Хозяйственное право

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

Что нужно сделать перед продажей или передачей своего iPhone, iPad или iPod touch Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud после входа в учетную запись iCloud с использованием своего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud. Выполните указанные ниже действия. При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти iPhone» отключается. Обмен iPhone на новый Для того, чтобы провести обмен iPhone на новый, не зависимо по гарантии или платно, должны быть соблюдены условия: ● нет следов вскрытия аппарата, ● все части полностью оригинальные, ● телефон не украден, ● отключена функция «Найти iPhone» iCloud, ● телефон сертифицирован для продажи в России, ● аппарат приобретен на территории России.

Как вернуть iphone в магазин?

При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня.

  • Позже 14 дней со дня покупки айфона, если у него обнаружились серьезные недостатки/дефекты, иначе говоря, он оказался ненадлежащего качества,
  • Если после возврата телефона в период действия гарантийного срока в магазин и устранения недостатков за счет магазина, он снова сломался,

На что может рассчитывать покупатель, если у купленного телефона обнаружились существенные недостатки, о которых при покупке продавец умолчал?

  • Обменять телефон на аналогичный (по цене и той же марки), но без недостатков,
  • Обменять телефон на аналогичный телефон другой марки,

Если стоимость телефона другой марки отличается, то продавец должен произвести перерасчет стоимости с возвратом разницы или возможностью доплаты.

Обмен и возврат товара в течение 14 дней айфон

Гарантийная замена iPhone — как поменять айфон по гарантии? Гарантийные обязательства Apple в случае наступления гарантийного случая:

  1. Замена iPhone на другой, но как минимум функционально идентичный.
  2. Вернут всю сумму при условии его возврата.
  3. Ремонт айфона с использованием новых или б у запчастей, эквивалентным новым по производительности, качеству и надежности

Как поступить в данной ситуации, решаете Вы сами, если у Вас есть время подождать, то конечно лучше отремонтировать Ваш сломанный iPhone, но если расстаться с яблочной продукцией Вы не можете и дня, то стоит заменить его. Обмен iPhone: услуга trade-in Конечно, если поискать, то можно найти и другие веб-сайты, которые производят обмен техники Apple.

Купил iphone, потыкал пару раз, хочу вернуть. как?

  • Какие iPhone выдают в сервисных центрах взамен бракованных?
  • Что нужно сделать перед продажей или передачей своего iPhone, iPad или iPod touch
  • Обмен iPhone на новый
  • Как работает гарантия Apple в России при замене iPhone
  • Замена Айфона на новый
  • Гарантийная замена iPhone — как поменять айфон по гарантии?
  • Обмен iPhone: услуга trade-in
  • Возврат айфона, как вернуть айфон в магазин и получить уплаченные деньги
  • Как вернуть iPhone в магазин?

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней? Если он окажется надлежащего качества, то никак.

Можно ли и как поменять айфон (iphone)?

Прежде чем получить айфон 7, необходимо ознакомиться с преимуществами предоставляемой услуги. С самым выгодным предложением выступила компания Onlyphones: Обмену подлежит любая техника, выпущенная в период с 2006 по 2018 года, Обменять возможно не только телефон на телефон, но и любое устройство (iPad на iPhone 7 и т.д.) Возврат айфона, как вернуть айфон в магазин и получить уплаченные деньги если товар относится к категории — сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона, если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату, если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.
Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть айфон в магазин можно при следующих обстоятельствах:

  1. В первые 14 дней, если у телефона выявляются какие-то производственные недостатки, о возникновении которых при покупке продавец не предупредил,

При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня. Какие iPhone выдают в сервисных центрах взамен бракованных? Вообще, написать эту статью меня сподвиг один комментарий, в котором человек переживал именно по этому поводу. И его можно понять. Ведь в сервисном центре, забирают только аппарат, аксессуары оставляют вам и если брак заводской, то выдают только голое устройство в пленках.
И непонятно, что это за устройство такое — новое с завода или только что отремонтированное «чужое» запакованное в пленки прямо здесь.

  • Контактный номер телефона
  • Удобное для вас время, когда может позвонить курьер

Мы предоставим вам номер RMA (номер для авторизации возврата товара). Разборчиво укажите этот номер на упаковке с товарами, которые вы возвращаете, чтобы мы смогли быстрее получить посылку и возместить вам средства. Мы свяжемся с вами заранее, чтобы договориться о подходящем времени и месте для возврата товаров.
Прежде чем возвращать любые продукты компании Apple, убедитесь, что у вас есть следующее:

  • Номер RMA, полученный от Apple (выданный по запросу)
  • Все аксессуары, гарантии и другие товары из комплекта поставки
  • Все упаковочные материалы из комплекта поставки
  • Разборчиво указанный или написанный на упаковке номер RMA
  • Плотно закрытая упаковка

ВApple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату.

