Хозяйственное право

Как пожаловаться на мфц ижевск официальный сайт

Регистрация необходима, чтобы иметь возможность воспользоваться всеми услугами, которые есть на сайте, а именно: узнать состояние Вашего счета, отправить показания счетчика. ФИО* Email* Пароль* Подтвердите пароль* Телефон* +7 Улица* 10 лет Октября ул.

Автономная ул. Аграрная ул. Баранова ул.

Барышникова ул. Береговая ул. Бородина ул. В.Сивкова ул. Воровского ул.

Ворошилова ул. Восточная ул. Воткинское шоссе Г.Строителей ул. Гагарина ул. Гольянский пос. Деповский пр. Динамовская ул. Живсовхозная ул.

Заречное шоссе Зенитная ул. И.Закирова ул. Июльская ул. К.Либкнехта ул. К.Маркса ул.

Кирзаводская ул. Кирова ул. Клубная ул. Ключевой пос. Колхозная ул. Коммунаров ул.

Кооперативная ул. Короткая ул.

Красная ул. Красноармейская ул. Красногеройская ул. Курортная ул. Ленина ул. Лихвинцева ул. Ломоносова ул.

М.Горького ул. Магистральная ул.

Майская ул. Машиностроителей пос. Мельничная ул. Металлистов ул. Металлургический пер. Молодежная ул.

Фруктовая ул. Холмогорова ул. Циолковского ул. Чайковского ул.

Школьная ул. Як-Бодьинский тракт Як-Бодьинский тракт 7 км с.Медведево Цветочная ул.

Весенняя ул. Весенняя ул. Дом* Квартира* Даю разрешение на обработку моих личных данных.

Как подать и куда написать жалобу на МФЦ

Во многих случаях оказывается вполне достаточно для разрешения конфликта.

К сожалению, бывают ситуации, когда обращение оставляют без внимания, и заявитель вынужден действовать кардинально. В подобном случае жалобу можно подать руководству МФЦ, прокуратуру или судебные инстанции. Каждый посетитель вправе выразить мнение о работе отдельных сотрудников МФЦ или качества оказываемых услуг в целом, написав отзыв в специальной книге.

Она хранится на стойке администратора или документальном стенде. При отсутствии книги жалоб и предложений в указанных местах, её всегда можно потребовать у сотрудников. При написании жалобы или положительного отзыва можно использовать свободную форму.

Однако в тексте нельзя употреблять грубости, оскорблять работников центра или нецензурно выражаться. Что касается указания личных данных, то это не является обязательным.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Вы можете быть анонимным или указать свои данные включая телефон.

Не стоит опасаться, что ваш отзыв не увидит руководство МФЦ, или страницу с жалобой вырвут. Листы книги обращений пронумерованы и сшиты, а корешок заверен печатью организации.

В один из пунктов служебного регламента руководителя МФЦ входит систематическая проверка книги, и отражение в письменном виде принятых мер по каждой жалобе, отзыву, предложению.

Написать жалобу на мфц ижевска

Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) сотрудников центра в ходе предоставления государственной услуги в досудебном или судебном порядке.

Основанием для подачи жалобы может послужить:

  • некомпетентность работников учреждения,
  • необоснованное требование с заявителя платы за оказание услуги,
  • отсутствие необходимых бланков,
  • нарушения срока регистрации заявления,
  • требование у гражданина документов, не предусмотренных действующим законодательством,
  • отказ в предоставлении госуслуги по основаниям, не предусмотренным нормативными актами,
  • нарушение сроков выдачи документов,
  • несоблюдение конфиденциальности (передача личных данных гражданина третьим лицам),
  • отказ в исправлении ошибок или опечаток, допущенных сотрудником при оформлении обращения,
  • нарушение сроков, предусмотренных для внесения исправлений в представленные сведения,
  • иные неправомерные действия должностных лиц МФЦ.

