Хозяйственное право

Ответственность продавца за обсчет покупателя

Правда, если речь идет об одной бутылке, то штрафные санкции предусматриваются минимальные. После продажи фуры такой воды и разговор будет вестись с продавцом другой. В настоящее время согласно ст. 14.7 КоАП РФ, введение потребителя в заблуждение относительно свойств и качества товаров или услуг карается штрафом для физических лиц до 5 тыс.

рублей, для юридических лиц — до 50 тыс. рублей.

Чем наказывается обсчет покупателей

Простая арифметика Роспотребнадзора: за обман ответишь

Правда, если речь идет об одной бутылке, то штрафные санкции предусматриваются минимальные. После продажи фуры такой воды и разговор будет вестись с продавцом другой. В настоящее время согласно ст. 14.7 КоАП РФ, введение потребителя в заблуждение относительно свойств и качества товаров или услуг карается штрафом для физических лиц до 5 тыс.

рублей, для юридических лиц — до 50 тыс. рублей.

Чем наказывается обсчет покупателей

Чем наказывается обсчет покупателей

Если продавец обманул (обвесил) покупателя, он будет привлечен к административной ответственности (статья 14.7 КоАП РФ). Штраф составляет от 10 до 20 МРОТ — для продавца, от 100 до 200 МРОТ — для предпринимателя, работающего в сфере торговли.

Если вы заметили, что вас обвешивают, в первую очередь обращайтесь в администрацию торговой точки.

Как правило, руководство само наказывает подобных продавцов: делает выговор, лишает премии и т. п. Если же на ваше заявление никак не отреагируют, вам стоит подойти в отдел защиты прав потребителей при районной администрации, и после подтверждения факта обвеса продавец будет наказан.

Жуликоватыми торговцами на протяжении десятилетий применяются такие способы обмана, обвеса и обсчета, как:

«Обвес с походом», заключается в том, что продавец кладет на весы больше товара, чем просил покупатель, уже не весах избыточная часть («поход») отрезалась, причем продавец увеличивает вес товара, придерживая чашу весов пальцем.

Наказание за преднамеренное введение потребителя в заблуждение

В частности, согласно ст.167 ГК, продажа товара или предоставление услуги, сопряженные с обманом покупателя (клиента) делают сделку недействительной.

Из этого следует, что введение в заблуждение автоматически требует возврата всех денежных средств, уплаченных покупателем. Ответственность за введение потребителя в заблуждение Если же попытка ввести в заблуждение покупателя исходила от директора магазина или иного должностного лица, то размер штрафа увеличивается от 10 тысяч до 30 тысяч рублей.

Статья 225.

Обман покупателей и заказчиков

1. Умышленное обмеривание, обвешивание, обсчет ,

бо иной обман покупателей или заказчиков при peaj

зации товаров или оказании услуг, если эти действ!

совершены в значительных размерах, наказываются штрафом до пятидесяти не облагаемых

налогом минимумов доходов граждан или общественными работами на срок от ста до двухсот часов, или исправительными работами на срок до двух лет, с лишением

права занимать определенные должности или заниматься

определенной деятельностью на срок до трех лет.

2. Те же деяния, совершенные лицом, ранее судимым

за обман покупателей или заказчиков, наказываются штрафом от ста до пятисот не облагаемых налогом минимумов доходов граждан или ограничением свободы на срок до трех лет, с лишением права занимать определенные должности или заниматься

определенной деятельностью на срок до трех лет.

Обманом покупателей и заказчиков в

значительных размерах следует считать обман, причинивший гражданину материальный ущерб в сумме, превышающей три не облагаемых налогом минимума доходов граждан.

1. Объектом данного преступления является установленный порядок осуществления хозяйственной деятельности в сфере реализации товаров и оказания услуг.

интересы покупателя или заказчика.

Объективная сторона данного преступления предусматривает обмеривание, обвешивание, обсчет или иной обман покупателей или заказчиков.

К иному обману следует отнести: фальсификацию товаров, завышение объема работ, выполненных при оказании услуги и др.

в сумме, превышающей три не облагаемых налогом минимума доходов граждан.

3. Субъективная сторона данного преступления характеризуется умышленной виной.

Субъектом данного преступление является физическое вменяемое лицо, достигшее 16 лет и занимающееся

реализацией товаров или оказанием услуг.

5. В части 2 предусмотрен квалифицирующий признак:

совершение этих деяний лицом, ранее судимым за обман

КОНТРОЛЬ — Контроль продавцов Подписаться на новости

Примечание от Комитета общественного контроля Следует иметь в виду, что каждый случай обвеса ‒ это отдельное административное правонарушение.