Как вернуть телефон в течение 14 дней?

Если он окажется надлежащего качества, то никак.

Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть айфон в магазин можно при следующих обстоятельствах:

  • В первые 14 дней, если у телефона выявляются какие-то производственные недостатки, о возникновении которых при покупке продавец не предупредил,

При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня.

  • Позже 14 дней со дня покупки айфона, если у него обнаружились серьезные недостатки/дефекты, иначе говоря, он оказался ненадлежащего качества,
  • Если после возврата телефона в период действия гарантийного срока в магазин и устранения недостатков за счет магазина, он снова сломался,

На что может рассчитывать покупатель, если у купленного телефона обнаружились существенные недостатки, о которых при покупке продавец умолчал?

  • Обменять телефон на аналогичный (по цене и той же марки), но без недостатков,
  • Обменять телефон на аналогичный телефон другой марки,

Если стоимость телефона другой марки отличается, то продавец должен произвести перерасчет стоимости с возвратом разницы или возможностью доплаты.

  • Перерассчитать стоимость телефона ввиду выявленных недостатков,

Сумма пересчета пойдет на устранение обнаруженного недостатка телефона.

  • Отдать телефон на ремонт за счет торговой точки,

В рамках гарантийного срока, который есть у каждого телефона.

  • Получить от магазина денежные средства на самостоятельное устранение недостатка,
  • Получить 100% от стоимости купленного телефона взамен на его возврат,

Если магазин отказывается производить возврат

Если ввиду выявленных существенных недостатков магазин отказывается возвращать деньги, устранять недостаток за свой счет или производить замену на телефон без выявленных недостатков, то покупатель вправе подать письменную жалобу.

Подается жалоба в двух экземплярах в самом магазине, на имя его директора. К жалобе нужно приложить ксерокопию чека, гарантийного талона, результатов самостоятельно проведенной независимой экспертизы (при наличии).

По Закону, руководство магазина должно отреагировать на жалобу в течение десяти дней.

Если оно этого не сделает, то покупатель должен обратиться в службу защиты потребителей (заранее уведомив об этом руководство магазина), либо подать исковое заявление на возмещение материального ущерба за пользование бракованным телефоном.

Как наказать продавца за обвешивание

Обязательно предоставьте следующую информацию:

  • Номер вашего интернет-заказа
  • Полный адрес места, откуда мы можем забрать товары
  • Контактный номер телефона
  • Удобное для вас время, когда может позвонить курьер

Мы предоставим вам номер RMA (номер для авторизации возврата товара). Разборчиво укажите этот номер на упаковке с товарами, которые вы возвращаете, чтобы мы смогли быстрее получить посылку и возместить вам средства. Мы свяжемся с вами заранее, чтобы договориться о подходящем времени и месте для возврата товаров.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

  1. Первая часть прав распространяется на покупателя в момент, когда он совершает покупку. Он имеет право получить всю информации о товаре, чтобы окончательно определить для себя необходимость приобретения.
  2. Вторая часть прав относится к тем потребителям, которые уже совершили покупку, заплатили и стали собственниками.

Законом (ст.4) определено, что продавец обязан передать покупателю товар соответствующего качества, годного к использованию и употреблению в соответствии с договорными условиями.

Как правило, письменный договор заключается лишь в случаях крупных покупок. Чаще всего его нет. Доказательством произошедшей сделки будет кассовый чек, ну и сам товар.

Продавец отвечает за качество продукции.

Возврат и возмещение

Тут у вас намного больше прав, нежели в обычной розничной торговле. Когда дефекты у приобретенного товара отсутствуют, его можно вернуть при соблюдении следующих условий:

  • он не относится к категории продовольственных,
  • отсутствует в Перечне товаров, для которых исключен возврат или обмен,
  • со дня приобретения не прошло 14 дней (день покупки в срок не входит),
  • аналогичного товара для обмена нет,
  • товар не использовался: внешний вид, упаковка без нарушений,
  • имеются подтверждающие документы.

Как правило, невозможность предъявления чеков (товарного или кассового) не является проблемой, если покупатель может доказать наличие сделки иным способом, вплоть до устных показаний других лиц, которые видели, как он покупал товар.


Условием возврата товара ненадлежащего качества является то, что дефект у купленной вещи имелся еще до продажи.

