Гражданское право

Бесплатная юридическая помощь

Есть ли возможность возвратить обратно продавцу машинку для стрижки волос? Что бы ответить на данный вопрос для начала определим группу изделий, к которой она относится в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя. Содержание

  • Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции?
  • Порядок сдачи обратно в магазин подобных устройств для волос
  • В течение какого времени покупатель может осуществить возврат приобретенной продукции?

Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции? Закон, защищающий права покупателя гласит, что вернуть назад или обменять, качественное изделие есть возможность в течение 14 календарных дней, следующих после покупки.

Возврат машинки для стрижки волос

Показать обнаруженный дефект,

  • Заполнить заявление на возврат,

Бланк заявления на возврат товара в магазин можно скачать в свободном доступе в интернете или получить его при непосредственном обращении в торговую точку.

  • Заменить бракованный товара на аналогичный качественный аналог,
  • Заменить дефектный товар на похожий товар, но другой марки,
  • Получить денежную компенсацию для самостоятельного устранения дефекта,
  • Вернуть полную стоимость товара взамен на возврат самого товара,

После заполнения заявления на возврат товара в дух экземплярах, он будет отправлен на независимую экспертизу для установления причин возникновения дефекта.

Возврат машинки для стрижки.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

В претензии следует описать одно из следующих требований:

  • заменить бракованное изделие на качественное той же марки,
  • заменить бракованное изделие на подобное и иного производителя,
  • возмещение денежных средств за самостоятельный ремонт изделия,
  • вернуть полную стоимость изделия за возвращенное бракованное изделие.

Данное заявление следует составить в 2 экземплярах.

Один из них будет направлен в экспертную службу, для проведения соответствующий процедуры на соответствие качеству.
В случае выявления экспертами брака, заявленные требования покупателя должны быть удовлетворены.

Подлежит ли возврату машинка для стрижки?

Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Я продавец.
Покупатель не соглашается на ремонт машинки для стрижки волос, требует возврата денежных средств.

Товар куплен неделю назад, этот ремонт…читать ответы (1) Какие причины могут быть для возврата машинки для стрижки волос в магазин , если не прошло 15 дней после покупки.читать ответы (1) Возможен ли возврат профессиональной машинки для стрижки волос, если у нее заводской брак?читать ответы (2) Как вернуть машинку для стрижки волос.

Так как она зажевывает волосы и стала громче работать?читать ответы (1) Купил машинку для «стрижки волос», машинка эксплуатировалась согласно прилогаемой инструкции но через 13 дней она перестала работать (причина — заедает…читать ответы (1) Могу ли я вернуть деньги за новую машинку для стрижки волос, купленную вчера.

Вернуть машинку для стрижки волос

  • если в гарантийном талоне товара нет никаких записей,
  • в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения,
  • если товар не был в эксплуатации,
  • если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.),
  • если покупатель не нарушил целостность упаковки товара,
  • у покупателя сохранился чек, (

Если же с момента покупки прошло более пятнадцати дней, вернуть технически сложный товар можно в следующих случаях:

  • Если у него обнаружился существенный недостаток, который не позволяет использовать товар по назначению,
  • Если товар, сданный в ремонт по гарантии, пробыл там более положенного срока (сорока пяти дней),

Данный пункт регламентируется статьей 20 Закона “О защите прав потребителей”.

Таким образом можно сделать вывод, что вернуть машинку для стрижки можно только в том случае, если она окажется некачественной.

  • Плохо стрижет, вырывает волосы,
  • Не работают все насадки,
  • Со станка облезает краска,

В случае, если в обнаружили какой-то дефект или недостаток у купленной машинки, следует предпринять следующие действия:

  • Упаковать машинку в ту же упаковку, которой она была продана,
  • Найти чек от товара,
  • Найти гарантийный талон на него,
  • Взять с собой паспорт,
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата машинки.

Как вернуть неработающую машинку для стрижки

Если по истечении этого срока деньги не возвращаются, покупатель обязан пожаловаться на магазин в одну из следующих инстанций:

  • Территориальная служба по защите прав потребителей,
  • Роспотребнадзор,
  • Суд,

Информация Обращение в судебную инстанцию оправдано в случае, если предыдущие инстанции ответили покупателю отказом.