Закон предусматривает наложение административного взыскания за каждое правонарушение. Размер штрафа составляет на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей, на должностных лиц ‒ от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей, на юридических лиц ‒ от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Наказание за обман потребителей

Оборудование и материалы, используемые для незаконного производства, также подлежат конфискации. Однако для проверки качества товара и соответствия его товарному знаку потребуется товароведческая экспертиза. Нужно подключить знающего юриста, чтобы представить такие результаты экспертизы, которые продавец в ходе судебного процесса не сможет опротестовать. Раньше бы организаторы этого производства получили срок — до 2-х лет заключения.

Минпромторг установил нормы обвеса покупателей

Министерство промышленности и торговли России занялось вопросом обвеса покупателей и вынесло постановление о допустимых погрешностях в весе и объеме товара.

Какой же обвес нельзя считать обманом покупателя, а за какой продавцу грозит штраф?

Что касается линейного обмера товара, то для продукта длинной от 2 до 3 метров допускается обмер до 0,6 мм. Для продуктов от 1,5 до 2 метров – 0,3 мм.

Такие нормы выли введены в российской практике впервые.

Ранее хоть и было предусмотрено административное наказание за обвешивание и обмеривание покупателей, но нормы, указывающей, какой обвес является нарушением, а какой можно считать допустимым, не существовало. Теперь же «легальная» погрешность весов определена документально.

Что делать, если вас обсчитали в магазине

Приведем перечень возможных действий, которые позволят доказать обсчет на кассе и предъявить претензии на месте совершения покупки: Обратите внимание! Представители магазина обязаны досконально знать не только правила торговли, но и ответственность по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Если законные требования покупателя оставлены без удовлетворения, продавцу грозит серьезный штраф и выплата неустойки.

Коап обман потребителей

Указанные действия конкретных физических лиц представляют собой большую общественную опасность для граждан, чем неумышленные нарушения прав потребителя в силу неявных дефектов продаваемых товаров, некачественно выполненных работ или оказанных услуг.По причине такой опасности защита от наиболее серьезных посягательств на права и законные интересы граждан-потребителей осуществляется в административном и уголовном порядке. Наказание за обсчет покупателя Так, Кодексом об административных правонарушениях РСФСР и Уголовным кодексом РФ предусмотрен целый ряд виновных правонарушений, нарушающих права и законные интересы граждан-потребителей.


Они включают не только ответственность за обман потребителей в виде обсчета или обвешивания, но и за ряд других нарушений, которые прямо касаются прав граждан как потребителей.

Ответственность за обман потребителя

  1. Торговля промышленными товарами.
  2. Продукты и общественное питание.
  3. Бытовые услуги населению.
  4. Жилищно-коммунальное хозяйство.

Наказание за нарушение закона Ст. 14 КоАП РФ и ст. 200 УК РФ определяют правовую защиту интересов потребителей. Кто привлекается к ответственности, должны быть психически-вменяемыми и достигшими совершеннолетнего возраста.

Штрафной обсчет

Должностные лица – это руководители организаций или же другие сотрудники, выполняющие административно-хозяйственные функции. К нарушителям закона применяют следующие штрафы:

  1. Граждане, задействованные в сфере торговли – продавцы, кассиры.
    Они могут быть оштрафованы на сумму от 1000 до 2000 рублей.
  2. Должностные лица. Штраф от 1000 до 2000 рублей.
  3. Юридические лица.
    Штраф от 10000 до 20000 рублей.

Административное наказание предусматривается только в случае незначительного нанесенного ущерба. В противном случае применяется более строгое наказание согласно ст.
200 УК РФ. Методы борьбы с недобросовестным продавцом В России качество товара и предоставляемых услуг находятся на очень низком уровне.

Архив материалов

Раньше наказание за обман покупателя регулировалось УК РФ, если преступление совершалось в крупном или особо крупном размере. В первом случае наказанием являлось наложение штрафа, выполнение обязательных работ сроком до 2 лет.

Во втором – лишение свободы до 2 лет и запрет на занятие коммерческой деятельностью до 3 лет. С 2003 года ст.200 УК РФ, регулировавшая данный вид наказания, утратил силу. На сегодняшний день правонарушения, связанные с обманом потребителя, решаются исключительно в административном порядке. Вернуться к содержанию ↑ ○ Что делать, если продавец обманул при перечислении характеристик товара? В подобном случае нужно обратиться в магазин с требованием обменять продукцию либо вернуть уплаченные за нее средства.
Если продавец отказывается идти вам навстречу, вы сможете решить вопрос через суд.

