Земельное право

Можно ли вернуть утюг в магазин

И хамить тоже не нужно.Из-за администраторов магазинов, которые слишком пекутся о выручке забывая при этом о хорошей репутации магазина все и считают работников торговли невежливыми (если не сказать склочными). Одним словом «торгашами». Приведите мне пожалуйста пример технически сложной и технически простой бытовой техники.Кстати, «придмет» пишем через Е» — вам следует проверить знаки припинания и в следующий раз стыдливо промолчать… Naslund 27-08-2008, 21:21 Не, ну Вы реально считаете утюг технически сложным прибором?Конечно! А что вы сами его можете сделать:)? Freek 27-08-2008, 21:25 Конечно! А что вы сами его можете сделать:)?Девушка не в адеквате. Определение технически сложных товаров есть в постановлении. Только ей или лень или… Короче, не может она дочитать до 11 пункта… Сложный случай… Ядовитый Плющ 28-08-2008, 07:35 Девушка не в адеквате.

Как вернуть купленный утюг в магазин

Другое дело, что продавец не хочет этим заниматься или у Максидома проводится такая политика. УтвержденПостановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред.
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81)…11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)(в ред.

Ошибка 404

Желаю вам всем избегать таких ситуаций:flower: Пусечка 28-08-2008, 11:39 Девушка не в адеквате. Определение технически сложных товаров есть в постановлении. Только ей или лень или… Короче, не может она дочитать до 11 пункта…
Сложный случай… Ну зачем же сразу хамить:wife::015: Я поддержу Ядовтого плюща:)) и тоже уверена что можно обменять утюг или денежки вернуть.Когда я покупала фен!! мне сказали что вернуть могу в течении двух недель, и сотовый телефон. (работающий)тоже вернули в магаз на 2 день после покупки:004: Rolph 28-08-2008, 11:43 Я поддержу Ядовтого плюща и тоже уверена что можно обменять утюг или денежки вернуть.Когда я покупала фен!! мне сказали что вернуть могу в течении двух недель, и сотовый телефон. (работающий)тоже вернули в магаз на 2 день после покупкиЭто — не обязанность, а добрая воля продавца.

Как правильно вернуть утюг в магазин

Определение технически сложных товаров есть в постановлении. Только ей или лень или… Короче, не может она дочитать до 11 пункта… Сложный случай…Вы наверное врач (никто кроме медиков не в праве определять адекватность или ее отсутствие)?Далее» — вам следует проверить знаки припинания и в следующий раз стыдливо промолчать…»прЕпинания, а что касается пунктуации, то она является личным делом автора и критике не подлежит :004:Технически сложной является бытовая техника, содержащая электронные компоненты.Мы работаем в соответствии с законом, ну а вы можете и дальше продолжать в том же духе.2NaslundЯ могу многое, но к теме это не относится.Просто странно — когда на форуме возникают такие проблемы почему-то говорят что «нет, возврату не подлежит».

А когда сами оказываются в такой ситуации, то бегут в ОЗПП, Рогспотребнадзор и грозят судом.

Хочу вернуть утюг в магазин течении 14 дней закон

«Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. 31 декабря я купила утюг. Продавцу я объяснила, что главным моим критерием выбора утюга является вертикальное отпаривание школьной формы (пиджака).

Обмен (возврат) товара надлежащего качества Вопрос.

Можно ли сдать утюг обратно в магазин в течении 14 дней?

  1. Надлежащего качества, без недостатка — НЕЛЬЗЯ. Ну разве что, по доброй воле продавца.

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (… электробытовые приборы, …) будьте умнее -сильно нагибайте шнур — что бы изоляция терснула — типа некачественная — тогда примут и извиняться.

. китайский . что с него возмешь! . Главное условие товар должен быть в первозданном виде, т.

е. неиспользованным, с пломбами, ярлыками, упаковкой.

Возврат технически сложного надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца.

Вернуть утюг в течении 14 дней

  • обнаружен существенный недостаток,
  • нарушены сроки устранения недостатков,
  • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

Проверка качества товара При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. Во время проведения экспертизы или ремонта, продавец обязан безвозмездно предоставить покупателю аналогичное изделие для использования его по назначению.

Данное требование не распространяется на следующие виды технически сложного товара: Можно ли вернуть товар надлежащего качества? Конечно! Ведь вернуть обратно можно не только товар плохого качества, но и те вещи, которые не устраивают покупателя в силу каких-либо причин, об этом говорит нам закон.

  1. Если товар оказался некачественным.
  2. Если товар не подходит вам из-за некоторых характеристик.

Возвращаем некачественный товар Если покупатель приобрел некачественное изделие, согласно п.

