Земельное право

Не пришел автобус куда жаловаться

Как пожаловаться пассажирам ОТ? 1) Постарайтесь запомнить парковый номер машины.

дн. с 10-00 до 18-00. Оставить свою жалобу можно и на сайте Департамента. 5) Направить жалобу можно в раздел обращений на сайт мэрии. 6) Если в неприятной ситуации в транспорте участвовало несколько пассажиров — посоветуйте им поступить так же — пожаловаться.

Пожаловаться на маршрутку 50

Как оформить жалобу в Мосгортранс Вам нагрубили в маршрутке, вы недовольны поведением водителя или работой общественного транспорта. Главная — Куда и как жаловаться на водителей общественного транспорта?

1) Постарайтесь запомнить парковый номер машины.

Он 5-значный для автобусов и 4-значный — для трамваев и троллейбусов. Парковый номер расположен снаружи (на переднем и боковом бортах) или внутри (с задней стороны кабины). Как написать жалобу на водителя автобуса в Москве?

Причиной конфликта может стать: недостача при оплате проезда, игнорирование оплаты проезда, водитель не расслышал просьбу остановиться , неподобающее

Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?

Не говоря уже о том, что зачастую маршрутные такси нарушают весьма очевидные правила дорожного движения, подвергая опасности пассажиров.

Ниже мы подробно разберем каждую из них. Запишите название предприятия – теперь вы знаете, к кому обращаться. Для разных городов это разные инстанции.

Так, например, в Москве самые распространенные транспортные предприятия – это ГУП «Мосгортранс».

Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье

Обращение через портал «Добродел»

Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса.

Максимальный срок рассмотрения жалоб ведомствами и муниципальными образованиями Московской области – восемь рабочих дней.

Наклейки с номером телефона размещены в салонах всего подвижного состава предприятия. Пассажир сможет позвонить в новую службу даже во время поездки.

Звонок бесплатный. Каждое обращение обрабатывается и проверяется. В случае подтверждения факта нарушения водителю грозит штраф или увольнение. Письмо в Министерство транспорта Московской области Жалобу также можно направить письмом по адресу: 143407, Московская область, г.

Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, корп. 1. Желательно заказным, с уведомлением о вручении.

Письмо в администрацию муниципального образования

Куда написать жалобу на автобус москва

  1. Куда жаловаться
  2. Транспортное предприятие
  3. Администрация муниципалитета
  4. Образец
  5. Портал «Добродел»
  6. Министерство транспорта
  7. Основания

Если происходит одно из событий, перечисленных выше, у пострадавшей стороны появляется возможность пожаловаться в одну из служб:

  • Руководству компании, которая является собственником транспортного средства.
  • Непосредственно Мосгортрансу с помощью специальной формы на сайте.
  • В Департамент транспорта.

При обращении в любой из перечисленных органов нужно обязательно указать:

  1. фотографии, которые фиксируют инцидент,
  2. ФИО водителя-нарушителя,
  3. время, место, обстоятельства нарушения,
  4. номер маршрута и номерной знак транспортного средства,
  5. требования, изложенные по сути дела.

  • ФИО, контактные данные, обратный адрес заявителя,
  • Как написать жалобу на водителя автобуса

    Подать жалобу на водителя автобуса можно в следующих случаях: После подтверждения указанных в жалобе фактов водитель понесет наказание – его могут лишить премии, снять с маршрута и даже уволить. Безосновательные жалобы будут оставлены без рассмотрения, а водитель в таких случаях имеет право подать встречный иск.

    При возникновении конфликтной ситуации в наземном городском пассажирском транспорте нужно сохранять спокойствие и действовать по следующей схеме: Название и номер телефона управления, которое отвечает за транспортное средство, представлены на информационном стенде в автобусе.

    Справочная служба Мосгортранс

    Как связаться с информационным центром РЖД: номер телефона, горячая линия, режим работы, часы пик, e-mail, ссылки, FAQ.

    Если вы потеряли что-то в автобусе, троллейбусе или трамвае — нужно обратиться к диспетчеру конечной станции маршрута и узнать, поступила ли утерянная вещь на конечную станцию. Найденные вещи отправляют на склад забытых вещей (как правило, через день) За хранение утерянной вещи взимается плата (примерно 12,46 руб.

