Гражданское право

Можно ли поменять наручные часы с автоподзаводом в течение 14 дней

Можно ли вернуть наручные часы надлежащего качества обратно в магазин? В законе о защите прав потребителей есть статья 25, которая регулирует порядок обмена и возврата товара надлежащего качества. Согласно статье 25, потребитель имеет право на обмен товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел ему по размеру, фасону, расцветке, габаритам, комплектации, если данный товар не был в употреблении, сохранены фабричные этикетки и ярлыки. Обменять товар можно в течении 14 дней с момента покупки. Обратите внимание, что на обмен, а не на возврат, просто прийти с товаром надлежащего качества и потребовать назад деньги вы не можете, по закону вы можете обменять его на аналогичный, а вот если аналогичного товара у продавца на момент предъявления требований не оказалось, то в такой ситуации можно требовать возврата денег.

Обмен часов

В последнее время из-за подешевевшего рубля магазины электроники и бытовой техники сталкиваются с наплывом потребителей, которые хотят вернуть технически сложные товары обратно и получить деньги. А юристам на «горячих линиях» приходится комментировать участившиеся запросы потребителей, как это грамотно сделать.

Сделать это можно за 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем несущественных недостатков. Через 15 дней возможность возврата сохранится, но при условии производственного дефекта, который придется доказать.

Или в случае невозможности пользоваться товаром после его неоднократного «освидетельствования» и ремонта в течение гарантийного срока.

Назад хода нет

Тема: Возврат товараЗанимаюсь продажей наручных часов. Часто бывают ситуации, когда клиент хочет вернуть или обменять товар. В перечне товаров о часах ни словачитать ответы (1) Тема: Возврат товараМне купил часы перед новым годом но подарили только в конце января. Я рассмотрела их и увидел под циферблатом сколотые края по всей окружностичитать ответы (1) Тема: Право на обмен товараПроблема: в магазине были куплены часы с гарантийным сроком в 12 месяцев.


Но они не подошли по фасону. Товарный чек, упаковка сохранены. Качество соответствует.читать ответы (3) Тема: Замена товараПодлежат ли обмену золотые часы в связи с поломкой? Через неделю они перестали ходить!читать ответы (1) Тема: Замена товараКупил часы с автоподзаводом за 3000 р, через месяц стали останавливаться.
Сутки идут и останавливаются.
Но не все так просто, есть Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в котором есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В данном документе содержится перечень товаров, которые вы не сможете вернуть продавцу, если они надлежащего качества, то есть без брака. В пункте 11 данного перечня содержатся, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями), а это означает, что вернуть часы наручные обратно продавцу или обменять их на другие, вы не сможете, продавец откажет вам на законных основаниях. Увы но это так и поделать с этим ничего не получится.

Как можно вернуть часы в магазин в течение 14 дней

Магазин может провести свою проверку объекта купли-продажи перед вынесением вердикта.

Если покупатель хочет вернуть кварцевые или механические часы в течение 14 дней, есть ряд условий, которые необходимо соблюсти:

  • Покупатель пишет претензию и прилагает к ней чек или другой платёжный документ.
  • Коробочка и упаковка обязательно сохранены в первозданном виде.
  • Часы должны быть в идеальном состоянии.

Если же клиенту не повезло, и ему необходимо вернуть неликвидный объект купли-продажи, условия несколько меняются: Магазин имеет право произвести ремонт неликвидного товара, не обменивать его или возвращать деньги, даже если покупатель настаивает именно на этом.

Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых покупатель оставляет у себя.

Можно ли обменять кварцевые наручные часы в течение 14 дней 2018 г

По его словам, российские заводы сегодня выпускают много механических и электронных часов, которые экспортируются за рубеж.

возможности ссылаться на свидетельские показания. Николай!Покупатель имеет право обменять или сдать качественный, но неподошедший ему непродовольственный товар в течение 14 дней после дня приобретения (ст.

25 Закона «О защите прав потребителей»). Однако закон оговаривает, что таким правом нельзя воспользоваться, если ваша покупка входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату . Вы знаете что часть денег за кредит можно вернуть?

Защита ваших прав Новости События факты Консультации бесплатно, он-лайн Наши результаты Никакие наклеечки не оторваны. Все как и было при покупке в первоначальном виде. Прочитала, что по закону могут отказаться возвращать деньги за часы, т.к.

Можно ли вернуть часы

Исключения: нижнее белье, косметика, лекарства спешат на 10 мин в сутки.В магазин обратно не принимают,якобы 10мин это норма Если я не ошибаюсь, то в течение 14 дней вы можете вернуть любую купленную вещь(исключения не помню) Ты ошибаешся. Вернуть просто так нельзя. Проще вернуть часы по программе 14 дней(просто не понравились к примеру).

Часы это не сложный механизм. Часы это не сложный механизм.

Любое использование материалов U-mama.ru возможно только с предварительного письменного согласия ООО «НКС-Медиа».

Администрация сайта не несет ответственности за содержание сообщений, публикуемых в форумах, доске объявлений, в отзывах и комментариях к материалам.

Можно ли поменять наручные часы с автоподзаводом в течение 14 дней

  • Авг 07, 2017
  • Защита прав потребителей


Как можно вернуть часы в магазин в течение 14 дней

Магазин может провести свою проверку объекта купли-продажи перед вынесением вердикта.

Если покупатель хочет вернуть кварцевые или механические часы в течение 14 дней, есть ряд условий, которые необходимо соблюсти:

  • Покупатель пишет претензию и прилагает к ней чек или другой платёжный документ.
  • Коробочка и упаковка обязательно сохранены в первозданном виде.
  • Часы должны быть в идеальном состоянии.