Популярное в рубрике

  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

В случае если в результате экспертизы выяснится, что брак конструкции изделия произошел по вине покупателя, товар будет возвращен последнему с разъяснением причины отказа от выполнения требований и возврата ему изделия.


В течение какого времени покупатель может осуществить возврат приобретенной продукции? Если при возврате изделия покупатель изъявил желание забрать денежные средства обратно у продавца, то, в соответствии с законодательством денежные средства покупатель должен получить в срок ограниченный 10 рабочими днями с факта подачи заявления.


В случае, если назначена дополнительная экспертиза, промежуток времени на рассмотрение заявления может быть продлен до 30 календарных дней.
Если по истечении данного промежутка времени денежные средства возвращены не были, покупатель имеет полное законное право, обратится с жалобой на продавца в перечисленные компетентные службы:

  • территориальная служба по защите прав потребителей,
  • Роспотребнадзор,
  • суд.

Образец искового заявления на возврат денег за товар. Судебный орган является крайней инстанцией и обращаться к нему следует, когда все предыдущие отказали.

  • требование о возврате уплаченной за машинку для стрижки суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления,
  • если на момент предъявления требования машинка для стрижки стоит дороже, чем её покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах,
  • если машинка для стрижки была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за машинку для стрижки деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита,
  • в случае, если машинка для стрижки входит в Перечень технически сложных товаров, то есть является технически сложным товаром, вышеуказанные условия применяются с учетом особенностей установленных ниже.

Особенности возврата технически сложного товара В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)Как видно из текста машинки для стрижки волос нет. Она не являеться предметом личной гигиены и сложно бытовой техникой.Помогите разобраться. Как поступать. Вели себя по хамски.
Закона “О защите прав потребителей”,

  • когда во время гарантийного промежутка времени на изделие, потребитель не смог воспользоваться им больше 30 дней, причиной чему служили постоянные поломки и многократный ремонт.

В случае если технически сложное изделие оказался бракованным, отдать его назад продавцу есть возможность для:

  • ремонта, если гарантия не истекла,
  • замены бракованного изделие на такое же, но соответствующего качества,
  • обмена бракованного изделия на подобное, но иного производителя,
  • возмещение самостоятельного ремонта изделия,
  • возврата денежных средств уплаченных за данное изделие и соответственно его возврат.

В соответствии с законодательством, промежуток времени гарантийного ремонта длиться максимум 5 суток.

Машинка для стрижки как вернуть по закону о защите прав потребителей

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

В данном случае «товар» — это, то что Вы приобрели. т.е. Машинка + ножи, щетки и т.д. — это товар! Гарантия распространяется на все целиком, но, если договором не установлено иное.

В гарантийном талоне сказано, что на ножи нет гарантии? Если ничего про это нет, то гарантия распространяется на все целиком.
Цитата: Сообщение от EZGI гарантия на ножи не распространяется,мол это не механизм(в этом не разбираюсь),2. нет в данное время -приёмщика,(это сложный технический товар) будет в конце февраля.А у старшего продавца таких полномочий нет.Да и товар у них с Питера(живу в Мурманской области),туда отправлять будут.Всё равно долго ждать. Согласно ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей», продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Согласно п. 3 ст. 19 «О защите прав потребителей», гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Вернуть деньги за бракованную машинку для стрижки

  • Если в течение гарантийного срока, установленного на товар, покупатель не пользовался им более тридцати суток по причине постоянных поломок и многократного устранения недостатков,

Возвращая технически сложный товар по причине его некачественности, покупатель может вдвинуть одно из следующих требований:

  • Ремонт товара в рамках гарантийного срока,

Информация По Закону, максимальный срок гарантийного ремонта не должен превышать сорока пяти дней. Если по истечении этого срока товар не возвращается покупателю, начинают “капать” пени в размере 1% от стоимости товара.

  • Замена бракованного товара на аналогичный, но качественный аналог,
  • Замена дефектного товара на похожий товар, но другой марки,

Если похожий товар другой марки окажется дороже или дешевле, продавец перерассчитает его стоимость.
Таким образом можно сделать вывод, что вернуть машинку для стрижки можно только в том случае, если она окажется некачественной. О порядке возврата читайте в следующем разделе. Порядок возврата Вернуть машинку для стрижки можно в случае, если у неё обнаружился какой-то недостаток.