    за сутки) Паспорта и другие документы передаются по описи в стол находок документов ГУВД. Если можно установить данные владельца — сотрудники склада постараются связаться с владельцем документа и объяснят, где можно его забрать и что для этого нужно.

    Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в Москве?

    За время ожидания, вместо автобуса, шла вереница маршруток. Я поискала в интернете информацию, вот что обнаружила —

    «водители автобусов(их начальство) договариваются с перевозчиками маршруток»

    . Напишу, что знаю сама, и надеюсь на другие советы консультантов.

    Чтобы предложить идею изменения действующего маршрута, выберите нужный маршрут, а затем внизу страницы нажмите кнопку «предложить идею».

    Здесь пишут обо всём: о строительстве станций метро, о пробках, о плохо работающем транспорте, о существующих и строящихся развязках, здесь подсказывают маршруты, а также советуют куда можно жаловаться на работу нерадивых перевозчиков. Есть и телефон Горячей Линии, по которому почти невозможно дозвониться. Она принимает звонки с с 08:00 до 20:00 — 8 (495) 950 4204 Есть телефон канцелярии, по которому перенаправляют сразу же на Горячую Линию или на форму обратной связи.

    Прием телефонных обращений по вопросам деятельности городского хозяйства. Режим работы: с 8:00 до 20:00 часов (понедельник — пятница), с 8:00 до 17:00 часов (суббота). В ночное время, по воскресным, праздничным дням — автоответчик в справочном режиме.

    Как пожаловаться на работу общественного транспорта?

    Подача жалобы на водителя автобуса/маршрутки или другого общественного транспорта будет считаться обоснованной при наличии одной из следующих причин: В результате выявления одного или нескольких из перечисленных правонарушений пассажир может составить жалобу с последующим обращение в уполномоченную инстанцию. Обнаружив неправомерные действия, совершенные водителем общественного транспорта, следует предпринять следующие действия: Направить жалобу в неё можно: по телефону горячей линии, через интернет-приемную, во время личного визита, почтой России.

    Отправить претензию в данную инстанцию можно также путем личного визита в учреждение или воспользовавшись её официальным порталом. Результатом подачи жалобы на водителя общественного транспорта может стать:

    • Лишение премии, урезание заработной платы, наложение штрафных санкций,
    • Снятие с конкретного маршрута,
    • Увольнение по статье.

    Ниже вы можете скачать примерный образец жалобы:

    Куда в столице жаловаться на работу общественного транспорта

    — 8.00 — 17.00, пт. — 8.00 — 15.45, — в Управление Московского метрополитена — 129110, Москва, пр-т Мира, д. 41, стр. 2, — в Центр организации дорожного движения (ЦОДД) правительства Москвы — 111033, Москва, ул. Золоторожский вал, д. 4, стр.

    2. 7. На портал правительства Москвы «Наш город» (gorod.mos.ru).

    Здесь жалобы принимают по таким темам: — «Общественный транспорт» — плохое техническое и санитарное состояние автобусов, троллейбусов и трамваев, нарушение маршрута и графика движения, — «Остановки общественного транспорта» — на остановке нет указателей маршрутов или они сломаны, нет урны для мусора, павильон ожидания сломан, везде грязь, мусор, на стенах незаконные объявления, надписи, — «Билетные киоски» — нарушение расписания работы киоска, — «Дороги» — дорожные знаки, велодорожка, трамвайные пути, светофор, освещение, — «Метрополитен» — мусор и грязь в радиусе пяти метров от станций подземки, неисправность билетного автомата, плохая уборка, сломанные светильники, турникеты, валидаторы в вестибюлях и на станциях, плохое техническое и санитарное состояние вагонов и поездов.

    Жалоба на автобус: как написать и куда подавать?

    Не следует игнорировать и не реагировать на данный инцидент.

    Несдержанные сотрудники транспортной компании не должны работать с людьми.