Куда жаловаться на МФЦ:


  1. Руководству самого Многофункционального центра.
  2. В прокуратуру (если предыдущий способ не привел к решению проблемы).
  3. В суд (если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата).

Рассмотрим каждый способ подробнее.

Жалоба руководству МФЦ

Обжаловать неправомерные действия сотрудников центра можно следующими методами:

1. Записать жалобу в Книгу обращений.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» Книга обращений должна находиться в каждом отделении центра. Жалобу можно оформить анонимно, но такой подход значительно снизит ее эффективность, или указать свои контактные данные.

2. Обратиться через официальный сайт МФЦ или Госуслуги.

Оставить такую жалобу анонимно уже не удастся. Как правило, система требует заполнения контактных сведений заявителя (если обязательные поля не заполнены, форму отправить невозможно) в целях информирования о результатах обращения или доступна только зарегистрированным пользователям:

Электронная жалоба на МФЦ в Москве и МО

МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную:

Элект. приемная: http://md.mos.ru/reception/

И по электронной почте: [email protected]

Также москвичи могут подать жалобу через официальный сайт мэра Москвы (единый портал муниципальных и государственных услуг – https://www.mos.ru/feedback/):

Кроме того, для жителей столицы работает официальный портал «Наш город», который оперативно принимает жалобы горожан, в том числе и связанные с качеством оказания услуг центров «Мои документы» (http://gorod.mos.ru/?show=info):

Отлаженная процедура обработки обращений граждан позволяет получить мотивированный ответ от органов исполнительной власти за 8 рабочих дней.

Жители Московской области могут пожаловаться на работу МФЦ через портал государственных и муниципальных услуг МО (https://uslugi.mosreg.ru/):

3. Подача письменной жалобы на личном приеме в отделении МФЦ или отправка почтой России.

В данном случае следует написать жалобу на бумаге, указав следующую информацию:

  • наименование и адрес отделения Многофункционального центра,
  • ФИО руководителя учреждения,
  • контактные данные заявителя: ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии),
  • сведения об обжалуемых действиях (бездействии) сотрудника учреждения,
  • доводы, на основании которых гражданин не согласен с действиями и решениями специалиста МФЦ,
  • дату составления и подпись.

Письменная жалоба будет являться основанием для проведения должностной проверки с выявлением виновных лиц, при этом участие заявителя в данных мероприятиях обязательно.

Поэтому причины для такого обращения должны быть действительно серьезными. Например: мошенничество или вымогательство со стороны сотрудников центра, фальсификация или утеря документов.

Жалобы, поданные по внутриведомственным каналам, должны быть рассмотрены должностным лицом учреждения, наделенным соответствующими полномочиями, в течение 15 рабочих дней со дня их регистрации.

Если жалоба связана:

  • с отказом в приеме документов,
  • с нарушением сроков, установленных для внесения исправлений в представленные сведения,
  • с отказом в исправлении ошибок и опечаток при оформлении обращения заявителя,

срок рассмотрения сокращается до 5 рабочих дней.

Не позднее следующего дня за днем вынесения решения гражданину должен быть направлен ответ, содержащий результат рассмотрения жалобы.

Если в ходе проверки обнаружены признаки состава административного правонарушения или преступления, руководство МФЦ обязано передать материалы в прокуратуру.

Жалоба в прокуратуру

Более серьезным методом воздействия в случае грубых нарушений прав гражданина (вымогательство, мошенничество) является обращение в прокуратуру. В данном случае проверку будет проводить прокурор-инспектор.

Жалоба на МФЦ в прокуратуру должна содержать следующие обязательные сведения:

  1. наименование органа прокуратуры,
  2. ФИО, место проживания и контактные данные заявителя,
  3. полное наименование отделения МФЦ, его адрес, ФИО руководителя,
  4. факты нарушения и обстоятельства, при которых оно произошло, а также другие значимые детали: даты, ФИО и должности сотрудников МФЦ и пр.,
  5. требование о проведение проверки в целях привлечения к ответственности сотрудников центра,
  6. перечень документов, которые могут выступить в качестве доказательства, с приложением копий этих документов,
  7. дата составления и подпись.