1 ст. 18 Закона он имеет право на выбор любого из следующих действий: — На товар той же марки или модели без какой-либо доплаты, даже если за прошедшее время цена изделия изменилась, — На товар другой марки или модели с соответствующей доплатой или возвратом денежных средств. Согласно этому документу, не подлежат возврату и обмену следующие товары: Изделия из данного перечня возможно обменять или вернуть только в случае обнаружения в них существенных недостатков.

  • Возвращать можно только товар, не бывший в употреблении. Он должен быть надлежащего вида и качества, на нем должны быть сохранены все ярлыки и пломбы.
  • При возврате товара надлежащего качества покупатель может поступить следующим образом:
  1. Обменять изделие на аналогичное,
  2. В случае отсутствия товара заключить соглашение с продавцом о замене в момент нового поступления,
  3. В случае, если обмен не возможен, отказаться от сделки купли-продажи, потребовав возврата денежных средств.

В случае возврата качественного товара будет действовать приоритет продавца, а не покупателя.

Прежде всего (если это возможно), желательно покупку обменять. И только при невозможности такого решения, можно товар вернуть.

Вернуть утюг надлежащего качества

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В силу п. 2 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право требовать возврата уплаченной за товар надлежащего качества (сумку) денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует у вас в продаже. Учитывая, что Ваш клиент намерен вернуть товар, который имеет определенные нарушения (срезана пломба и нарушена упаковка крепления), можно сделать вывод, что клиент не может претендовать на замену товара или возврат уплаченной за него денежной суммы.

Решение вопроса об обоснованности иска лежит за судом, однако, исходя из прямого описания ситуации, изложенного Вами, можно сделать вывод, что Вы действовали обосновано.

При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей.

Обмен происходит в случае, если приобретенный товар не подошел по определенным законом критериям: комплектации, габаритам, фасону, размеру, форме, цвету. Чтобы произвести возврат товара надлежащего качества на такой же, более подходящий, необходимо предоставить возвращаемый товар в том виде, в котором он был куплен. То есть: Кроме этого, покупатель должен предоставить товарный чек или любой другой документ, который подтвердит покупку.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Очевидно, что ВЕСЬ (включая распиленные доски) ламинат возможно вернуть только в случае признания магазином его некачественности. Думаю, это сложно. 2. Меня бы устроил возврат всех целых дощечек.

Стоимость распиленных я готов записать себе в убыток.

Можно ли вернуть утюг в магазин?

На ваши вопросы отвечает председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Владимировна СУША.

Вопросы присылайте по адресу: 220005 Минск , а/я 192, «Комсомольская правда» в Белоруссии », с пометкой «Права потребителя», или по электронной почте: Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский Возрастная категория сайта 18+

Можно ли вернуть утюг надлежащего качества

Правовед.RU 916 юристов сейчас на сайте

  • Входит ли утюг в перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату?
  • Входит ли преобразователь напряжения в перечень технически сложных товаров?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (5)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат денег за услуги ненадлежащего качества Москва от 5000 руб.

Подробности можно узнать в Обществе по защите прав потребителей.

  • Подлежат ли возврату по закону
  • Возврат качественного товара
  • Как вернуть бракованный товар

Давайте рассмотрим эти два случая подробнее.

к содержанию ↑ Возврат качественного товара Как уже было сказано, утюг в этом случае вернуть нельзя. Однако, есть ряд исключений, которые могут помочь вам добиться своих денежных средств.

Перечень № 55 содержит в себе и категорию, к которой относится и сам утюг. Согласно принятому регламенту утюг причисляется к технически сложным товарам. Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки.

Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно. Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания. Основания для возврата утюга в магазин Утюг как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике.

Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер. Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций. Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел.

Как вернуть утюг надлежащего качества в магазин?

Утюг хорошего качества вернуть нельзя, так как он считается технически сложным товаром бытового назначения (электробытовой прибор). Технически сложные товары входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых по причине неподходящих фасона, формы, размера, цвета, габаритов или комплектации невозможен. Данный список определен Постановлением Правительства Российской Федерации от 1998 года №55.

Так что если вы захотите вернуть утюг надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки из-за того, что он слишком большой или слишком яркий, то сделать это у вас не получится.

В предыдущем разделе мы выяснили, что вернуть утюг надлежащего качества в течение 14 дней нельзя. Однако, утюг ненадлежащего качества вернуть можно в следующих случаях:

  • Если у него обнаружен какой-то недостаток,

В этом случае произвести возврат утюга плохого качества возможно в течение пятнадцати дней с момента покупки. Например, утюг перестал нагреваться, или режим глажки не соответствует фактической температуре нагрева и вы прожигаете свою одежду.

В этом случае, вы имеете право обратиться в магазин и позднее 15 дней. Перед походом в магазин вы должны найти гарантийный талон, убедиться, что он ещё не закончился и только после отравляться возвращать утюг ненадлежащего качества.