    Чтобы составить претензию к работе кондуктора, следует узнать его фамилию и номер городского транспорта, на котором он работает. После выяснения данных нужно позвонить в депо или автопарк, рассказав о случившейся ситуации. Кондуктор, который постоянно получает жалобы со стороны пассажиров, будет уволен с данной должности по статье.

    У кондуктора есть свои обязанности, которые он должен выполнять во время работы. Он должен: Во время работы на маршруте у кондуктора есть запреты, которые он не должен нарушать. Работнику запрещено: вести разговоры не на рабочие темы с водителем или другими лицами, есть, курить или каким-то образом отвлекаться от работы, нельзя выходить из транспорта до прибытия на конечную остановку, грубить и некорректно разговаривать с пассажирами.

    Жалоба на работу маршруток в москве

    Если проблемы с автобусом в Москве, отправьте жалобу на сайт Мосгостранс, который имеет специальную форму, в ней напишите обращение или жалобу — http://www.mosgortrans.ru/?id=521.

    Если нужно подать жалобу в другом городе, найдите подобный сайт.

    3 Узнайте, к какому автобусному парку принадлежит автобус. Это легко осуществляется за счет использования интернета, используйте для этого записанные номер маршрута интересующего транспортного средства.

    Данная организация переправляет все жалобы непосредственно каждой компание-перевозчику, поэтому следует обращаться к ней.

    • Обратной связи на сайте по адресу: http://orgp.spb.ru/treatment/
    • Горячей линии 576-55-55
    • С помощью электронной почты организации: [email protected]
    • Отправив письмо по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 32, лит. А.

    При этом «Организатор перевозок» в обязательном порядке требует бортовой или государственный номер, присужденный автобусу.

    Пользователь должен ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Для этого нужно выбрать раздел «Сообщить о проблеме», где есть специальная категория «Неудовлетворительная работа общественного транспорта». Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса.

    • Автобус ездит не по положенному графику, из-за чего пассажирам приходится долго стоять на остановках общественного транспорта в ожидании долгожданного автобуса или маршрутки,
    • Непозволительное отношение к пассажирам со стороны водителя,

    Водитель разговаривает с пассажирами на повышенных тонах, грубит, хамит, отказывается совершать остановку по просьбе, кидает сдачу и т.д.

    Жалоба на общественный транспорт

    Работа городского транспорта должна осуществляться по графику.

    Поэтому если трамваи и автобусы плохо ходят и долгое ожидание общественного транспорта срывает ваши планы и портит нервы, то вы можете подать жалобу. Если автобусы и трамваи не ходят вовремя, то сообща мы можем заставить их придерживаться графика.

    1) 17.08.2017 ост.Краснодарская.

    Время ожидания от 11 мин 05 сек. Время дня: примерно 10 утра. Будний день. 2) 18.08.2017 ост.Краснодарская.

    Куда пожаловаться не пришел автобус москва

    • — справочник организаций города,
    • — интернет,
    • — заявление.

    Инструкция 1 Запишите номер транспортного средства и, по возможности, фамилию водителя. Пригодится также время следования маршрута. Если время позволяет, посмотрите на стены автобуса, там должны быть написаны данные автоколонны, а также контакты, куда можно позвонить.

    2 Если проблемы с автобусом в Москве, отправьте жалобу на сайт Мосгостранс, который имеет специальную форму, в ней напишите обращение или жалобу — http://www.mosgortrans.ru/?id=521. Если нужно подать жалобу в другом городе, найдите подобный сайт.
    3 Узнайте, к какому автобусному парку принадлежит автобус. Это легко осуществляется за счет использования интернета, используйте для этого записанные номер маршрута интересующего транспортного средства.

    Куда жаловаться на автобус

    В жалобе важно прописать следующую информацию: реквизиты водителя и его транспорта, реквизиты заявителя, описание причины подачи жалобы, требования, удобный способ связи и срок, в течение которого вы бы хотели получить ответ на свою жалобу. По Закону, срок рассмотрения жалобы на водителей общественных транспортов составляет до 30 суток.

    • В Департамент транспорта и связи,

    Пожаловаться в эту инстанцию можно одним из следующих способов: послав жалобу на номер электронной почты, указанный на официальном сайте Департамента, отправить жалобу почтовым отправлением с возможностью уведомления, позвонить в Департамент лично и изложив жалобу таким образом.

    Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в москве?

    Жалобы — стандартный блок

    • Водитель курит в салоне автобуса/маршрутки, делая тем самым пассажиров «пассивными курильщиками»,
    • Водитель не убирает салон своего автобуса/маршрутки, из-за чего проезд в нем кажется настоящим кошмаром,

    Грязные пыльные сидения, залитый водой или грязью пол салона, неприятный запах, грязные занавески и проч.

    • Водитель требует оплаты проезда от льготников (которые подтверждают это соответствующими документами),

    Если одна из вышеперечисленных причин имеет место быть, вы вправе подать жалобу на водителя автобуса/маршрутки города Москва. Порядок действий При возникновении конфликтной ситуации с водителем общественного транспорта, самое главное — сохранять спокойствие и действовать по отработанной схеме, уместной в данной ситуации.

    Справочная служба мосгортранс

    Жалобу также можно направить письмом по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, корп. 1. Желательно заказным, с уведомлением о вручении.


    Читайте, как получить разрешение на деятельность такси в Подмосковье Письмо в администрацию муниципального образования Направить жалобу на водителя общественного транспорта можно и на электронную почту администрации муниципалитета. Претензия излагается в свободной форме, при этом обязательно нужно указать номер автопарка и номер маршрута.
    Указывать свой контактный телефон и место проживания необязательно, но необходимо написать имя, фамилию и отчество. Анонимные сообщения не рассматриваются.

    Куда жаловаться на работу общественного транспорта в подмосковье

    Если все способы и обращения исчерпаны, а проблема не решена, можно обратиться в Администрацию Президента — www.moscow-faq.ru/all_question/other/2012/June/44232/178936 Регулировка светофоров в Москве — http://www.moscow-faq.ru/all_q… Куда жаловаться на плохое качество дорог и улиц — http://www.moscow-faq.ru/all_q…

    Куда жаловаться если плохо ходят автобусы в москве

    График дежурства органов исполнительной власти города Москвы на «Телефоне прямой связи» — ссылка Информационный канал Мэра Москвы С.Собянина.Позвонить можно по номеру 8 (495) 620 2700 Телефоны городских служб — ссылка, в том числе подразделение, занимающееся безопасностью дорожного движения и происшествиями на дорогах (ГАИ) 8 (495) 608 8224 Справочно-информационная служба Правительства Москвы:8 (495) 777 7777Предоставление справочной информации об органах исполнительной власти города Москвы, отдельных городских организациях, подведомственных Правительству Москвы. Прием телефонных обращений по вопросам деятельности городского хозяйства.Режим работы: с 8:00 до 20:00 часов (понедельник — пятница),с 8:00 до 17:00 часов (суббота).В ночное время, по воскресным, праздничным дням — автоответчик в справочном режиме.

    Гуп «мосгортранс»

    Жалобу необходимо подтвердить в течение трех суток, иначе его примут за недействительное. Статус заявления проверьте по телефону 8-495-953-51-74. Оправьте заявление заказным письмом по адресу ГУП Мосгортранс, индекс 115035, Москва, Раушская наб., д. 22/21, стр. 1, ГУП «Мосгортранс», либо по адресу в другом городе, который можно найти в справочнике организаций. По полученному обращению служба транспорта проводит расследование, а также берет под контроль указанные в жалобе маршруты. 6 Если выполненные действия не дали результатов, обратитесь в Роспотребнадзор с заявлением. Для этого заполняется стандартная форма на сайте http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php .

    advocatus54.ru

    Братцево прошло еще два автобуса маршрута № 173. Время ожидания в конечном итоге составило больше часа. Он подошел к указанной остановке в 21.55. Вопрос: что делал водитель на конечной остановке целый час? почему позволил себе нарушить график движения транспорта? кто несет ответственность за безответственную работу водителя? почему вообще это частое явление в работе общественного транспорта? Автобус 304к, 28 ноября от метро Саларьево с 20 часов до 20:50 не было ни одного автобуса.Температурный режим в автобусе не соблюдается,далеко не 20 градусов согласно ГОСТа.На вопрос к водителю почему холодно в автобусе ,объяснить внятно почему холодно-только один крик,отвечает что так работает обогрев салона и данный вопрос не к водителю.Убедительная просьба навести порядок с соблюдение расписания движения автобусов на данном маршруте и соблюдение температурного режима в салоне Здравствуйте.