Жалобу можно представить:

  • лично (через представителя),
  • по почте,
  • через сайт органа прокуратуры вашего региона.

Например: интернет-приемная прокуратуры г. Москвы выглядит следующим образом:

Обращение в суд

Если все досудебные меры не принесли результата, остается только обращение в судебные органы. Для составления искового заявления лучше обратиться в юридическую консультацию.

Исковое заявление подается в районный суд по месту проживания истца. Срок рассмотрения иска составляет от 30 до 90 дней.

Возмещение вреда, причиненного заявителю

В соответствии с ч. 6 ст. 16 закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ гражданин имеет право на возмещение вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения работниками МФЦ своих обязанностей.

Заявитель вправе потребовать компенсации убытков, под которыми подразумеваются затраты на восстановление нарушенного права, на возмещение ущерба в связи с утратой или повреждением имущества.

Кроме того, гражданин вправе включить в состав убытков неполученные доходы, которые он мог бы получить в обычных условиях гражданского оборота (упущенная выгода).

Если физическому лицу нанесен моральный вред, нарушены неимущественные права (неприкосновенность частной жизни, достоинство личности и пр.), суд может возложить на ответчика обязанность по выплате денежной компенсации.

При этом за вред, причиненный сотрудниками МФЦ, находящимися на рабочем месте при исполнении служебных обязанностей, несет ответственность Многофункциональный центр.

Как пожаловаться на мфц ижевск официальный сайт

0993. По почте 109012, Москва, ул. Красная Пресня, дом 3, стр. 1. Лично по адресу г. Москва, ул.

Красная Пресня, д. 3, по предварительной записи*, в соответствии с утвержденным графиком приема, как правило, один раз за квартал (economy.gov.ru/minec/references/areapriemgragdan). * — запись осуществляется по письменному заявлению в Минэкономразвитие России.

Блог Ижевска

Территориальные отделы МАУ «МФЦ г. Ижевска»: МФЦ по Индустриальному району: г.

Ижевск, ул. Авангардная, 6Б. Тел. для справок: +7(3412) 90-80-91, МФЦ по Ленинскому району: г. Ижевск, ул. Азина, 146. Тел. для справок: +7(3412) 90-81-26, МФЦ по Октябрьскому району: г.

Ижевск, ул. Майская, 13. Тел. для справок: +7(3412) 90-80-73, МФЦ по Первомайскому району: г.

Ижевск, ул. Пушкинская, 150б. Тел. для справок: +7(3412) 90-84-35, 90-84-36, 90-84-37, МФЦ по Устиновскому району: г. Ижевск, ул. Молодежная, 103в.

Тел. для справок: +7(3412) 90-85-40. В 2017 году все отделения МФЦ города Ижевска перешли на единый для всех городов Удмуртии режим работы: — понедельник, среда, четверг, пятница: 9.00-19.00 (без обеда), — вторник: 9.00-20.00 (без обеда), — суббота: 9.00-13.00, — воскресенье: выходной.

Жалоба на МФЦ

Однако перед обращением в орган правосудия рекомендуется все же попытаться уладить проблему внутри системы МФЦ. Список причин для внесудебного обжалования установлен ст.

11.1. Федерального закона № 210-ФЗ. Это может быть:

  1. безосновательный отказ в предоставлении заявленной услуги,
  2. коррупция,
  3. неправомерные требования (документов, информации, действий, денежной платы и т. п.),
  4. допущение ошибок в выдаваемых документах и отказ в их устранении.
  5. несоблюдение сроков регистрации запроса и/или его дальнейшего рассмотрения,

В законодательном акте отмечено, что данный перечень не является исчерпывающим.

Получатель госуслуги вправе отнести к нему любые действия (бездействие) сотрудника МФЦ, которые ввиду своего неправомерного характера причинили заявителю вред, как материальный, так и моральный.