Если же клиенту не повезло, и ему необходимо вернуть неликвидный объект купли-продажи, условия несколько меняются: Магазин имеет право произвести ремонт неликвидного товара, не обменивать его или возвращать деньги, даже если покупатель настаивает именно на этом.

Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых покупатель оставляет у себя.

Можно ли обменять кварцевые наручные часы в течение 14 дней 2018 г

По его словам, российские заводы сегодня выпускают много механических и электронных часов, которые экспортируются за рубеж.

возможности ссылаться на свидетельские показания. Николай!Покупатель имеет право обменять или сдать качественный, но неподошедший ему непродовольственный товар в течение 14 дней после дня приобретения (ст.

25 Закона «О защите прав потребителей»). Однако закон оговаривает, что таким правом нельзя воспользоваться, если ваша покупка входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату . Вы знаете что часть денег за кредит можно вернуть?

Защита ваших прав Новости События факты Консультации бесплатно, он-лайн Наши результаты Никакие наклеечки не оторваны. Все как и было при покупке в первоначальном виде. Прочитала, что по закону могут отказаться возвращать деньги за часы, т.к.

Можно ли вернуть часы

Исключения: нижнее белье, косметика, лекарства спешат на 10 мин в сутки.В магазин обратно не принимают,якобы 10мин это норма Если я не ошибаюсь, то в течение 14 дней вы можете вернуть любую купленную вещь(исключения не помню) Ты ошибаешся. Вернуть просто так нельзя. Проще вернуть часы по программе 14 дней(просто не понравились к примеру).

Часы это не сложный механизм. Часы это не сложный механизм.

Любое использование материалов U-mama.ru возможно только с предварительного письменного согласия ООО «НКС-Медиа».

Администрация сайта не несет ответственности за содержание сообщений, публикуемых в форумах, доске объявлений, в отзывах и комментариях к материалам.

Как вернуть часы в магазин?

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Николай!Покупатель имеет право обменять или сдать качественный, но неподошедший ему непродовольственный товар в течение 14 дней после дня приобретения (ст.

25 Закона «О защите прав потребителей»). Однако закон оговаривает, что таким правом нельзя воспользоваться, если ваша покупка входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату . Что касается наручных часов, то возможны следующие варианты: В таком случае магазин может отказать вам в обмене или возврате денег, поскольку эта покупка подпадает под пункт 11 «запретного» перечня: «радиоэлектронная апппаратура».

2) Часы, браслет и (или) циферблат которых украшены элементами из драгметаллов и (или) драгоценными камнями.

Кто освобождается от уплаты налога на недвижимость в 2018 году

Возврат часов по гарантии Если при покупке хронометра на него была выдана гарантия производителя, то изделие можно вернуть продавцу для ремонта, но лишь при условии, что обнаруженная поломка произошла не по вине покупателя, а по вине производителя, допустившего брак товара. Другими словами, принять неисправный хронометр магазин согласится, если потребитель докажет, что использовал его в соответствии с прилагающейся инструкцией. Возможно, покупателю придется доказывать свою непричастность к поломке. Если не удалось достичь компромисса с магазином, придется назначать экспертизу. Стоит также помнить, что гарантия распространяется исключительно на часовой механизм, а не на ремешок или браслет. Чтобы изделие было принято, должна быть составлена грамотная претензия.

Возврат товара

Но не все так просто, есть Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в котором есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В данном документе содержится перечень товаров, которые вы не сможете вернуть продавцу, если они надлежащего качества, то есть без брака. В пункте 11 данного перечня содержатся, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями), а это означает, что вернуть часы наручные обратно продавцу или обменять их на другие, вы не сможете, продавец откажет вам на законных основаниях.
Увы но это так и поделать с этим ничего не получится.

То есть если часы стоили 20000 рублей и суд присудил вам вернуть эти деньги, то дополнительно с продавца в вашу пользу будет взыскан штраф в размере 10000 рублей.
Но это примерно, обычно все же штраф судьи уменьшают, но не слишком сильно.
Так же вы имеете право взыскать с продавца неустойку в размере 1% от суммы товара за каждый день просрочки, в итоге натекает неплохая сумма. Инструментов у вас много, но все же если продавец отказал вам по претензии, то пишите исковое заявление, подавайте его в суд и к нему приложите копию чека о покупке, копию претензии, если она была отправлена почтой то приложите почтовые уведомления и опись вложения. Государственную пошлину платить не нужно по спорам о защите прав потребителей.

Если у вас есть какие то другие документы по делу, то их так же приложите к заявлению.

В документе покупателю необходимо подробно расписать, как и когда он сдавал приобретенные часы для ремонта в магазин, какой ремонт и в течение какого срока производился, какой дефект возник повторно, указать модель, артикул и стоимость изделия, предъявить свои требования, выражающиеся в расторжении договора действующего купли-продажи, а также поставить дату составления заявления и подписать его.

В качестве приложения к такому заявлению будут выступать товарный или кассовый чек, подтверждающий покупку, а также гарантийный талон, в котором указаны даты проводимых ремонтных работ, их количество и тип ремонта.

Один экземпляр претензии покупатель оставляет в магазине, а второй забирает себе, взяв у продавца отметку о принятии претензии с подписью руководителя и печатью магазина.

Затем покупателю необходимо подождать, пока магазин рассмотрит его претензию.


Смотрите видео: Командирские часы ремонт (December 2020).