    Автобус не вышел на маршрут куда жаловаться

    Портал «Добродел» Портал «Добродел» — это электронная книга, которая разработана для предложений и жалоб в Московской области. Была создана 2015 году для урегулирования работ власти с городскими жителями. Чтобы оставить жалобу на автобус или конкретного водителя маршрута, пострадавшему необходимо зарегистрироваться на сайте.


    Во время регистрации программа запросит имя, фамилию, электронный адрес почты и пароль. Для подтверждения регистрации на указанную почту придет ссылка для авторизации. Жалоба на автобус или перевозчика должна быть оставлена в разделе «Сообщите о проблеме».
    Во время подачи жалобы необходимо указывать точный адрес. В течение восьми рабочих дней обращение будет рассмотрено, и заявитель получит ответ. Позвонить в транспортное управление Мосгортранс Жалоба на маршрут автобуса или на водителя транспорта может быть принята в устном варианте.

    Мосгортранс — несоблюдение расписания

    Кроме того, в указанную инстанцию можно подать письменную жалобу. Составив документ, его необходимо отправить почтовым отправлением с возможностью уведомления. В жалобе важно прописать следующую информацию: реквизиты водителя и его транспорта, реквизиты заявителя, описание причины подачи жалобы, требования, удобный способ связи и срок, в течение которого вы бы хотели получить ответ на свою жалобу. По Закону, срок рассмотрения жалобы на водителей общественных транспортов составляет до 30 суток.

    • В Департамент транспорта и связи,

    Пожаловаться в эту инстанцию можно одним из следующих способов: послав жалобу на номер электронной почты, указанный на официальном сайте Департамента, отправить жалобу почтовым отправлением с возможностью уведомления, позвонить в Департамент лично и изложив жалобу таким образом.

    Договор подряда процедура оформления

    Простояли на остановке минут 10-15 с открытыми дверьми. Один из пассажиров спросил её фамилию, на что она ответила: «Смотрите на чеке.» Показали ей билет, что там нет её фамилии, она сделала удивлённое лицо, развернулась и пошла. Попросили второй раз сказать фамилию, в ответ: «Я не обязана говорить свою фамилию.» Нам она тоже не сразу дала сдачу, хотя времени было за 12 часов дня. Такое хамство уже совсем перебор. Уважаемые пассажиры, давайте не будем оставлять это без внимания. Если не нравится работа, пусть ищут другую. Написали жалобу, ждём ответа. Прибыли к метро в 13-30, автобус О908РН(750). Сегодня 4 декабря 2017 года автобус 238 маршрута ждала два часа,когда прекратится это безобразие. Сегодня 15.12.17г в 10 часов утра на конечной остановке в Бирюлёво стоит 5 автобусов. Не было автобусов уже 40 минут. Уже не один раз невозможно уехать в течение получаса или 40 минут.

    Как оформить жалобу в мосгортранс

    Вот некоторые из них:

    • Водитель ведет себя непозволительно – кричит, грубит, отказывает в остановке, швыряет вам сдачу и т.д.
    • Водитель курит прямо в салоне,
    • Чистота транспортного средства оставляет желать лучшего – грязный пол, пыльные сидения, запахи, ужасно засаленные занавески и т.д.
    • Автобус ездит не по установленному графику, опаздывает, не выходит «на рейс» — в итоге, вы ждете слишком долго,
    • Водитель отказывает в бесплатном проезде льготникам, у которых есть с собой все необходимые документы.

    к содержанию ↑ Куда жаловаться Для написания претензии существует много различных инстанций. Ниже мы подробно разберем каждую из них. к содержанию ↑ Транспортное предприятие Когда возникает спорная или критическая ситуация в салоне автобуса или маршрутки, соблюдайте спокойствие.


    Смотрите видео: Маршрутки сняли, а автобусов не добавили: в Ярославле снова не хватает транспорта (October 2020).