автономное УЧРЕЖДЕНИЕ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ»

МФЦ для бизнеса 14.12.2017 1 декабря торжественное открытие специализированных окон прошло в следующих отделениях:

  • ПАО «Промсвязьбанк» (г. Ижевск, ул. Пушкинская, 183)
  • АО «Газпромбанк» (г. Ижевск, ул. Удмуртская, 247г)
  • ПАО «Банк Уралсиб» (г. Ижевск, ул. Холмогорова, 17)
  • ПАО «ВТБ 24» (г. Ижевск, ул. Советская, 8а)
  • АО «Россельхозбанк» (г. Ижевск, ул. Телегина, 30)

На настоящее время в шести отделениях банков города Ижевска с 1 декабря 2017 года работают специализированные окна по оказанию услуг малому и среднему бизнесу.

Ижевск, ул. Ленина, 6) моб.:8 -912-020-00-51 ПАО «Промсвязьбанк» (г. Ижевск, ул. Пушкинская, 183) 908-091 908-126 908-073 908-435 908-540 АО «Газпромбанк» (г. Ижевск, ул. Удмуртская, 247г) ПАО «Банк Уралсиб» (г.

Ижевск, ул. Холмогорова, 17) ПАО «ВТБ 24» (г. Ижевск, ул. Советская, 8а) АО «Россельхозбанк» (г.

Ижевск, ул. Телегина, 30) Представители бизнеса смогут получить различные услуги: от регистрации в качестве предпринимателя до получения необходимых лицензий на отдельные виды деятельности. В дальнейшем, предприниматели смогут получить консультации по всем вопросам ведения деятельности. В частности, можно будет получить государственные и муниципальные меры поддержки, услуги финансово-кредитных организаций, а также организаций, выражающих интересы предпринимателей.

Напомним, первое «Бизнес-окно» для представителей малого и среднего бизнеса Удмуртии открыли 4 августа 2017 года в Ижевске на территории ПАО Сбербанк (г. Ижевск, ул. Ленина, 6). USA

МФЦ в Ижевске — 13 мест

Ижевска по Октябрьскому району

  1. +7 (3412) 58-41-07
  2. МФЦ Мои документы Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
    • Ижевск, Авангардная, 6Б
    • +7 (3412) 43-00-07
    • Ближайшая остановка — Авангардная — 61м
    • МФЦ Мои документы Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

class=» oli-info» itemprop=»address» itemscope itemtype>

  • Ижевск, Авангардная, 6Б
  • +7 (3412) 43-00-07
  • Ближайшая остановка — Авангардная — 61м
  • МФЦ Мои документы Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
  • Ижевск, улица 30 лет Победы, 20
  • +7 (3412) 58-41-07
  • МФЦ Мои документы Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
    • Ижевск, Авангардная, 6Б
    • +7 (3412) 43-00-07
    • Ближайшая остановка — Авангардная — 61м
    • МФЦ Мои документы Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

      class=» oli-info» itemprop=»address» itemscope itemtype>

  • +7 (3412) 43-00-07
  • Ближайшая остановка — Авангардная — 61м
  • МФЦ Мои документы Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

    class=» oli-info» itemprop=»address» itemscope itemtype>

  • МФЦ Мои документы Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
    • Ижевск, Авангардная, 6Б
    • +7 (3412) 43-00-07
    • Ближайшая остановка — Авангардная — 61м
    • МФЦ Мои документы Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
  • Ближайшая остановка — Авангардная — 61м
  • МФЦ Мои документы Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
  • МФЦ Мои документы Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

    Как правильно написать и куда подать жалобу на мфц

    1. По факсу [email protected]
    2. По телефону +8 (495) 650-87-00 доб. 0993.
    3. По почте 109012, Москва, ул. Красная Пресня, дом 3, стр. 1.
    4. Лично по адресу г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 3, по предварительной записи*, в соответствии с утвержденным графиком приема, как правило, один раз за квартал (economy.gov.ru/minec/references/areapriemgragdan).