Например:

  • Плохо стрижет, вырывает волосы,
  • Не работают все насадки,
  • Со станка облезает краска,

В случае, если в обнаружили какой-то дефект или недостаток у купленной машинки, следует предпринять следующие действия:

  • Упаковать машинку в ту же упаковку, которой она была продана,
  • Найти чек от товара,
  • Найти гарантийный талон на него,
  • Взять с собой паспорт,
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата машинки.

Относила 2 раза по гарантии отвечали что с ней все в порядке и надо чаще ее смазывать.читать ответы (1) Тема: Возврат товара надлежащего качестваКак корректнее поступить. 21 сентября 2014 года преобрела профессиональную машинку для стрижки волос. Через время в ходе работы обнаружила неисправность и сдала в ремонт по гарантии (1 год)читать ответы (1) Тема: Возврат денегПриобрели машинку для стрижки волос, пришли домой, а она не стрижёт!могу ли я потребовать замену данного товара или возврат денег?читать ответы (1) Тема: Возврат денег за покупкуЯ купила машинку для стрижки волос в магазине (гарантия 6 месяцев). Через три дня она сломалась. Могу ли потребовать возврат денег за покупкучитать ответы (1) Тема: Возврат или обмен электроприборовМожно ли вернуть или обменяь окантовочную машинку для стрижки волос. Если прошло 6 дней с покупки.

Как вернуть машинку 🚆, для стрижки волос ненадлежащего качества

Результат экспертизы можно обжаловать в судебном порядке.Если же на товар гарантийный срок не установлен, то обязанность проведения экспертизы лежит на покупателе. В этом случае обязательно перед проведением экспертизы уведомите продавца о времене и месте ее проведения.Для квалифицированной помощи рекомендую обратиться в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора, находящегося в Вашем городе. cat464*** Зарегистрирован: 23.05.2006Сообщения: 97 Добавлено: 11:11, Ср 24 Май, 2006 Заголовок сообщения: Andrys, благодарю за советы, машинка не первая, пользуемся таковыми уже дооолго. Предыдущая модель прослужила 10 лет, ничего не жевала. В общем, никакие действия не помогли. Скорее всего, мощность маловата, хотя стригли далеко не шкуру кабана.Кстати, масла там нет в комплекте.

Как вернуть машинку для стрижки волос ненадлежащего качества

Если в течение гарантийного срока, установленного на товар, покупатель не пользовался им более тридцати суток по причине постоянных поломок и многократного устранения недостатков,

Возвращая технически сложный товар по причине его некачественности, покупатель может вдвинуть одно из следующих требований:

  • Ремонт товара в рамках гарантийного срока,

Информация По Закону, максимальный срок гарантийного ремонта не должен превышать сорока пяти дней. Если по истечении этого срока товар не возвращается покупателю, начинают “капать” пени в размере 1% от стоимости товара.

  • Замена бракованного товара на аналогичный, но качественный аналог,
  • Замена дефектного товара на похожий товар, но другой марки,

Если похожий товар другой марки окажется дороже или дешевле, продавец перерассчитает его стоимость.

Юридический форум

В случае, если результаты экспертизы покажут, что причиной поломки машинки стала неаккуратная эксплуатация, покупателю вернуть дефектный товар, обозначив причину отказа. Сроки Если при возврате товара в качестве требования вы указали “возврат денег”, то, по Закону, они деньги вернуться покупателю в течение десяти дней с момента подачи заявления.
В случае проведения дополнительной экспертизы срок рассмотрения заявления может затянуться до тридцати дней. Если по истечении этого срока деньги не возвращаются, покупатель обязан пожаловаться на магазин в одну из следующих инстанций:

  • Территориальная служба по защите прав потребителей,
  • Роспотребнадзор,
  • Суд,

Информация Обращение в судебную инстанцию оправдано в случае, если предыдущие инстанции ответили покупателю отказом.

Возможен ли возврат машинки для стрижки волос, в течение 14 дней после покупки?

В какой срок я обязана обратиться в магазин с письменной претензией (смогу это сделать только в 25-дневный срок со дня продажи) и можно ли это сделать по почте (заказным) и попросить ответ по почте? Вопрос второй. Как Вы считаете, есть ли у меня шансы получить положительное судебное решение (в мою пользу) в случае обжалования отказа на это письмо (уверена, что таковой будет)? Спасибо.
bobaмодератор


Смотрите видео: Чем опасны бесплатные юридические консультации? (September 2019).