В обоих перечисленных случаях покупатель вправе требовать:

  • Сдать некачественный утюг в ремонт, предоставив действующий гарантийный талон на него,
  • Замены некачественного утюга на точно такой же, но хорошего качества,
  • Замены некачественного утюга на утюг другой марки,

Если цена выбранного утюга будет отличаться от возвращаемого, то продавец сделает перерасчет стоимости утюга.

  • Компенсация самостоятельного ремонта утюга,
  • Возврат полной стоимости утюга взамен на его возврат,

Вернуть полную стоимость утюга плохого качества можно в следующих двух случаях:

  • Если утюг сломался и вы сдали его в ремонт, который продлился более полутора месяцев (45 дней),

В этом случае вы можете прийти в магазин и потребовать вернуть вам полную стоимость сданного в ремонт утюга, не возвращая при этом ремонтируемых утюг.

  • Если с момента покупки утюг приходил в негодность не один раз, вы постоянно сдавали его в ремонт, а период фактической эксплуатации утюга за пол года (один гарантийный период) не превысило 30 дней,

В перечисленных случаях лучше не пытаться произвести замену утюга, так как велика вероятность снова “нарваться” на некачественный товар. Лучше оформить возврат денег за некачественный утюг.

После подачи заявления на возврат денег за утюг, решение магазин должен вынести в течение десяти дней.

Можно ли вернуть в магазин утюг надлежащего качества

Правила обмена и возврата: 1.

Он должен быть надлежащего вида и качества, на нем должны быть сохранены все ярлыки и пломбы.При возврате товара надлежащего качества покупатель может поступить следующим образом:

  1. Обменять изделие на аналогичное,
  2. В случае отсутствия товара заключить соглашение с продавцом о замене в момент нового поступления,
  3. В случае, если обмен не возможен, отказаться от сделки купли-продажи, потребовав возврата денежных средств.

В случае возврата качественного товара будет действовать приоритет продавца, а не покупателя.

Прежде всего (если это возможно), желательно покупку обменять.

И только при невозможности такого решения, можно товар вернуть. В случае, если замена производится на товар иной марки (модели, артикула, модификации), то за основу берется более высокая цена.

То есть, если цена возросла, то пересчет производится на момент обмена, если снизилась, — на момент покупки.

Можно ли вернуть утюг если не устраивает

  • товар не подошел по форме, фасону, расцветке либо размеру,
  • товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
  • желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют,

Кроме того, возврат утюга надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле. Дома мы решили, что этот утюг нам не подходит и вчера, 12.02.2014г.

Законодательство в сфере потребительства защищает в первую очередь права самих покупателей. В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке. Узнайте, можно ли и как вернуть утюг обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат утюга самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя. Такие товары включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совета министров Республики Беларусь «О некоторых вопросах защиты прав потребителей» от 14 января 2009 г.

На ваши вопросы отвечает председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Владимировна СУША.

Входит ли утюг в перечень технически сложных товаров?

Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно. Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания. Основания для возврата утюга в магазин Утюг как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике.

Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер. Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций.

Могу ли я вернуть утюг если он мне не понравился

И с обществом по защите прав потребителей и с Роспотребнадзором не раз общался на придмет жалоб поступающих к ним от покупателей, которые «качественно» проконсультированы «умниками» неумеющими читать. Здесь придумывать велосипед не нужно. Все предельно ясно и четко написано! Обмен — только добрая воля продавца. Обмен бу товара (или возврат) — плохое здоровье продавца(администратора или лица, занимающегося претензиями).Не зачем так нервничать.

И хамить тоже не нужно.Из-за администраторов магазинов, которые слишком пекутся о выручке забывая при этом о хорошей репутации магазина все и считают работников торговли невежливыми (если не сказать склочными). Одним словом «торгашами». Приведите мне пожалуйста пример технически сложной и технически простой бытовой техники.Кстати, «придмет» пишем через Е.

Договор подряда процедура оформления

Хочу вернуть утюг Пять дней назад приобрела в магазине утюг.При первом же использовании поняла, что он мне не подходит, т.к., во-первых отглаживает очень плохо. Во-вторых, при отпаривании капельки выделяются. Легко можно обжечься ими и на ткани могут разводы от них остаться.Сегодня муж хотел вернуть утюг. Согласны были его даже обменять с доплатой на другой. Ему же написали письменный отказ, в котором указано, что утюг входит в перечень технически сложных товаров бытового назначения и обмену на аналогичный товар не подлежит.

Возврат утюга, как вернуть утюг в магазин и можно ли получить деньги

  • товар не подошел по форме, фасону, расцветке либо размеру,
  • товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
  • желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют,

Кроме того, возврат утюга надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.


Смотрите видео: : Условия возврата товара продавцу бытовой техники (October 2020).