    * — запись осуществляется по письменному заявлению в Минэкономразвитие России.

    Жалоба на мфц

    1. Лично — письменно или устно.
    2. По почте — на бумажном носителе.
    3. Через официальный сайт уполномоченного ведомства или МФЦ — в электронном виде.

    Как составить жалобу, чтобы ее рассмотрели читайте в статье Регламент допускает обжалование через посредника.

    Куда жаловаться на мфц?

    • родитель несовершеннолетнего получателя государственной (муниципальной) услуги — на основании паспорта и свидетельства о рождении ребенка,
    • попечитель/опекун ограниченно или полностью недееспособного гражданина — по предъявлению акта о своём назначении, выданного судом, органом опеки и попечительства,
    • уполномоченный представитель юридического лица — на основании документа, выданного и заверенного руководителем организации-заявителя.

    Данные бумаги прилагаются к жалобе в письменном, электронном виде либо предъявляются уполномоченному лицу на приеме лично. В случае почтового отправления рекомендуется сделать опись вложенных документов, а при подаче через информационно-телекоммуникационные сети акты оформляются в электронном формате, заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью и печатью.

    Блог ижевска

    ГБУ МФЦ города Москвы), и ее тип,

    • указать дату и время выдачи талона электронной очереди,
    • ввести номер талона,
    • коротко описать проблему (не более, чем на 700 символов),
    • по желанию прикрепить актуальные фото (максимально количество и размер — 5 штук на 10 Мб),
    • отправить сообщение.

    Если предметом жалобы является неудобная для маломобильных посетителей инфраструктура, алгоритм подачи обращения будет следующим:

    • указание зоны, в которой заявитель ощутил затруднения передвижения, и проблемного элемента инфраструктуры,
    • описание проблемы,
    • прикрепление подтверждающих фотоснимков,
    • отправка обращения.

    Департамент госуправления Минэкономразвития России Департамент является структурным подразделением Министерства экономического развития РФ и несёт ответственность за функционирование сети МФЦ.
    Д-242, ГСП-3, руководителю ФАС России Игорю Юрьевичу Артемьеву)).

    • Отправить электронное обращение по имейл [email protected]
    • Позвонить по многоканальному телефону +8 (499) 755-23-23.
    • Связаться по факсу +8 (499) 755-23-24 или +8 (499) 755-23-23 (тон. № 3).
    • Посетить общественную приемную по адресу г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, 1 этаж здания (с понедельника по четверг — 9:00–18:00, пятница — до 16:45), запись по ссылке fas.gov.ru/contacts/requests/zapis-na-priem.html.
    • Явиться на прием к специалистам управлений службы или руководству ФАС.
    • Прокуратура Обращение в прокуратуру будет целесообразным в случаях фиксирования фактов коррупции сотрудников МФЦ, вымогательства и других вопиющих нарушений актуальных нормативно-правовых норм. Адреса и официальные сайты прокуратур субъектов можно посмотреть на официальном сайте госпрокуратуры.

    advant24.ru

    Как правило, система требует заполнения контактных сведений заявителя (если обязательные поля не заполнены, форму отправить невозможно) в целях информирования о результатах обращения или доступна только зарегистрированным пользователям: Электронная жалоба на МФЦ в Москве и МО МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную: Также москвичи могут подать жалобу через официальный сайт мэра Москвы (единый портал муниципальных и государственных услуг — https://www.mos.ru/feedback/): Кроме того, для жителей столицы работает официальный портал «Наш город», который оперативно принимает жалобы горожан, в том числе и связанные с качеством оказания услуг центров «Мои документы» (http://gorod.mos.ru/?show=info): Отлаженная процедура обработки обращений граждан позволяет получить мотивированный ответ от органов исполнительной власти за 8 рабочих дней.