Наказание за обсчет покупателя

Но следует отметить, что указанная ответственность является гражданско-правовой, выражается в возмещении имущественного или морального вреда, и при этом последний подлежит возмещению за счет организации, сотрудники или представители которой причинили вред имуществу или здоровью потребителя. То есть ответственность несет организация, и при этом наличие ее вины (а по сути ее сотрудников или руководителей) имеет значение только для возмещения морального вреда. Имущественный ущерб подлежит возмещению во всех остальных случаях независимо от вины за исключением, если организация докажет, что ущерб причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
Сложилась ли к настоящему моменту судебная практика по применению ст. 200 УК РФ? Что делать обманутому (обсчитанному, обвешанному) покупателю? Как доказать факт, в частности, обвешивания? Какие действия предпринять, чтобы привлечь недобросовестного продавца к ответственности? Если потребителя ввел в заблуждение относительно качества товара человек, торгующий на рынке не от лица организации и не зарегистрированный в качестве предпринимателя (пример: “кожаные” куртки, которые на самом деле оказываются совсем не кожаными), то как такое лицо привлечь к ответственности? Мошенничество? Как в таких случаях сотрудничать с органами правопорядка? Законодательство, регулирующее вопросы охраны прав потребителей, представляет собой целый ряд нормативных актов различного уровня и различных отраслей права (конституционного, административного, гражданского, уголовного, природоохранного и др.).

Ответственность продавца за обсчет покупателя

Таким образом, регулирование вопросов защиты прав потребителей не ограничивается лишь хорошо известным Законом “О защите прав потребителей”. Предметом регулирования указанного закона являются правоотношения между гражданином-потребителем товаров, работ, услуг, с одной стороны, и организацией — продавцом или изготовителем товаров, исполнителем работ, лицом, оказывающим услуги, с другой стороны.
Данный закон устанавливает права и обязанности сторон при заключении и исполнении ими соответствующих договоров купли-продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг в личных потребительских целях и для бытовых нужд, не связанных с использованием в предпринимательской деятельности (т.е.
Между тем, учитывая сегодняшние реалии, загруженность работников милиции и другие аспекты деятельности правоохранительных органов вопрос будет заключаться в том, проявят ли представители органов желание и возможность сотрудничать с пострадавшими потребителями. Тем не менее, если они по вашей наводке проявят внимание к какому-либо “нехорошему” продавцу или торговцу и последние не смогут или не пожелают своевременно “откупиться” от доблестных стражей правопорядка, то будьте уверены, что все их безграмотно собранные материалы по обстоятельствам дела и якобы доказательства с успехом “прохиляют” и дальше, то есть пройдут в прокуратуре и будут приняты в суде.

Грозит ли статья УК РФ за обман покупателя?

Закон РФ «О защите прав потребителей» гласит, что каждый человек может рассчитывать на соблюдение продавцом действующих норм закона. Он обязан гарантировать качество продукции, предоставлять полную и достоверную информацию о товаре (характеристики, производитель и т.д.). Если продавец нарушает установленные правила, ему грозит ответственность.

До 2003 года к нарушителям применялась статья УК РФ. Но после внесения изменений в законодательные акты продавцов-обманщиков перестали привлекать к уголовной ответственности. Теперь наказание предусмотрено КоАП РФ.

За обман покупателя статья УК РФ не грозит.

Что предпринять обманутому покупателю?

Закон допускает решить вопрос двумя способами:

  1. досудебное урегулирование — направить претензию продавцу или в Роспотребнадзор,
  2. через суд — подать исковое заявление о взыскании полной стоимости товара, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Стоит добиваться и административного наказания для продавца по ст. 14.7 КоАП. Основания — количество приобретенного товара не соответствует заявленной цене, продавец обсчитал покупателя и т.д.

Решить проблему можно мирно или через суд.

Куда обращаться, если обманули в магазине?

Обманутый покупатель вправе обратиться:

Сделать это стоит сразу же после выявления обмана. Если руководство торговой точки откажется принимать заявление, то привлеките свидетелей, чтобы зафиксировать отказ, или направьте претензию заказным письмом с уведомлением.

Если руководство магазина не желает урегулировать спор мирно, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Сотрудники учреждения проведут проверку торговой точки. Если выявят нарушения, то руководство привлекут к административной ответственности.

Не желаете ждать — обращайтесь с заявлением в прокуратуру. Это позволит быстро рассмотреть жалобу и наказать недобросовестного продавца.

В суд можно обращаться только после того, как были использованы иные варианты решения спора. Направьте исковое заявление и приложите копии претензий продавцу. Так вы покажете, что пытались урегулировать проблему мирно, но ваши требования проигнорировали.

Подаете претензию — пропишите срок на ответ.

Если продавец проигнорирует ваши требования или нарушит срок их исполнения, то вы вправе взыскать неустойку за каждый день просрочки. Через суд также можно требовать уплаты штрафа и компенсации морального вреда.

Учтите, что при помощи опытного юриста можно решить спор в кратчайшие сроки. Он разъяснит права потребителя и грамотно оформит все необходимые документы — претензию продавцу, жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор, исковое заявление в суд и т.д.

Порядок действий при обмане потребителя — сначала претензия, потом суд.

