертизы, оценки, по результатам которой страховая компания примет решение о выплате. На проведение этих мероприятий закон отводит не более 5 дней.

Таким образом, потерпевший в ДТП должен обращаться в свою страховую, если участников аварии двое, у обоих есть действующие полисы ОСАГО, а пострадала только машина.

Если же нанесен ущерб жизни и здоровью, за компенсацией следует обращаться к страховщику виновника аварии.

Куда обращаться после ДТП при наличии у водителей полиса ОСАГО

Оформление ОСАГО с точки зрения закона означает страхование своей ответственности перед третьими лицами в случае причинения вреда в дорожно-транспортном происшествии. Это и имущественный вред (ущерб автомобилю), и вред здоровью или жизни.

Именно поэтому, виновник аварии не имеет право на получение выплат по ОСАГО. Собственник транспортного средства, водитель которого признан виновным в совершении ДТП, может получить выплаты только при условии оформления КАСКО. При обоюдной вине водителей в аварии каждый из них получит выплату пропорционально степени вины в ДТП.

Если оба водителя имеют действующий полис ОСАГО или «Зеленая карта», при одновременном наличии других условий они имеют право составить европротокол. В таком случае выплата от страховой компании не превысит 50 000 руб., а после заполнения извещения о ДТП и направления его в свою страховую компанию собственник получит денежные средства на возмещение ущерба. Об этом мы подробно рассказали в соответствующей статье. То есть при соблюдении алгоритма составления европротокола ответ на вопрос, куда обращаться после ДТП, таков: в ту страховую компанию, которая выдала водителю полис ОСАГО.

Аналогичный ответ будет дан в ситуации, когда авария оформлялась по стандартной процедуре с участием органов ГИБДД. Водитель обращается с заявлением о прямом возмещении ущерба в свою страховую компанию, когда:

  • оба водителя имеют действующий на момент аварии полис ОСАГО
  • в ДТП участвовало только 2 автомобиля
  • причинен вред только транспортным средствам.

Эти условия должны быть одновременно. Во всех остальных случаях обратиться в свою страховую компанию не получится.

Куда обращаться после ДТП при отсутствии условий для прямого возмещения убытков

Если хоть одно из условий для прямого возмещения убытков со своей страховой компании отсутствует, потерпевший должен обратиться в страховую организацию, которая застраховала ответственность причинителя вреда. Если виновник аварии не установлен, это не препятствует подаче документов. Но обращение в суд в таких случаях неизбежно.

В соответствии с законом потерпевший (его наследники) обязаны обратиться с требованием о страховой выплате не позднее 5 дней с даты ДТП. Пропуск такого срока сам по себе не может стать основанием для отказа в выплате. Но если в результате несвоевременного обращения невозможно достоверно установить обстоятельства вреда и размер ущерба, придется обращаться в суд.

Если ОСАГО оформлено в отличном от места жительства потерпевшего регионе, не переживайте. Правила страхования и Закон об ОСАГО предусматривают, что потерпевший может обратиться и в представительство страховой по своему месту жительства. Но необходимо предоставить определенный пакет документов.

С какими документами обращаться после ДТП для получения выплат

Помимо заявления о прямом возмещении ущерба (при обращении в свою страховую) или о страховой выплате (обращение в страховую компанию причинителя вреда), потребуются и другие документы. Полный перечень зависит от вида вреда. Всегда предоставляются:

  • копия паспорта, заверенная нотариально
  • банковские реквизиты для получения денежных средств безналичным путем
  • извещение о ДТП
  • справка о ДТП (при оформлении аварии с участием ГИБДД)
  • копия протокола или постановления об административном правонарушении, определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
  • доверенность, когда потерпевший (выгодоприобретатель) действует через представителя
  • согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю потерпевшего, который не достиг 18 лет.

При причинении вреда здоровью (другого участника или когда пешеход попал в ДТП), потерпевший дополнительно представляет:

  • медицинские документы с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности,
  • заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности — о степени утраты общей трудоспособности
  • справка станции скорой медицинской помощи об оказанной медицинской помощи на месте дорожно-транспортного происшествия.

Комментарии по поводу документов даны в Положении Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (пп. 4.1., 4.2., 4.6. и 4.7.).

Для возмещения вреда имуществу, которому в результате аварии причинен вред, дополнительно предоставляются документы на такое имущество (подтверждающие право собственности, заключение эксперта об оценке имущества, расходы на транспортировку и т.д) Это п. 4.13 и 4.18 вышеуказанных Правил. Наследники и иждивенцы в случае смерти потерпевшего предоставляют документы, указанные в пп. 4.4.1, 4.4.2 и 4.5 Правил.

Если виновник аварии не имеет полиса ОСАГО, то ответ на вопрос, куда обращаться после ДТП, один – подавать в суд иск о возмещении ущерба в ДТП с такого лица.


Смотрите видео: Как правильно обратиться в страховую компанию, если вы пострадали в ДТП? (December 2019).