    Как наказать продавца за обвешивание

    Сеть многофункциональных центров, которые в настоящее время известны под брендом «Мои документы», охватывает все 85 субъектов РФ. Более 10 тыс. представительств обеспечивают быстрое взаимодействие граждан с органами исполнительной власти и освобождают от необходимости утомительного забега по многочисленным государственным инстанциям. Это достигается во многом благодаря принципам доступности и оперативности, по которым работают территориальные центры. Но человеческий фактор (недобросовестность при выполнении рабочих обязанностей, злоупотребление полномочиями или недостаточная компетенция) и здесь способен усложнить процесс получения государственной услуги. Чтобы исправить ситуацию, гражданин может обжаловать неправомерные действия сотрудников МФЦ. Главное грамотно обосновать свою позицию и подать жалобу в компетентную инстанцию.

    Как и куда написать жалобу на мфц?

    Д-242, ГСП-3, руководителю ФАС России Игорю Юрьевичу Артемьеву)).

    • Отправить электронное обращение по имейл [email protected]
    • Позвонить по многоканальному телефону +8 (499) 755-23-23.
    • Связаться по факсу +8 (499) 755-23-24 или +8 (499) 755-23-23 (тон. № 3).

    Посетить общественную приемную по адресу г. Москва, ул.

    Садовая-Кудринская, д. 11, 1 этаж здания (с понедельника по четверг — 9:00–18:00, пятница — до 16:45), запись по ссылке fas.gov.ru/contacts/requests/zapis-na-priem.html.

  • Явиться на прием к специалистам управлений службы или руководству ФАС.
  • Прокуратура Обращение в прокуратуру будет целесообразным в случаях фиксирования фактов коррупции сотрудников МФЦ, вымогательства и других вопиющих нарушений актуальных нормативно-правовых норм.
    Адреса и официальные сайты прокуратур субъектов можно посмотреть на официальном сайте госпрокуратуры.
  • Мфц в ижевске

    Майская, 13 8(3412) 908-127 График работы: пн-чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:30, обед 12:15–13:00, сб-вск выходной МФЦ по Индустриальному району УР, г.

    Ижевск, ул. Авангардная, 6 А 8(3412) 90-80-91 График работы: пн, ср, чт, пт 9:00–19:00, вт 9:00–12:00, сб 9:00–13:00, вск выходной МФЦ по Ленинскому району УР, г.
    Ижевск, ул. Азина, 146а 8(3412) 908-126 График работы: пн, ср, чт, пт 9:00–19:00, вт 9:00–12:00, сб 9:00–13:00, вск выходной МФЦ по Октябрьскому району УР, г. Ижевск, ул. Майская, 13 8(3412) 908-073 График работы: пн, ср, чт, пт 9:00–19:00, вт 9:00–12:00, сб 9:00–13:00, вск выходной МФЦ по Первомайскому району УР, г.

    Ижевск, ул. Пушкинская, 150Б 8(3412) 908-437 График работы: пн, ср, чт, пт 9:00–19:00, вт 9:00–12:00, сб 9:00–13:00, вск выходной МФЦ по Устиновскому району УР, г.

    Ижевск, ул.
    При подаче жалобы в Генеральную прокуратуру или её территориальные органы можно воспользоваться сервисом «Интернет-приемная» — ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

    Пользователю достаточно выбрать соответствующий субъект или согласиться с порядком создания обращений на сайте Генеральной прокуратуры, и ему откроется доступ к электронной форме подачи.

    Суд Заявление о правонарушении специалиста или должностного лица многофункционального центра в суд составляется исключительно в письменном виде и излагается на бумажном носителе от руки либо посредством пишущих средств.

    Способ подачи зависит от степени удаленности судебного органа.

    Если это — районный суд, то проще будет отнести заявление лично. В областной, краевой или высший суд республики из отдаленного населенного пункта можно направить заявление почтой, но обязательно ценным письмом, с описью вложения и вручением адресату под роспись.


    Смотрите видео: АНАПА ЗДЕСЬ НЕЛЬЗЯ ХОДИТЬ!!! Улица Шевченко, 288А , возле МФЦ (October 2019).