Как наказать продавца за обвешивание

Однако с меня каждый месяц снимают 350 рублей за непонятную услугу. Позже в договоре мелким шрифтом увидел надпись, что это процент за аренду карты!

Скажите, пожалуйста, это будет считаться обманом или нет?

○ Видео. Что делать если обвешивают в магазине Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований о государственной регистрации такой деятельности, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем.

Какой штраф за обвес и обсчет покупателя

Административная ответственность за обман отражена в статье 14.7 КоАП РФ, там же указываются виды обмана и суммы штрафов за обман, обсчет или обвешивание потребителей.

    • Штраф за обвес
    • Штрафной обсчет
    • Какое наказание грозит продавцу за обвес покупателя
    • Что грозит продавцу за обман покупателя обвес
  1. Виды и способы обмана покупателя и методы их выявления
  2. Как «раскусить» продавца?

магазинно-рыночные аферы.

  • Как раскусить продавца магазинно-рыночные аферы обвес
  • Штраф за обвес
  • Что грозит продавцу за обман покупателя обвес
    • Виды и способы обмана покупателя и методы их выявления
    • Как раскусить продавца магазинно-рыночные аферы обвес
    • Что делать, если вас обсчитали в магазине или на рынке?
    • Как «раскусить» продавца? магазинно-рыночные аферы.
  • Штрафной обсчет
  • Какое наказание грозит продавцу за обвес покупателя
  • Что делать, если вас обсчитали в магазине или на рынке?
  • Что грозит продавцу за обман покупателя обвес
  • Поэтому следует учитывать, что если продавец не изъявит желание урегулировать вопрос на данном этапе, ни прокуратура, ни Роспотребнадзор не смогут заставить его это сделать.

    Обвес, просрочка, обсчет.

    Пять незаконных уловок продавцов

    Стоимость товара в рублях является частью данной информации. По каким бы причинам ни произошел разрыв в данных на ценнике и на кассе, подобные факты означают невыполнение продавцом своих непосредственных обязанностей. Если кассир урегулировать проблему отказывается, вызывайте администратора магазина.

    И если и администратор не признает действие закона, то требуйте жалобную книгу и описывайте в ней данный инцидент.

    Опять же то ли из-за невнимательности, то ли из-за корыстных намерений с прилавков супермаркетов вовремя не убираются просроченные продукты, которые могут оказаться в корзине рассеянного покупателя. Российское законодательство запрещает торговлю продукцией с истекшим сроком действия.

    Как можно наказать продавца за обвешивание

    Это может быть использование оберточной бумаги, пробивание в чеке цифр, отличающихся от реальных показателей весов.

    1. КоАП обман потребителей и его виды
    2. Обман потребителей КоАП РФ
    3. Административная ответственность за обман потребителей

    Обман потребителей КоАП РФ Обман потребителей КоАП РФ Наказание за обман потребителей наступает в административном или уголовном порядке. Административные штрафы грозят тем продавцам, которые нанесли ущерб покупателям в размере, не превышающем 1/10 минимальной оплаты труда. Если ущерб превысил одну десятую МРОТ – то ответственность наступает уже в рамках УК РФ (ст.

    200), такой ущерб признается значительным. Ущерб в крупном размере – это обман, из-за которого покупатель потерял более одного размера МРОТ.

    Можно ли наказать продавца за обман покупателя?

    Какое наказание грозит за обман и что делать потребителю.

    На сегодняшний день правонарушения, связанные с обманом потребителя, решаются исключительно в административном порядке.

    В подобном случае нужно обратиться в магазин с требованием обменять продукцию либо вернуть уплаченные за нее средства. Если продавец отказывается идти вам навстречу, вы сможете решить вопрос через суд. Но прежде чем обращаться туда, необходимо попытаться урегулировать проблему в досудебном порядке.

    Письменная претензия является первым шагом в досудебном решении конфликта между покупателем и продавцом. Она составляется в свободной форме с указанием следующих данных: Реквизиты продавца. Обстоятельства покупки (дата, место, время, описание объекта сделки).

    Основания для возврата с указанием обнаруженных фактов несоответствия товара заявленному качеству или количеству.

    Наказание продовцу за обсчетпокупателя

    Таким образом, это продажа продукции, подлежащей списанию.

    ✔ Обман в виде несуществующих характеристик товара. Внимание Но следует отметить, что указанная ответственность является гражданско-правовой, выражается в возмещении имущественного или морального вреда, и при этом последний подлежит возмещению за счет организации, сотрудники или представители которой причинили вред имуществу или здоровью потребителя.

    То есть ответственность несет организация, и при этом наличие ее вины (а по сути ее сотрудников или руководителей) имеет значение только для возмещения морального вреда.


    Смотрите видео: Административная ответственность за нарушение прав потребителя (October 2019).