Как можно вернуть айфон в течение 14 дней

Как правило, возможность получить денежные средства продавцами-консультантами салонов связи даже не озвучивается, однако она есть. к содержанию ↑ Если он был куплен в интернет-магазине Если вы приобрели «яблокофон» в интернет-магазине одной из крупных торговых сетей и обнаружили брак, вернуть в магазин его можно только через экспертизу. При этом, обратиться в интернет-магазин можно лишь в течение недели с даты получения заветной коробочки.

Если же вы приобрели Айфон в официальном AppleStoreв интернете, считайте, вам повезло. Поскольку Apple гарантирует покупателям сервис на высшем уровне, подобный концерн может позволить себе издержки от возврата даже качественных и пригодных смартфонов.
Поэтому, приобретая Айфон в официальном интернет-магазине, вы получаете право на возврат денег в течение 2-х недель, даже если он вам просто не понравился в использовании.

Обмен айфона в течении 14 дней

Если вы оплатили Айфон банковской картой, возврат произведут на нее. Условия подобного возврата не отличаются от условий возврата других товаров, разрешенных к возврату.

То есть, необходимо будет иметь:

  • чек
  • оригинальную упаковку
  • аксессуары
  • сам смартфон товарного вида

к содержанию ↑ Купленный в кредит Поскольку Айфоны всегда были дорогими, кредит кажется покупателям идеальным выходом из положения, когда хочется, да не можется. Тем не менее для процедуры возврата эта ситуация неидеальна по всем статьям.


Не рассчитывайте, что вам выдадут больше денег, чем получил от вас продавец.

Возможен ли обмен телефона в течение 14 дней

Тем не менее при таком ажиотаже, количество заявок на возврат iPhoneтакже зашкаливает. Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал – Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок. Многим не терпится попробовать новые «игрушки», выходящие чуть ли не каждые полгода, однако спустя несколько дней появляются мысли, что вы изрядно переплатили. Имеете ли вы право поменять купленный гаджет или вернуть его в магазин? Не спешите размахивать законом «О Защите прав потребителей», давайте разберемся с нюансами всего процесса. к содержанию ↑

Как вернуть Возврат айфона в магазин зависит от ситуации. Ниже мы разберем каждую из них подробней. к содержанию ↑ Если не понравился И такое бывает.

Борьба между приверженцами платформы Androidи iOSидет уже много лет.
Если покупатель хочет вернуть ликвидный товар, то обязательными пунктами будут:

  1. Сохранение полной упаковки (иногда – вплоть до фирменного пакета).
  2. Сохранение всех бирок, лейблов и т.д.
  3. Возвращение в полной комплектации (если какой-то товар шёл с подарком, подарок тоже возвращается, и к нему предъявляются те же требования, как и к самому товару).
  4. Наличие чека или документа, его замещающего.
  5. Написание письменной претензии покупателем лично либо представителем по доверенности.

Следует подчеркнуть, что возврат смартфона без указания причины в течение 14 дней — инициатива компании Apple, а не законное требование.

Могу ли я обменять айфон в течении 14 дней на другую модель

Если они утеряны, то пригодятся свидетельские показания людей, которые были рядом с покупателем во время сделки,

  • проследить, чтобы выдачу нового сотового оформили как новую покупку. Это важный момент, ведь с этого дня начинает свой отсчет гарантийный срок.
  • Когда все требования выполнены, а продавцы по непонятной причине отказываются обменять купленный телефон, приходит время обратиться к опытному юристу. Он вникнет в суть дела и посоветует, что необходимо предпринять, чтобы избавиться от ненужной вещи с максимальной выгодой, поможет наказать нерадивого торговца и получить моральное и материальное удовлетворение.

В случае ликвидного возврата (в течение 14 дней) товара претензия пишется на имя директора фирмы-поставщика. Далее гражданин указывает свои контактные данные: фамилию, имя и отчество, адрес фактического проживания, телефон (мобильный или домашний роли не играет) и адрес электронной почты (не обязательно).
Правильное название документа – Претензия. Можно уточнить, претензия на что пишется, но это не обязательно (например, претензия на возврат телефона). «Тело» документа начинается с изложения фактических обстоятельств. Гражданин рассказывает, когда и при каких обстоятельствах был куплен девайс, с указаниями точных дат, адресов. Тут стоит указать мельчайшие детали, вплоть до имён продавцов, но только если они касаются покупки напрямую. Следующим абзацем приобретающая сторона должна обозначить причину возврата.


Смотрите видео: Возврат iPhone в Российский Apple online Store (August 2020).